「本当にお客様が幸せになっているのか知りたい」その想いを叶えるためにfreeeへ。PSSメンバーが感じるfreeeという環境の良さとは?
お客様の心からの「ありがとう」が「マジ価値を届け切った」というやりがいにつながっている。そうお話ししてくださったのは、カスタマーサクセス職を経て、現在はPSS(Product Sales・Success)職へと活躍の場を広げている倉本夏歩さん。新卒で入ったSIer(システム開発会社)での顧客提案・支援を重ねていくうちに芽生えた「本当にお客様が幸せになっているのか知りたい」という想い。その想いを叶え、更なる支援を行うために2022年11月よりfreeeへジョイン。カスタマーサクセス職としてお客様と向き合いながら、現在はPSSとして日々お客様をご支援する中で感じる、freeeの魅力や仕事のや...
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