ユーザーに愛され支持を生むTHECOO流プロダクトの作り方 ——大事なことはファンとのふれあいから学んだ

TECK PLAY にて、弊社エンジニア2名のインタビュー記事を掲載頂きました。

「ユーザーに愛され支持を生むTHECOO流プロダクトの作り方 ——大事なことはファンとのふれあいから学んだ」

fanicon（ファニコン）を１から作り上げたプロダクトマネージャー「星川隼人」とリードエンジニア「城弾」がファンの熱狂をサポートし、ファンコミュニティを活性化させながら、プロダクトの成長を追い求めるプロダクトマネジメントの秘訣について話しています。

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ユーザーに愛され支持を生むTHECOO流プロダクトの作り方 ——大事なことはファンとのふれあいから学んだ

菜摘小倉

THECOO株式会社 / Business (Finance, HR etc.)

開発秘話エンジニアプロダクトコミュニティプロダクトマネージャー

THECOO株式会社

THECOO（ザクー）は2014年1月に「“できっこない”に挑み続ける」をビジョンにオンラインマーケティングのコンサルティング事業会社として創業しました。以来、インフルエンサーマーケティング事業の展開やファンコミュニティプラットフォーム「 Fanicon（ファニコン）」の運営を通じて事業を拡大してきました。インフルエンサーマーケティング・デジタルマーケティングでは、企業のマーケティング支援を目的とした、YouTuberと企業を繋ぐマッチングサービス「iCON CAST」（https://icon-cast.com/）を2014年より国内外に展開。2016年にはインフルエンサーマーケティングツール「iCON Suite（アイコンスイート）」（https://icon-suite.com/）リリースしました。 YouTube、Instagram、X（旧：Twitter）といったソーシャルプラットフォームに横串で対応し、インフルエンサーの影響力やファンの属性（デモグラフィック情報）を機械学習と自然言語解析を用いることで分析可能にし、広告主へインフルエンサーマーケティングをはじめとしたデジタルマーケティングを包括的に提案し価値提供しています。また、ゲーム実況者専用のプロダクション｢Studio Coup｣の運営も開始。インフルエンサーの成長支援、活動のサポートを行っています。そして2017年12月にファンコミュニティプラットフォーム「Fanicon」（https://service.fanicon.net/）をリリース。 Fanicon は順調に会員数を伸ばし、アイコンと呼ばれるアーティスト、俳優、アイドル、タレント、インフルエンサーにご利用いただき、3,000以上のコミュニティが開設されています。また、2017年3月にはライブやイベントの中止を余儀なくされたエンターテインメント業界に向け、チケット制ライブ配信サービスの提供を開始し、「#ライブを止めるな」プロジェクトでは活動自粛を余儀なくなれたライブハウスやアーティストの支援に貢献しました。 2021年3月には配信スタジオ「BLACKBOX³」をオープンし、ミュージシャン、アーティスト、ダンサー、俳優、モデル、配信者、インフルエンサーなど、さまざまなクリエイターが新しい表現を生み出せる“ハコ”を提供しています。

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