株式会社スペースマーケット

こんにちは。スペースマーケットのコーポレート部の會津です。年末・年始はオミクロン株の影響で、遠出の予定をキャンセルし、自宅に引きこもっています。その時間を使って、チームで成果を最大化するためにはどんなことが必要かを考えてみたので、簡単に紹介してみたいと思います。チームで成果を最大化するために必要なこと1.手が届くか届かないか、ギリギリのところの目標設定2.チームの目標や大事にしている価値観等は徹底する3.メンバーをワクワクさせる4.メンバーがパフォーマンスを発揮できる環境を作る5.一つ一つの改革を大事にする1.手が届くか届かないか、ギリギリのところの目標設定チームの成果を最大化するために...

早いもので、スペースマーケットに入社して早くも約１年半が経とうとしています。あっと言う間に月日が立ってしまったので、ここで業務ベースでの振り返りをしてみようと思います。2020年の振り返りは過去行っているので、今回は2021年を中心に振り返りをしたいと思います。https://www.wantedly.com/companies/spacemarket/post_articles/326434この記事は、ベンチャー企業のコーポレート業務に興味がある方向けに記載しています。ベンチャーのコーポレート業務は、何をやっているのか、どんな経験が得られるかのイメージにつながれば嬉しいです。現在の自分...

こんにちは！スペースマーケット コーポレート部の蒲生です。2021年もまもなく終わろうとしていますが、今年はどんな1年でしたでしょうか？私は今年の7月にスペースマーケットに入社しました。大きな変化があり、そして充実した1年となりました。年末という良い機会なので、入社してからの半年を振り返ってみたいと思います。スペースマーケットに興味のある方はもちろん、ベンチャー企業への転職が気になっている方、コーポレートの仕事が気になっている方もぜひ参考にしていただけたらと思います！半年間を振り返ってみてどんな業務をしていたの？『どんなことにも挑戦したいです！』という意気込みで入社し、財務・経理・法務・...

スペースマーケット・コーポレート部の宇根です。今回は、我らがスペースマーケットのコーポレート部長の紹介ということで、部長の會津さんにインタビューをしました！會津さんは、USCPAの資格を持っており、会計士でベンチャーへ転職を検討されている方は、ぜひご参考ください！ キャリアの幅を広げるためにベンチャーへーこれまでのキャリアを簡単に教えてください！PwCで10年間ほど勤務したのち、スペースマーケットへ転職してきました。PwC時代は、大和証券の公開引受部へ２年ほど出向してました。ー公開引受部では、どのような業務をしていたのでしょうか？公開引受部では、上場コンサル（IPO時の価格提案やオファリ...

スペースマーケットコーポレート部の山根です。2021年の下半期、コーポレート部には新たなメンバー３名を迎え入れて賑やかな体制になりました！これまではコーポレート部というひとつの組織でしたが、部をさらに３つのチームに編成し、より専門領域をスピード感もって運営できる体制へと変化しました。・財務経理チーム・法務労務チーム・IRチーム▼写真左から徳光（CFO）・柴崎・山根・蒲生・佐藤・宇根・會津 私は財務経理チームに所属し、新しいメンバーが２名在籍。一緒に業務を進めるにあたって、早くふたりの人柄やキャラクターを知りたく、財務経理チームのミーティングでは、冒頭に雑談の時間を設けてみることに。その日...

こんにちは、スペースマーケットコーポレート部の佐藤です！あっという間に2021年があとわずか、師走ならではの忙しなさとわくわく感を日々感じながら過ごしています。今回は、現在のスペースマーケットのコーポレート部についてMission・体制・メンバーの３つに分けて簡単にご紹介させていただきます！その１：コーポレート部のMission 私たちスペースマーケット コーポレート部は【会社をGrowthさせる屋台骨になる】をMissionとして、日々業務に勤しんでいます！コーポレート部や管理部門というと、既定のルールを守り粛々と業務を進めていく事務作業を淡々とこなしていく・会社の成長や事業発展との直...

みなさんは「ODR」という言葉をご存知ですか？「ODR」とは「Online Dispute Resolution」の略で、裁判によらないオンラインでの紛争解決手段のことを言います。現在の世の中では、ITの普及によってさまざまな取引がインターネット上で簡単に行えるようになりました。スペースマーケットでのスペースの貸し借りも、まさにインターネット上での取引に当てはまります。そういった世の中の流れにともない、インターネット上の取引によるトラブルや紛争の解決手段の在り方にも変革が求められるようになり、そこで登場したのがODR、オンラインでの紛争解決です。上記の背景から、スペースマーケットでは20...

こんにちは。スペースマーケット カスタマーサクセス部の高尾です。カスタマーサクセス部では、年末にその一年を振り返る合宿をレンタルスペースに集まって行っています。今年は22日にその合宿を行いました。今回のブログでは、その振り返り合宿の内容をご紹介します！カスタマーサポートチームは対応スキルが向上、生産性が大幅に改善した1年にカスタマーサクセス部は、カスタマーサポートチームカスタマーコンサルティングチームホストエンゲージメントチームの3つのチームに分かれています。ここでは、サポートチームの一年の振り返りからご紹介です。サポートチームでは、生産性と顧客満足の向上を目指し、いくつかのKPIをモニ...

こんにちは。スペースマーケット　コーポレート部の柴崎です。これを書いているのが12月なのですが、スペースマーケットの本社がある原宿では、表参道に続く道がイルミネーションに飾られて、すっかり年末の雰囲気を感じる季節になりました。コロナが落ち着きつつあることもあり、街に幸せそうな人が増えてきていて、こちらも幸せな気持ちになりますね。そんな年の瀬に、私がスペースマーケットに入社して1ヶ月が経ちました。私は現在、コーポレート部で経理業務をメインで行っていますが、もともとは新卒から営業を5年半して、経理を始めたのは2年半前からというキャリアです。働き始めた当初は、経理という選択肢は全くありませんで...

より良いサービスを創っていくために。どんな開発体制を選択するのかは、みなさま試行錯誤されていますよね。本日は、今のスペースマーケットが選んだ開発体制について、CTOの齋藤さんに聞いてみました！施策検討から開発まで、一気通貫で行うチーム開発ーー早速ですが、どのような開発体制に変わったのでしょうか？この11月から、プロダクトマネージャー（以下 PM）、デザイナー、エンジニアから成り立つ、プロダクトチーム制の開発に開発体制を移行しました。具体的に話すと、これまでは追うべき目標やKPIに対して、大枠の施策をPMが企画する。そして実現可能性や具体的な進め方をデザイナーやエンジニアと一緒に詰める。そ...

こんにちは！スペースマーケットPX＆Cultureチームインターンの谷口です。今回は私のレンタルスペース利用体験レポートをお届けします！ スペースマーケットでは、実際に自分たちでスペースを借りて使ってみる、ということを大事にしています。それは、サービスを提供する側の社員が自らスペースを使って、ユーザー目線に立つことで初めて見えてくる良さや改善点があると思うから。そして自分で体験していれば、自信をもってサービスを広めていくことができますよね。チームでオフサイトミーティグをしたり、合宿などのイベントでもスペースを借りて実施することも多いです。https://www.wantedly.com/...

こんにちは！スペースマーケットPX＆Cultureの谷口です。今回は、スペースマーケット社内の表彰制度についてご紹介します！スぺマの表彰制度とは？スペースマーケットでは、3か月に1回、社員同士でお互いの貢献をたたえ合う文化があります！それが表彰制度です。スペースマーケットの1年は1月始まりですが、各クォーター末にValue賞とMVPが、12月末には年間MVPが選ばれます。Value賞とは、スペースマーケットの掲げる6つのValueについて、それぞれのValueを一番体現している人に贈られる賞です。クォーター末になると、社員全員がこの3か月でどんなことをがんばったかをシートに書いて申告しま...

はじめまして！中馬（ちゅうまん）と申します。2021年8月から、株式会社スペースマーケットでプロダクトマネージャー（PM）をやっています。初投稿です。 スペースマーケットは「チャレンジを生み出し、世の中を面白くする」というビジョンを掲げ、ユーザー（ゲスト）がレンタルスペースを検索、15分単位で予約して借りられるプラットフォームを運営しています。 私が所属するPM部では、このプラットフォームの成長・ユーザー体験の向上を目指して、プロダクト戦略の策定や機能開発、データの調査分析などに日々取り組んでいます。CPO兼部長を含め全4人のチームで、年次も序列も気にせず非常に意見の言いやすい部です（...

こんにちは！ スペースマーケット PX&Cultureチームの倉橋です。最近弊社に興味をお持ちいただいた皆さまとお話する中で、よくよく聞かれる質問がこちら。「ぶっちゃけコロナによるダメージってどうなんですか？」「今後の事業展開の方向性は？」そうですよね、みなさま気になりますよね。ということで！本日はこの二大質問を、代表の重松にぶつけてみました！コロナ禍で生まれた新たなニーズまず、コロナの影響についてですが、今年に入ってほとんどが緊急事態宣言という状況の中、おかげさまでコロナ前の2019年との比較でも+40%以上の成長をすることができています。成長を支えるのは、スペースシェアプラットフォー...

こんにちは、カスタマー サポートチームの菊池です。最近は美酢（みちょ）を飲みながら、キングダムを読む時間が最高に至福のひとときです。さて、現在サポートチームでは、問い合わせ数を削減しようという取り組みに力を入れています。今年に入り様々な角度から問い合わせ削減に注力したところ、約半年で問い合わせ数をなんと23％も削減することに成功しました。（同じ利用数の月で対比しています）念のため、もう一度お伝えします。約半年で問い合わせ数をなんと23％も削減することに成功しました（ドヤ）今回はその中でも特にインパクトが大きかった取り組みについてご紹介します。 問い合わせするのにはエネルギーを使うみなさん...