インクルーシブデザインで顧客課題に向き合うアカウントマネージャーを募集！

今回の募集では、アカウントマネージャー/デザインプログラムマネージャーとして、事業開発やプロダクト開発におけるインクルーシブデザインアプローチの活用を検討しているクライアントに対して、「課題解決・価値創造の手段としての新しいデザイン」を提案し、プロジェクトを牽引し、事業や組織における難易度の高い課題解決に共に挑戦してくれる仲間を求めています。 ■具体的にお任せしたいこと インクルーシブデザインスタジオ「CULUMU」にて、クライアントワークを担うデザインプログラムマネージャー/アカウントマネージャーとしてご入社いただきます。 近年、クライアントや社会が抱える課題の難易度は上がり続けており、既存のプロセスに沿ってプロジェクトを進めていくだけでは課題解決が難しくなってきています。 難易度の高い課題解決を実現するには、戦略段階からクライアントの本質的課題に寄り添うことが欠かせません。 また、インクルーシブデザインスタジオ「CULUMU」におけるデザインへの考え方は、ユーザー中心のプロセスを基盤とし、共創を重視することにあります。我々は、デザインを単なる美しい見た目や使いやすさに留まらず、社会に価値を提供し、多様なユーザーにとって意義あるものと捉えています。 そのために、表層のデザイン段階からプロジェクトに入るのではなく、セールスやUXデザイナー、ファンドレイザー等、社内の多職種メンバーと連携をしながら戦略部分から共創をしています。 ＜クライントワーク・アカウントマネジメント＞ 日本を代表する大手企業からスタートアップまで幅広いクライアントのデザインパートナーとして、クライアントや社会の課題を解決します。 その中で、クライアントの本質的な課題を抽出し、方向性を見出し、世の中に届ける事を目指すため、マネジメントの範囲は、プロジェクトの戦略立案から実装までを含みます。 ■仕事内容（一例） ・顧客やユーザーの課題を解決するためのソリューションの検討、コンセプト立案 ・デザイナーやマイノリティの方々との共創によるプロジェクトのプランニング ・クライアントへのプロジェクト提案および受注 ・プロジェクトキックオフまでのファシリテーション ・案件進行管理（交渉、調整、各種ディレクション、プランニング、スケジュール管理、提案内容ジャッジ） ・その他、プロジェクト状況に応じたアップセルや継続提案などの機会拡張 など ＜開発環境＞ ・プロトタイピングツール（Figmaなど） ・定量・定性データ分析ツール（Google Analytics、Excelなど） ・コミュニケーションツール（Slack、Zoomなど） ■プロジェクト例（過去一例） - 大手自動車メーカーと未来に向けたインクルーシブモビリティのコンセプト企画 - 大手自動車メーカーとまちづくりにおける多様な生活者への合理的配慮のガイドライン設計 - 大手デベロッパーとインクルーシブなマンションのコンセプト企画 - 建築事務所との多様な子どもたちに配慮した小学校建設のコンセプト・ガイドライン企画 - スタートアップ企業との生成AIを活用した面接サービスの企画・デザイン - 大手非営利団体ウェブサイトのウェブアクセシビリティ改善 - 他、各種デジタル関連のサービス企画・デザイン