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SaaS

【社員インタビュー後編】「コードを書く」が消える時代。エンジニア歴28年のベテランが語るAI時代のサバイバル術

こんにちは!クラウドサーカス株式会社、人事担当の村上です。福岡拠点で戦略を牽引するエンジニア、杉井さんのインタビュー【後編】をお届けします。前編では、独自の全社会議『CEG Summit』の様子と、AIの台頭による危機感から生まれた新戦略「FDE(Forward  Deployment Engineer)」についてお話しいただきました。 AIの急速な進化により、IT業界は今、激動の時代を迎えています。「AIに仕事が奪われるのでは?」と不安を感じる声もある中、クラウドサーカスのエンジニアたちはこの変化をどう捉え、どう活用しているのでしょうか。エンジニア歴28年の大ベテランである杉井さんに、...

【社員インタビュー前編】技術力×顧客への価値を称え合うイベント。エンジニアのベクトルを合わせる『CEG Summit』とは

こんにちは!クラウドサーカス株式会社、人事担当の村上です。「働くに楽を。」というミッションを掲げ、中小企業に向けて11ものSaaSプロダクトを展開しているクラウドサーカス。その多彩なプロダクトの開発を一手に担い、事業の「心臓部」となっているのが、私たちのエンジニア組織「CEG(Cloud Engineer Geek Headquarters)」です。今回は、福岡拠点でエンジニアとして活躍し、新たな開発体制の戦略策定を牽引している杉井(すぎい)さんのインタビュー【前編】をお届けします。エンジニア部門が独自に開催している会議『CEG Summit』の熱気ある裏側や、そこで発表された福岡拠点の...

【社員インタビュー】「とりあえずやってみる」精神と圧倒的な徹底力。2025年度年間表彰1位のトップセールスが語る、クラウドサーカスのリアルと挑戦

こんにちは!クラウドサーカス株式会社、人事担当の村上です。今回は、2025年度の年間表彰において、見事「獲得粗利No.1」に輝いたオンラインセールスの鯵坂 (あじさか)さんのインタビューをお届けします。新卒で入社し、現在6年目。複数の商材を経験し、パートナーセールス時代には大きな壁にぶつかりながらも、トップセールスへと上り詰めた彼の軌跡には、クラウドサーカスという会社の魅力と、私たちが大切にしている「成長への飽くなき探求心」が詰まっています。圧倒的な成果を出した裏側にある「徹底的にパクる」戦略とは?そして、彼が目指す次なるステージとは?ざっくばらんなインタビュー形式で、彼のリアルな声をお...

【イベントレポート後編】成果と称賛の記録。全社でベクトルを合わせる「スタートアップ会議&年間表彰式」の裏側

こんにちは!クラウドサーカス株式会社、人事担当の村上です。前編では、全社でベクトルを合わせる「スタートアップ会議」の様子と、私たちが目指す未来の方向性(WHY・HOW・WHAT)についてお届けしました。  後編となる今回は、スタートアップ会議の熱気そのままに移った第二部「年間表彰式」、そして「懇親会」の様子をたっぷりとレポートします!私たちが大切にしている、仲間の挑戦を本気で称え合う「成果と称賛のカルチャー」をぜひ体感してください。圧倒的な成果を全社で称え合う「年間表彰式」スタートアップ会議の後は、熱気そのままに第二部「年間表彰式」へと移ります。この表彰式は、過去1年間に圧倒的な業績を残...

【イベントレポート前編】成果と称賛の記録。全社でベクトルを合わせる「スタートアップ会議&年間表彰式」の裏側

こんにちは!クラウドサーカス株式会社、人事担当の村上です。今回は、クラウドサーカスで働くメンバーたちが、どのように同じ方向を向き、どのように互いの成果を称え合っているのか。私たちの組織文化の熱量が最も高まる1日、「スタートアップ会議」と「年間表彰式」の様子をたっぷりとレポートします!毎年4月に開催されるこの一大イベントに込められた想いや、私たちが大切にしている「成果と称賛のカルチャー」を、少しでもリアルに感じていただければ嬉しいです。全社員のベクトルを合わせる「スタートアップ会議」クラウドサーカスでは、年に2回(4月と10月)、「スタートアップ会議」という全社会議を開催しています。これは...

国内シェアトップクラスのMAツールのエース カスタマーサクセス担当 古髙さんが感じるCSの魅力

国内シェアトップクラスのマーケティングオートメーション(MA)ツール「BowNow(バウナウ)」。その導入・活用を支援するカスタマーサクセス(CS)チームで4年間にわたり活躍する古髙さんに、業務の変遷、やりがい、そして今後のキャリアビジョンについてお話を伺いました。初期支援から継続支援へ。4年間で広がった提案の幅ーーまずは、これまでのご経験と現在の業務内容について教えてください。古髙: 現在4年目になりますが、入社当初から一貫してBowNowのカスタマーサクセスを担当しています。1年目は主に導入初期のお客様を担当し、初期設定から最初の成果創出までの支援を行っていました。2年目以降は、Bo...

個性を活かすチーム作り~個人の成長をチームへ還元~

こんにちは。クラウドサーカス採用チームです。今回は、クラウドサーカスが持つ全プロダクトの顧客サポート業務を行うカスタマーグラントグループ(以下、CGG)でプレイングマネージャーのポジションで活躍している松浦さんにキャリアをテーマにお話しいただきました。今年に行われた全社会議にて、勤続10年のメンバーとして表彰を受けた松浦さんが考えるキャリアの伸ばし方や取り組みをお伝えします。なお、インタビュー直前までプロダクトの障害対応をされていました。まず、実務を通じてCGGがどのような業務をやっているのかお聞きします!インタビュー直前まで障害対応ーー早速ですが、よろしくお願いいたします。まずは障害対...

好きをカタチに、想いヲ届ける勉強会を作る

こんにちは。クラウドサーカスの採用チームです。今回の記事は、自社プロダクトのカスタマーサクセス(以下、CS)を担うデジタルCSグループ(以下、DCSG)の室木さんに、グループでの取り組みとして「お客様向けの勉強会」についてお話していただきました。DCSGが組織として目指す方向性や室木さん自身が目指すCS業務における勉強会の位置づけなど現状と今後の展望についてお話を聞きました。MAツール国内シェアNo.1を誇るBowNowのエースーー自己紹介をお願いします。室木百花です。DCSGで主にマーケティングオートメーション(以下、MA)ツール(注1)『BowNow』のCS担当をしています。BowN...

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