「利益を生むサポート業務」。大手・テーマパークを経て辿り着いた、組織の生産性を最大化させるCSの在り方

大手飲食チェーンのバックオフィスから、テーマパークでの勤務、さらには人材業界へ。ユニークな経歴の根底には、「なりたい姿から逆算し、今踏み出すべき一歩を定める」という指針がありました。ヒトツメ株式会社でCS（カスタマーサクセス）を担う畝見菜月さんは、自身の役割を「単なるサポート」とは捉えていません。企業と学生の間に立ちながら顧客への付加価値を常に考え、各関係者の業務をサポートするカスタマーサクセスとして、日々業務に向き合っています。異業種で磨いた「相手の状況を汲み取る力」を、どう今の成果に繋げているのか。納得感のある道を選び取ってきた彼女の歩みと、現在の仕事に対する向き合い方について伺いま...

100年企業からベンチャーへ。営業経験を「スキルの掛け算」に、CS未経験からヒトツメを選んだ理由

「このままでいいのだろうか」──。100年続く老舗企業で、圧倒的な安定感の中に身を置いていた荒井さん。7年間の営業経験で得たものは大きく、周囲からも「安心だね」と言われる環境でした。しかし、彼女が選んだのはベンチャー企業のヒトツメ。安定を手放してでも手に入れたかったのは、自らの手でキャリアを切り拓く感覚と、一生モノのスキルでした。未経験からCS（カスタマーサクセス）へ挑戦した彼女が、今どのように「スキルの掛け算」を実現し、自分らしい働き方を手にしているのか。その決断の裏側を伺いました。荒井 日花里/CS（カスタマーサクセス）大学卒業後、100年以上の歴史を持つ大手オフィス機器販売企業に入...

個の介在が、組織を加速させる。飲食業界からHRコンサルへの転身で見出した、本当の市場価値とは。

「自分の実力で、関わる人を幸せにしたい」海外生活を経て、新卒で大手飲食チェーンに入社し、店長として活躍していた鈴木さん 。現場の責任者として多忙な日々を送る中で直面したのは、個人の努力だけでは越えられない「ビジネスモデルの壁」でした。家族や仲間の将来、そして自分自身の市場価値。それらを本気で守るために選んだのは、未経験から挑戦する「採用コンサルティング」の世界。現在はリーダーとして組織を牽引し、「頑張った分だけ全員が豊かになれる組織」を追い求める鈴木さんに、ヒトツメで見出した介在価値とキャリアの可能性についてお話を伺いました。鈴木 遥也 / HRコンサルタント 中学時代からフィリピン等の...

医療業界から人材業界へ。未経験から1年9ヶ月でリーダー昇格を果たした挑戦の軌跡

「安定はしているけれど、このままでいいのだろうか？」そんな漠然としたキャリアへの不安を抱え、放射線技師から未経験で人材業界に飛び込んだ大山さん。年功序列の世界を離れ、実力主義のヒトツメで彼女が掴んだのは、1つの商材のみならず、複数商材をもとに企業の課題を解決する提案力と、入社からわずか1年9ヶ月でのリーダー昇格という実績でした。「とにかく成長したい」という思いで走り続ける彼女に、異業種転職で得た気づきと、ヒトツメで描くキャリアの可能性を伺いました。大山ありす／HRコンサルタント青森県出身。大学卒業後、放射線技師として急性期病院など2つの病院に勤務。安定した医療職でのキャリアに疑問を抱き、...

異業種から人材紹介へ。エージェントシップとの出会いが変えたカーベルの挑戦

自動車関連事業をはじめとした多角的な事業展開で、全国800を超える店舗ネットワークを持つ株式会社カーベル。「新車市場」「100円レンタカー」などで知られる同社が、2023年、新たに踏み出したのは、まったく異なる“人材紹介”というフィールドでした。未経験からの挑戦として始まった、新卒紹介事業「推薦入社」ですが、学生の集客は順調に進む一方で、企業開拓の壁に直面する日々が続きました。そんな時に出会ったのが、ヒトツメの「エージェントシップ」です。この出会いが、チームを、そして事業そのものをどう変えたのか。取締役・田中一徳さんに、その挑戦の裏側を伺いました。株式会社カーベル 取締役　田中 一徳19...

【メンバー対談】急成長するヒトツメで、自分も共に成長を──異なるキャリアから挑んだ3人の決断

キャリアの節目に立ったとき、これからどんな成長を描けるかは考えるべき重要な要素ではないでしょうか。2025年、ヒトツメに加わったのは、それぞれ異なる背景を持ちながらも「もっと挑戦したい」という想いを抱えていた3名のメンバーです。選んできた道は違っても、「成長できる環境に身を置きたい」という想いでヒトツメに集まりました。今回はそんな3名に、転職の理由やヒトツメを選んだ背景、そしてこれからのキャリアビジョンについてお話を伺いました。山崎／HRコンサルタント東京都で小学校教員として3年間担任業務を担当。教員としてのスキルアップに加え、市場価値向上への意欲から転職を決意。2025年4月よりヒトツ...

「あらゆる境界を超えて、新卒採用に変革を。」リブランディングに込めた想い

2024年12月に5期目を迎えたヒトツメ。事業拡大と採用力強化を目的に、新たなビジネスコンセプト「Beyond Innovation」を掲げ、リブランディングを実施しました。企業や求職者、採用サービス事業者の垣根を超えた革新的なサービス展開で、新卒採用の常識を変え続けています。採用コンサルティングサービス「MARUTTO」、首都圏就職に特化した新卒人材紹介「シュトキャリ」「シュトテック」、学生向け就活Q&Aサイト「IPPOS（イッポス）」、エージェント支援プラットフォーム「Agent ship」など、数々のサービスの立ち上げから携わってきた内田氏が手がけた新しいブランドコピーとともに、次...

【メンバー対談】「もっと自分を試したい」未経験から急成長中の人材ベンチャーに飛び込んだ理由

ヒトツメ株式会社は、新卒人材紹介業界で急成長を続けるベンチャー企業です。今回は、保険・不動産営業、教員、小売業という全く異なるバックグラウンドから転職し、人材業界での新たなキャリアをスタートさせた3名の社員にインタビューを実施。転職に至った背景や、ヒトツメを選んだ理由、そして今後のビジョンについてお話を伺いました。粳田／HRコンサルタント 日本郵便株式会社で5年間保険営業に従事し、主任まで昇進。その後、大京穴吹不動産で不動産仲介、住友不動産で新築販売を経験し、2025年ヒトツメにジョイン。山崎／HRコンサルタント東京都で小学校教員として3年間担任業務を担当。教員としてのスキルアップに加え...

【メンバー対談】挑戦するヒトの一歩目を支える。人材業界未経験から、急成長中のヒトツメでイノベーターを目指す理由

ヒトツメ株式会社は、新卒人材紹介業界で高い実績を持つ急成長中のベンチャー企業です。自身の成長と挑戦を求めて様々なバックグラウンドから入社した若手社員3名と木山代表に、セカンドキャリアとしてヒトツメを選んだ理由や今後のビジョンについてお話を伺いました。石井／HRコンサルタント2024年に新卒としてアプコグループジャパン株式会社に入社。WI-FIの提案営業、一般住宅向けに 1 日約 300件の飛び込み営業を経験。2024年12月よりヒトツメにジョイン。鈴木／HRコンサルタント2022年に新卒として株式会社あきんどスシローに入社。店長として店舗運営、人材管理経験を経て、2025年1月よりヒトツ...

個々の力が強い組織へ。本質的な課題解決へ導く採用コンサルティングとは。

「自分の道は自分で切り開く」この言葉を体現するように、大学3年で起業し、8年間経営者としてのキャリアを歩んできた照山さん。15名の組織を率いた彼女は、なぜ採用支援の世界に飛び込んだのでしょうか。経営者から一転、未経験の人材業界で始めた新卒採用支援。8ヶ月という短期間でリーダーに抜擢され、採用手法を根本から見直し、クライアントと二人三脚で成果を創出。新卒採用市場のシェア拡大に向けて成長し続けるヒトツメで、プロフェッショナルが集まるチーム作りを目指す照山さんにお話しを伺いました。照山／HRコンサルタント大学3年で起業を経験。大学卒業前に社長になり、社長として社会人をスタート。8年を経て辞任し...

ヒトツメで見つけた独立への道。確実な一歩を踏み出せる起業支援の全貌とは

「人事で培った経験は、本当にこれだけでいいのだろうか？」大手メーカーで8年、その後もスタートアップで人事責任者として活躍。13年にわたり人材領域でキャリアを築き上げてきた一方で、どこか心の中に残る物足りなさ。その答えとして見つけた「人材紹介での独立」という道。未経験の分野で独立するには様々な不安が付きまとう中、ヒトツメはその不安を一つひとつ解消してくれました。今回は、繁田さんが人事キャリア13年の経験を持ちながら、あえて新しい挑戦を選んだ理由と、独立への確かな道筋を見出すまでの軌跡をお伝えします。繁田 淳史 / パートナーJX金属に人事として新卒入社。8年間、人事業務を幅広く経験し、官民...

新卒市場への挑戦。8か月で成果を3.5倍に拡大したデザイナーの軌跡

2023年4月、株式会社デザイナー様は有料職業紹介の免許を取得し、中途人材採用を中心に事業を展開してきました。しかし、新たに始めた新卒人材紹介事業では、求人数の不足や企業開拓の難しさという大きな壁に直面し、苦戦を強いられていました。そんな中、わずか8か月で売上を安定させ、新卒紹介事業を軌道に乗せることに成功した背景には、「エージェントシップ」を活用した独自の戦略がありました。今回は代表取締役の泉澤様に、新卒事業における課題克服の秘訣や、エージェントシップの活用がもたらした変化について詳しく伺いました。株式会社デザイナー 代表取締役　泉澤 恵一朗1995年大阪生まれ。高校中退後、通信制高校...

新卒紹介からの撤退危機を乗り越えて。エージェントシップで再生したStella Pointの軌跡

2021年3月に有料職業紹介の免許を取得し、約1年間にわたり、たった2名で人材紹介事業を進めてきた株式会社Stella Point。新卒人材紹介からの撤退も考えていた中、わずか5ヶ月で紹介数と決定数を2倍に引き上げ、現在では年間100名の紹介実績を誇るまでに成長を遂げました。今回は、どのようにして新卒人材紹介事業を再建し、軌道に乗せたのか。そして事業成長を支えたエージェントシップの活用法について、代表取締役の米川様に詳しくお話を伺いました。株式会社Stella Point 代表取締役　米川 凱取材先企業：株式会社Stella Point社員規模：14名事業内容：採用全般コンサルティング、...

【代表インタビュー】「新卒採用市場を抜本的に改革する」独自の採用コンサルティングで新卒市場に新たな風を吹かせるヒトツメが目指す世界。

日本では、現在3〜4万社が新卒採用を行っています。数百を超える新卒サービスが存在する中で、必要なサービスを導入し採用成功している企業はあまり多くないのかもしれません。人事担当者の悩みに向き合い、顧客ファーストで成功まで導ける採用コンサルティングが求められているのではないでしょうか。18年間で5,000社を超える会社を支援してきた経験を武器に、新たな採用コンサルティングを展開するヒトツメ。今回は代表の木山さんに、事業内容や今後の展望などをお伺いしました。木山 和英／代表取締役新卒紹介のパイオニアである就職エージェントに新卒入社。1年目は100社近くの新規クライアントを開拓し全社MVPに。2...

「採用のプロになりたいならヒトツメへ。」元起業家の私が、人材業界未経験からヒトツメに入社。1年経ちリーダーも担当する「採用のプロ」へ

「採用のプロになりたい」入社時、そう話していたあの人は今——。前回、入社数ヶ月でインタビューした照山さん。未経験から人材業界に飛び込み、1年が経ちました。今では、HRコンサルタントとして100以上の企業の採用を支えているのだとか。未経験で、さらには会社員として1社目にヒトツメを選んだ照山さん。そんな彼女が、数々の企業の採用と学生の就職を支える「採用のプロ」にどのように成長していったのか。その過程には、未経験からプロになるための大切なメソッドが隠されていました。「採用を極めたい」と考えている方は、ぜひご一読ください。照山さん／HRコンサルタント大学3年で起業を経験。大学卒業前に社長になり、...