株式会社SmartHR

HR領域のB2B SaaS企業として急成長を続けるSmartHRで、プロダクトエンジニア・プロダクトデザイナー合同の4daysインターンに参加しませんか？ この4daysインターンはSmartHRのコーポレートミッションである、労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる「well-working」の実現を目指す、実践的な就業体験プログラムです。 プロダクトエンジニアとプロダクトデザイナーの合同チームで、SmartHRの開発チームの営みのひとつ

【ミッション】 オンライン・オフライン施策から得たマーケティングデータと、セールス活動によって得られた社内データを統合・分析・考察し、事業成長のための意思決定支援を行います。 【業務内容】 ■データ分析を通じて事業の課題解決を図る ・課題の発見から、仮説立て、分析設計と実施、結果の解釈と改善提案の報告 ・自社サイトのアクセス解析、広告配信やイベント・展示会開催などマーケティング施策に関する分析 ・セール

■役割： SmartHRのプラットフォーム化のためのアプリストア開発を中心に、アプリの開発・運用、アプリが利用する基盤の機能拡張、開発パートナーのサポートなど、プラットフォームに関わる全てに携わっていただきます。また、風通しの良いオープンな社風を良しとしているため、エンジニアリング領域のみならず全社的・組織的な改善提案や議論についても自由に行うことができ、チームとして課題を解決していくことを最重要視していま

■役割：ウェブアプリケーションエンジニア（フロントエンド） ■フロントエンド開発の現状 現在SmartHRは基本機能と、従業員の人事データを使用したオプション機能と、サードパーティー製アプリをインストールするためのアプリストアに分かれています。 基本機能やオプション機能はReactアプリケーションとして開発していましたが、SmartHRプラットフォーム開発チームが管掌しているアプリストアでは、Next.jsを採用しています。 また、ア

■役割：インフラエンジニア SmartHRのプロダクト、ビジネス、バックオフィスを支えるクラウドインフラに対して、セキュアな管理構造、運用効率の高い保守プロセスを整えることがミッションです。 少人数で運用しているため、多岐にわたるインフラ管理に関わっていただきます。 ■具体的な業務 ・クラウドインフラ及びプロダクト開発におけるIAM業務 　・GCP / Terraform / Docker / NPM / GitHub / NewRelic / Sentry などを対象としたIAM業務 ・SOC2に準拠

私たちはクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供し、世の中のバックオフィス業務をよりかんたん・シンプルにすることで、価値のある仕事に集中できる世界を作っていくことをミッションとしています。 1人の従業員が入社する度に作成・提出が必要な書類の枚数をご存知ですか？ 私たちの生活は、社会保険や労働保険など様々な制度によって守られていますが、その手続きは未だに複雑でアナログです。 SmartHR では、蓄積された従業員デー

■役割：ウェブアプリケーションエンジニア（フロントエンド） ■フロントエンド開発の現状 現在SmartHRは本体と、従業員の人事データを使用したアドオンアプリケーションに分かれています。 本体のフロントエンドは、Railsによる静的レンダリング部分とReactアプリケーションが混在した状態です。現在開発されている新機能はすべてReact + TypeScriptで開発されており、必要に応じてRailsエコシステムで開発された箇所のリプレイスを行いつつ

■役割：ウェブアプリケーションエンジニア（バックエンド） 新機能開発や既存機能の改修を中心として、企画・設計・開発・運用の一連のSaaSプロダクト開発に必要な全てのフェーズに携わっていただきます。また、風通しの良いオープンな社風を良しとしているため、エンジニアリング領域のみならず全社的・組織的な改善提案や議論についても自由に行うことができ、チームとして課題を解決していくことを最重要視しています。 ■具体

■募集背景 SmartHR は人事労務業務の効率化を通じ、生産性の向上・働きたい職場環境の創出を目的としたクラウド型ソフトウェアを提供しています。 市場の拡大、競合優位性確立の重要性が高まる中で、我々は、 「SmartHRを知ってもらい、ファンでいてもらうためのコミュニケーションづくり」 「社内外への“SmartHRらしさ”の具体化と品質向上に貢献し、体現する」ことを大切に考えています。 中でも、オンライン施策の取り組みは幅広く、

■募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 私たちコミュニケーションデザイングループは、「SmartHRを知ってもらい、ファンでいてもらうためのコミュニケー

■ポジションの魅力 領域の制限なく柔軟に、ロールにとらわれず施策・制作に取り組むことができる環境です。 情報がオープン環境で、個人にまかされる裁量も大きく、責任を持ってプロジェクトにチャレンジできます。 多様なスキルのメンバーとプロジェクトを行いながら、あらたな知見を得ることができる環境です。 ■募集背景 SmartHR は人事労務業務の効率化を通じて、生産性の向上・働きたい職場環境の創出を目的としたクラウド型ソ

ブランドの観点から、企業体験をデザインしよりよくするコミュニケーションデザイナー募集 ◆募集背景 SmartHR は人事労務業務の効率化を通じて、生産性の向上・働きたい職場環境の創出を目的としたクラウド型ソフトウェアを提供し、また「誰もがその人らしく働ける環境づくり」をサポートしています。 その中で私たちコミュニケーションデザイングループは、「SmartHRを知ってもらい、ファンでいてもらうためのコミュニケーションづく

◆ミッション◆ 【プロダクトの魅力】 私たちはクラウド人事労務ソフト「SmartHR」や、付随するサービスを提供することで、社会の非合理をハックし、well-workingな世界を作っていきます。 【環境の魅力】 SmartHRは、３つのデザイン組織で構成されています。プロダクトデザイン、プログレッシブデザイン、コミュニケーションデザインです。 その中でも直接的にプロダクトに関わるプロダクトデザイングループとプログレッシブデザイングルー

◆職種説明 SmartHRのUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。 今回募集するサポートコンテンツライターのポジションは、UXライティングチームに所属し、ヘルプページの制作や、既存ページのアップデートに特化した業務を行なっていただきます。 【ミッション】

◆募集背景 SmartHRでは、事業拡大に伴い、顧客とのマーケティングコミュニケーションの多様化・拡大が急務となっています。 セールスやインサイドセールスの現場では、顧客企業の地域・業種や規模ごとに異なる課題を抱えており、それらを展示会／セミナーを主軸にあらゆるマーケティング手法を用いて解決するチームが発足しました。今回はこの新しいミッションに挑戦してくださるメンバーを募集いたします！ ◆業務内容 セールス、イ

■募集背景 現在約60名まで拡大したインサイドセールスグループですが、更なる事業成長を目指して採用をより強化しています。 今後の事業展開として、大手企業の開拓強化や、これまでの人事労務の効率化に留まらず、タレントマネジメント事業を通じた社員のエンゲージメント向上、それらの事業展開を通じて構築される従業員データベースを起点としたマルチプロダクト展開を行うため、更なる組織の底上げが必要となっています。 ■職

◆募集背景 SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。 サポート部門では、顧客増加とサービスの拡大に伴うさらなる体制強化のため、オペレーションの最適化が急務です。日々のサポート業務にとどまらず、裁量を持ってサービスの品質とオペレーションの向上を担う、カスタマーサポート（SV候補）を募集します。 SmartHRサポートポリシー：https://knowledge.smarthr.jp/hc/ja/articles/360044805593 ◆職務内容

◆募集背景 SmartHRでは、ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。 顧客増加とサービスの拡大に伴い、サポート体制の強化と、カスタマーデータの分析にもとづく改善活動が急務になっています。 そのため、技術的なアプローチで業務の効率化を図り、SmartHRのカスタマーサポートの生産性と顧客体験の向上を担うカスタマーサポートOps職を募集します。 SmartHRサポートポリシー：https://knowledge.smarthr.jp/hc/ja/articles/36004

◆募集背景 SmartHRでは、ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。 お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。 本ポジションのメンバーにいは主にカスタマーサポート業務におけるオペレーション設計・構築を担っていただきます。 SmartHRサポートポリシー：https://knowledge.smarthr.jp/hc

◆募集背景 SmartHRでは、ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。 お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。 顧客増加とサービスの拡大に伴い、サポート体制の強化と、カスタマーデータの分析にもとづく改善活動が急務になっています。 そのため、技術的なアプローチで業務の

◆職務説明 ■カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称CSM）です。 CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。 ◆募集背景 SmartHRは、これまで首都圏・

◆職種説明 SmartHRのUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。 プロダクトエンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAとともに開発チームに参加し、プロダクトを「わかりやすく」していくUXライターを募集します。 ◆募集背景 SmartHRは、人事・

◆募集背景 SmartHRでは、ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。 お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。 顧客増加とサービスの拡大に伴うさらなる体制強化のため、サポート品質の向上を担うテクニカルサポート職を募集します。 SmartHRサポートポリシー：https://knowledge.smarthr.

◆募集背景 サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しています。 顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていくカスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを考えスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。 SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々