サイボウズ株式会社

こんにちは！サイボウズでデータエンジニア・アナリストをしている小田と申します。本記事では、チームの雰囲気や業務の進め方についてお話できればと思います！簡単な自己紹介として、現在の職種に至るまでの経緯を紹介します！元々はSEとして入社し、技術的なトラブルや問い合わせ対応、製品のログ調査を経験しました。ログ調査の経験を活かし、社内のデータ基盤構築、データ活用に関わるようになりました。データエンジニア・アナリストとしてこれまで2年ほど業務を担当しています。仕事内容についてこの職種では社内のデータを一箇所に集約する「顧客情報基盤システム」の運用・活用を担当します。詳しくはこちらの募集要項をご確認...

製品の改善を絶え間なく進め、顧客満足度を向上させていく。SaaS企業として欠かせないこのサイクルを後押ししているのがサイボウズの調査チームです。年間30件以上に上る大規模な調査を現在はたった4人で実施。多忙な日々を送りながらも、リサーチャーとして働くメンバーのみなさんは「自分たちの仕事によって製品が改善され、次回調査でお客さまの満足度が高まっていく好循環に出会えることが楽しい」と話します。サイボウズへ転職したことで見出したリサーチャーのやりがいとは？　具体的な調査事例を交えて語り合ってもらいました。（話を聞いた人）サイボウズ ビジネスマーケティング本部 第二プロダクトプロモーション部 調...

SaaS製品であるグループウェアを提供するサイボウズでは、2020年にカスタマーサクセス部を立ち上げ、顧客サポート体制の強化を進めています。世の中全体を見てもまだまだ新しい領域だと目されているカスタマーサクセス。その企画業務を担うのが、今回の記事で紹介する寺田翔一さんです。寺田さんは新卒で大手通信会社に入社し、営業企画や商品企画を経験してサイボウズに転職しました。現在の仕事のやりがいは「ものを売ることではなく、製品を通じた顧客の成功を純粋に追求できること」だと話します。「営業」でも「商品」でもなく「カスタマーサクセス」を企画するという仕事。その現場で感じる面白みや、転職によって得た手応え...

サイボウズに「コミュニティ・マーケティング」という仕事があるのをご存じでしょうか。製品やサービスのファンが集まるコミュニティを支援し、その盛り上がりを後押ししていく仕事です。サイボウズ製品においても、kintone ユーザー向けのオンラインコミュニティ「キンコミ」をはじめ、さまざまなコミュニティが生まれています。その活動を推進するため2021年に設立されたのが「ファンコミュニティ推進部」。メンバーの小林利枝さんと高橋諒さんは「前例のない仕事だからこそワクワクする」「サイボウズだけでは作れない価値に出会える」と話します。コミュニティ・マーケティングの仕事内容とは？　この仕事に向いている人と...

「チームワークあふれる社会を創る」サイボウズが掲げる理想のもと、国内10箇所目の営業拠点として大宮オフィスが開設されました。所属するのは新規チームである関東営業グループ。その設立のきっかけは、１人の地域在住社員が活動を通して感じた思いでした。バックグラウンドが異なるメンバー４人それぞれの仕事に対する考えや、関東営業グループとして実現したいこととその魅力について語っていただきます。【話を聞いた人】◆伊藤 梓（いとう あずさ）さん2018年8月中途入社。Web会議メーカーの営業を経てサイボウズへ転職。結婚を期に新潟県へ移住し営業活動を行う。 ◆石塚 郁実（いしづか いくみ）さん2018年6月...

お客さまのために動く。お客さまの目線で考える。どんな仕事をするにしても大切なことだと思います。一方で、そうした思いを純粋に貫き通せる仕事はどれくらいあるのでしょうか。「目標達成のため」「自分たちの業務フローを優先するため」……そうした事情から顧客志向を貫き通せず、モヤモヤした経験がある人も少なくないのでは？サイボウズのカスタマーサクセスで活躍する粟田友紀子さんは、前職時代、顧客志向の強い職場で営業としてのキャリアを積みました。その経験を振り返っても「お客さまの成功をいちばんに考え、しがらみなく行動できる」カスタマーサクセスの仕事には、これまでにないやりがいがあると話します。粟田さんが知っ...

こんにちは！サイボウズ株式会社に 2019 年に新卒入社しました宮倉です。入社後はシステムコンサルティング本部システムデベロップメント部へ配属となり、主に自社製品 ( kintone・Garoon ) のカスタマイズ・プラグインの開発業務を中心に携わってきました。今回は、そんな自分が新卒 3 年目から取り組み始めた Garoon プラグイン開発 PM ( Product Manager ) 業務についてお話しできればと思います！Garoon プラグインとは？まずは、そもそも Garoon とは？ Garoon プラグインとは？というお話を少しできればと思います。Garoon とは、中堅...

皆さまこんにちは。サイボウズ株式会社でエンジニアをしております、三宅です！（所属：システムコンサルティング本部 システムデベロップメント部）今回は、最近私が取り組んでいる OSS ツール開発の話をベースにシステムデベロッパー職のチームや仕事の魅力をお伝えできればと思います！最後までお付き合いいただけると嬉しいです。簡単にチームの紹介をすると、本部の中でも開発の役割を担う部隊で、日本の他にベトナムや中国にも PG や QA メンバーがいる 30名ほどのチームです。日々 3拠点で一緒に議論をしながら活動しています。「サイボウズ製品の導入や活用のために、標準機能では実現できない機能を求めている...

「20 代なのに裁量が大きすぎる！」サイボウズの営業戦略部（アライアンスグループ）で働く岩越崇史さんは、転職後の感想をそう打ち明けます。中途入社2 年目にして、企業の経営層を相手に「協業」の交渉をする日々。 kintone をはじめとしたサイボウズ製品の可能性を最大限に高めるため、連携できるサービスを探し続けています。SaaS 企業のカオスマップを見渡し、関連するプレスリリースには隈なく目を通して、必要とあらばサイボウズの社長や役員を引っ張り出して交渉の場へ。そんな岩越さんの前職が異業種の損保業界だと知ったら、驚く人も多いかもしれません。異業種からの転職なのに、なぜ自身でも驚くほどの裁量...

サイボウズのソリューション営業部に所属する前田小百合さんは、前職の外資系大手IT企業でエンジニアとして活躍した後、未経験から営業職として入社しました。「エンジニアとしての豊富な経験があるのに、本当に営業でいいんですか？」入社前の面接では何度もそう聞かれたそう。ある意味ではキャリアをリセットすることになる転職で、年収などの条件の変化も避けられない……。それでも前田さんが入社を決めた背景には、「子育てと仕事の両立」と「ユーザーの顔が見える役割」、そして「サイボウズの意思決定に関わっていくこと」への思いがあったといいます。前田さんが転職によって得たものは何だったのでしょうか。そのストーリーを聞...

サイボウズへ転職する人の中には、前職で自身のキャリアに悩み、将来を真剣に見つめ直したことがきっかけとなっている人も多くいます。ソリューション営業の中心メンバーとして活躍する柳澤遥海さんもその1人。「恵まれた環境にいたのに、自分の不甲斐なさを感じていた」と前職時代を振り返ります。なぜ柳澤さんはサイボウズへの転職を決めたのか。サイボウズの製品や仕事、人を通じて、どんな変化を実現したいと考えていたのか。そのストーリーを語ってもらいました。（話を聞いた人）柳澤 遥海（やなぎさわ・はるみ）さん 新卒で国内大手電気機器メーカーに入社し、海外子会社の販売管理などを担当。自身のスキルアップを目指して転...

「100人100通りの働き方」を掲げるサイボウズ。選べる100種類のテンプレートがあるわけではなく、「働き方を自分で決める」ことを意味しています。個人の中でも働き方を1通りに決めることは難しく、働き方はたえず変化していくものであり、働き方をアップデートしていく必要があるはずです。前編では「何のために働くのか」を問い続けた結果、サイボウズに辿り着いたワーパパ営業メンバー3名のエピソードをお届けしました。後編では「どう働くのか」をしゃべり倒します！【前・後編の後編】前編はこちら【ワーパパ対談 前編】何のために働くのか…問い続けたらサイボウズに辿り着いた（話を聞いた人）◆黒河 昌之（くろかわ ...

サイボウズのカスタマーサクセス部門で活躍する本林航さんは、新卒入社の段階からカスタマーサクセスへの配属を希望していました。サブスクリプションサービスの伸びによって注目されているとはいえ、新分野の職種であるカスタマーサクセスを新卒で選ぶ人は珍しいかもしれません。本林さん自身も「就活ではカスタマーサクセスに関する情報がほとんどなかった」と振り返ります。そして今、本林さんは入社2年目にして「テックタッチ業務リーダー」という重要な役割を任されています。なぜこの仕事に惹かれたのか、どのようにして大きなミッションと向き合っているのか。その思いを聞きました。本林 航（もとばやし・こう）さん幼少期と高校...

「ワークライフバランス」。少々使い古されたワードにも思えますが、働く人にとって、仕事と家庭の両立は永遠のテーマかもしれません。厚生労働省の発表によると、2020年度の男性の育休取得率は12.65％で過去最高となり、ますます男性の育児参加は当たり前になりつつあります。テレワークの導入により、仕事と家庭の物理的な距離は縮まりました。しかしながら、決して仕事が楽になったわけではないはず。ポストコロナの時代において、成果を出し続けるにはどのような働き方が求められるのか。今回、サイボウズ営業本部の中でもきってのワーパパたちに話を聞きました。「何のために働くのか」「自分で自分をアップデートする」「仕...

サイボウズに中途入社した人は、どのような点に魅力を感じて転職を決めたのでしょうか。今回の記事では、国内大手 SIer 企業で開発と営業を経験した後にサイボウズへ転職した、吉川渚さんに話を聞きました。吉川さんが挙げてくれた転職の決め手は、国内 SaaS 企業ならではの強みと言えるもの。◎自社プロダクトを持っていること◎開発やマーケティング、営業、カスタマーサクセスなどを一貫して手がけていること◎すべて自分たちで（国内で）判断し、動かしていけることさらには、kintone をはじめとしたサイボウズ製品にも大きな可能性を感じたそうです。サイボウズの仕事に興味を持っている方はもちろん、次の活躍の...