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保険業界のDXを牽引する、hokanのカスタマーサクセス戦略とは
こんにちは。株式会社hokan HRの細野です。今回は、カスタマーサクセスチーム（以下:CS）のマネージャーである石野さんに、hokanで働くCSの魅力や具体的な仕事内容についてお伺いいたしました。ぜひご一読ください。石野 太一さん プロフィール【経歴】新卒で大手生命保険会社に入社し、代理店に対してのコンサルティング営業に従事。当該保険会社専属代理店の課題解決のため人材採用、育成、社内の営業管理体制構築、新たな顧客接点手段創出を実施。2021年9月にhokanへ入社後以降はCSとしてプロ代理店・企業代理店を中心にシステム導入のコンサルティング業務に従事。【現在の業務内容】現在は、CSのマ...
hokanのSREチームリーダーが語るプロダクトの成長と働く魅力
株式会社hokanが提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」は、2018年のリリース以来、顧客数を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円の資金調達を実施しております。今回は、当社のSRE（Site Reliability Engineer）のチームリーダーとしてご活躍されている高畠さんに、入社を決めた背景やhokanで働く魅力についてお伺いしました。ぜひご一読ください。より挑戦のできる環境を求めて– エンジニアに興味を持ったきっかけは何だったのですか？エンジニアを目指すきっかけとなった根...
大手コンサルティングファームから、次のキャリアにベンチャー企業を選んだ理由とは
株式会社hokanが提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」。2018年のリリース以来、顧客数を拡大し、2022年には全国の代理店・支店への導入を達成しました。今回は、当社のカスタマーサクセスでリーダーとしてご活躍されている湊さんに、入社を決めた背景やhokanで働く魅力についてお伺いしました。ぜひご一読ください。大手コンサルティングファームから、スタートアップへーーこれまでのご経歴を教えてください。大学を卒業後、大手日系コンサルティングファームに入社し、10〜1000億円規模の中小企業様向けにコンサルティング業務をしていました。単なるコンサルティング業務だけでなく...
大手IT企業からスタートアップへ：hokanで急成長するエンジニアの挑戦と未来
株式会社hokanが提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」。2018年のリリース以来、顧客数を拡大し、2022年には全国の代理店・支店への導入を達成しました。今回は、当社のSWEのリーダーとして活躍する葛西さんに、入社を決めた背景やhokanで働く魅力についてお伺いしました。ぜひご一読ください。大手ITコンサル企業からスタートアップへーーこれまでのご経歴について教えてください。大学を卒業後、大手ITコンサルティング会社に入社し、VB.NETを用いたテーブル設計から開発、保守までのプロジェクトに約2年間従事しました。その後、証券会社向けシステム開発や、TypeScr...
全社会レポート l 半期に一度のhokan summitを開催いたしました！
こんにちは。株式会社hokan HRの福島です。hokanでは、半期に一度オフラインで集まる「hokan summit（全社会）」を実施しております。今回は、先日開催された上半期全社会の企画から運営までのレポートを投稿させていただきます。企画までの道のりこれまでも半期に一度、全社員が集まる全社会を開催しておりましたが、実施する目的や背景が明確に定まっておらず、各方面から取り上げたいトピックを詰め込んだ内容となってしまっておりました。ここに課題感を感じていた私は、「そもそも全社会は開催するべきなのか」から見つめ直し、改めて言語化することから始めました。なぜ全社会を開催する必要があるのか？「...
SIerから飛び込むスタートアップ企業とは
はじめに初めまして！ 2024年1月からhokanにCRE導入として入社した鈴木です。 入社して半年が経ち、会社にも慣れてきたので入社エントリを執筆させていただくことになりました！新しいスキルを身に付けたい、エンジニアとしてさらに成長したいと考えている方にぜひ読んでいただきたいです！経歴大学を卒業後、大手SIer企業へ入社し、医療機関向けのパッケージシステムの開発や導入、保守を担当しました。業務は多岐に渡り、パッケージシステム導入に伴う顧客との要件定義からパッケージのカスタマイズ機能やデータ連携／データ移行インタフェースの開発などに従事していました。その後、開発スキルをより磨いていきたい...
hokanに入社して幅広い開発業務に挑戦する話
はじめに初めまして！2023年12月に入社したSWEの庭山です。入社して6ヶ月が過ぎ、hokanでの業務にも慣れてきたので、入社エントリを執筆させていただくことになりました！ぜひご一読ください！経歴大学卒業後、食品関連の専門商社へ入社し、新規/既存営業を2年経験いたしました。その後受託開発会社へエンジニアとして転身し、SaaSのシステムを中心に開発を担当し、ご縁がありhokanへ入社しました。転職のきっかけエンジニアとして経験をした後、プロのフットサル選手を目指していた時期がありましたが、区切りをつけることにしたため、転職を決意いたしました。その際にエンジニアに戻ろうと考えており、エージ...
モダンな技術スタックとオープンなコミュニケーションの魅力
はじめに2023年10月にエンジニア（SWE）としてhokanに入社した永井です。この度、入社エントリを書く機会をいただきました。hokanのエンジニアについて興味のある方に少しでも参考になれば幸いです！経歴私は大学卒業後、大手SI企業に入社し、信用/労働金庫向け業務システムの設計から開発、保守、運用まで全体を担当していました。システムエンジニアではありましたが、お客様と直接コミュニケーションを取ることも多く、北は北海道から⻄は福岡まで様々な土地へ出張もしておりました。その後、アプリ開発に注力するため、退職を決意し、個人での活動をしながら自身のスキル向上に努めました。自身で事業を立てるこ...
エンジニアとして選んだ主体的に成長できる場所
はじめに2023年11月にhokanへ入社したSWEの末廣と申します。入社してから早くも7ヶ月がすぎ、新しい環境にも慣れてきましたので入社エントリを書かせていただきます！ぜひご一読いただけたら嬉しいです。経歴大学院で修士課程を修了後、新卒で受託開発と自社ソフトウェアの開発をしているITソフトウェア会社に入社し、自社製品の開発を中心に従事していました。2022年からは受託開発の業務に携わり、画面設計やサーバーサイド開発を担当いたしました。その後、2023年11月にhokanへ入社しました。転職のきっかけエンジニアとしてより主体的にプロジェクトに関わり、積極的に提案できる環境に身を置きたいと...
キャリアと子育てを両立する私の選択
初めまして。hokanでCREを担当しております、吉冨です。hokanへ入社してから７ヶ月がたち、hokanの環境にも慣れてきたので入社エントリを執筆させていただきました！育児と仕事の両立を考えているママさん・パパさんや、未経験だけど保険業界に興味のある方などの参考になれば嬉しいです。経歴大学卒業後、SIerとして開発や医療システムの導入などに携わらせていただきました。その後、自身のライフスタイルに合わせた企業に身を置きたいと考え、アウトソーシングの会社へ転職をいたしました。。主にクライアントの営業支援を行っておりましたが、その他にも色々な経験を積ませていただきました。前職在籍時に、三度...
hokanで実現した効率的で生産的な働き方
はじめに初めまして。hokanでCorporate IT兼セキュリティ室を務めている西村です。育児をしながらも仕事にも全力で向き合いたいと思っている方に読んでいただけますと幸いです。経歴大学卒業後、アプリケーション開発会社に入社し、14年間開発を中心に社内インフラやセキュリティを担当していました。その後3年間は大手損保グループのシステム会社で自社アプリケーションの開発を担当しました。転職のきっかけ大学以来の友人より、hokanに来ないかと誘われたことがきっかけです。よく2人で飲みに行ったり、「いつか一緒に働きたいね」などといった会話をしばしば行う間柄の友人でした。当時転職する予定はありま...
プロダクトの通訳者として〜お客様に一番近いエンジニアの魅力〜
株式会社hokanが提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」。2018年のリリース以来、顧客数を拡大し、2022年には全国の代理店・支店への導入を達成しました。今回は、当社のCRE（Customer Reliability Engineer）として活躍する小木曽さんに、入社を決めた背景やCREの魅力についてお伺いしました。ぜひご一読ください。エンジニアとしてのキャリアを見つめ直してーーこれまでのご経歴について教えてください。大学を卒業後、ソフトウェア企業に入社しエンジニアとして、主にECサイトの検索サービスの受託開発・保守を行っていました。特定の開発業務だけでなく、...
”保険×CS”の経験を最大限に活かす。hokanでの新たな挑戦
初めまして。hokanでカスタマーサクセスをしております加藤です。2023年10月に転職し、hokanにジョインしました。保険業界での就業経験があり、業界の課題を解決していきたいと燻っている方に、私の転職体験談や現在の業務を見て、少しでも共感いただけたら嬉しいです。経歴大学卒業後、栃木トヨペット株式会社で新車の営業スタッフとして入社しました。そこでは、新車販売に軸足を置きつつ、自動車保険、火災保険、賠償保険の募集業務を担当しました。その後、割賦販売×自動車保険、リース販売×自動車保険（KINTO）という新しい販売手法の社内推進を担当しました。自身のスキルアップのため前職であるアディッシュ...
SIerとしての経験から次のキャリアに選んだフィールドとは
株式会社hokanが提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」。2018年のリリースから顧客を拡大しており、2022年には全国の代理店・支店への導入を達成しています。今回は当社CRE（システムエンジニア）として活躍をする鈴木さんに、日々の業務や今後の目標についてお伺いしました！ぜひご一読ください。大手SIerからスタートアップへ飛び込むーー鈴木さんのご経歴について教えてください。大学を卒業後、大手SIer企業へ入社し、医療機関向けのパッケージシステムの開発や導入、保守を担当しました。業務は多岐に渡り、パッケージシステム導入に伴う顧客との要件定義からパッケージのカスタマ...
保険会社に8年いた私が、保険業界のアップデートに挑戦する話
初めまして。hokanでカスタマーサクセスをしております新保です。2023年10月に転職し、hokanにジョインしました。育児専念期を経て仕事復帰を考えているママさんや、保険業界での知識を活かしてスタートアップ企業で働いてみたい方に、少しでも参考になればと思い、これまでのキャリアを通じて得た経験などを書いてみます。経歴大学卒業後、東京海上日動火災保険株式会社に入社し、主に大手企業代理店の職域業務・法人契約などの支援を8年間行っていました。その後、育児専念期を経て、前職の関連企業の人事の方にお声かけいただき、再び企業代理店に就職し、団体保険運営や企業担当として職域営業に従事しました。現在は...
