メンバーインタビュー｜「現場に向き合い続ける営業は、数字だけを追わない。」価値が“ちゃんと届く”仕組みをつくる

「日本の観光には、まだ伸ばせる余白がある」そう語る徳地さんは、数字だけを追う営業でも、決まった型に当てはめる仕事でもなく、常に“現場の声”に向き合い続けています。代理店と向き合い、社内を横断しながら、「どうすればホテルや旅館の皆様の困りごとが、少しでも楽になるか」を考え続ける日々。パートナーセールスとオペレーションサポートという立ち位置で、サービスがきちんと価値として届く仕組みづくりに取り組んでいます。今回は、2024年8月入社の徳地さんに、これまでのキャリアや現在の仕事、そして日々の業務を支えるちょっとした工夫について話を聞きました。ーーはじめに、これまでのキャリアと、アクティバリュー...

メンバーインタビュー｜「難しいからこそ面白い」観光×プロダクトで価値を創るPdMの挑戦

「ユーザー視点で、価値ある体験をつくりたい」そんな想いを軸に、教育・金融・UXなど多様な分野で経験を積み、現在は観光・旅行領域のプロダクトづくりに挑むプロダクトマネージャーがいます。アクティバリューズで何を実現したいのか。どんなやりがいと難しさがあるのか。そして、なぜこの会社を選んだのか。今回は、入社して約1年のPdM・松井さんに、これまでのキャリアや現在の仕事、そして「観光×プロダクト」への想いを聞きました。ーーまずは、これまでのキャリアについて教えてください。滋賀県長浜市出身です。大学では法律を学びつつ、ラクロスに熱中する学生時代を過ごしました。新卒で入社した教育系企業では、顧客の声...

新オフィスツアー｜働きやすさと成長を実現する、私たちの新たな拠点

今秋、株式会社アクティバリューズは新オフィスへ移転しました。単なる住所変更ではなく、事業をさらに拡大し、より良い働き方を実現するための大きな一歩です。ささやかな「オフィス開き」も行い、新しい環境でのスタートをメンバー全員で祝いました。＜オフィス開きの様子＞移転の背景① 事業拡大とサービス品質向上への取り組み② 組織成長に伴うスペース不足の解消③ コロナ後の働き方の変化働きやすさを徹底追求した新オフィスの工夫◎生産性を最大化する作業空間◎働く場所への愛着を育む、社員発の会議室名◎人が自然と集まるリフレッシュスペース四季が見えるオフィス──新宿御苑そばで働く贅沢メンバーが実感する、新オフィス...

「もっと早く始めていれば…」大学3年生が語る、営業インターンでの成長と気づき

大学1・2年生のみなさん。「まだ就活は先だから…」と思っていませんか？実は、早めに実践の場に飛び込むほど“経験値の伸びしろ”は大きいんです。今回は、アクティバリューズで長期インターンをしている有我さん（青山学院大学 3年）に、インターン9ヶ月を振り返ってもらいました。「やる気だけで飛び込んだ」大学3年生の挑戦――インターンを始めようと思ったきっかけは？有我さん：早く社会人に必要なスキルや経験を積みたくて、インターンを始めようと思っていました。特にIT業界に興味があって、将来もその分野で働きたいと考えていました。そこで出会ったのがアクティバリューズでした。――インターン開始前、自分や営業の...

現場にこそ、答えがある。第一ホテル東京様での現場見学と対話から見えた「本当に求められるサービス」のつくり方

皆様、こんにちは。アクティバリューズ、セールス&マーケティングチームの徳地です。今回は、talkappiをご導入いただいている第一ホテル東京様のご協力のもと、実際のホテル現場を見学し、オペレーションの様子を拝見するとともに、スタッフの皆さまから率直なお話を伺いました。本記事では、その見学を通じて、私たちがどのように「現場の声」をサービスに反映しているかをご紹介します。また、これから一緒にプロダクトをつくっていく仲間へのメッセージも込めています。「このスタンスで宿泊業・観光業を盛り上げてみたいかも！」と少しでも感じていただけたら、ぜひカジュアル面談でお話ししましょう！SaaSは、現場で育つ...

【イベントレポート】インターン生4名が初集結！第1回「共創キャンプ」を開催しました

2025年4月11日、セールス＆マーケティングチームに所属するインターン生4名全員が初めて顔を揃え、社員2名同席のもと「第1回 共創キャンプ」を実施しました！ ◎「共創キャンプ」とは？インターン生同士の相互理解を深め、各自の強みを引き出し合いながら、チームとして成果を最大化していくための「学びと交流の場」です。互いを知り、チームとしての一体感を育むことを目的としています。◎アイスブレイク：MBTI診断と「人生で一番うれしかったこと」まずは自己紹介タイム。MBTI性格タイプと「人生で一番うれしかったこと」をテーマに、自分らしいエピソードを共有しました。・秋原さん（ISFP 冒険家型）：「高...

セールスに挑むインターン生の成長物語 〜観光業界での未来を見据えて

本日は、アクティバリューズで活躍中のインターン生Cさんにお話を伺いました。Cさんは現在、就職活動中の大学3年生で、今年の6月からセールス＆マーケティングのインターン生として勤務しています。今回のインタビューは実は2回目となり、初回は今年7月、Cさんがインターンを始めて1ヶ月も経たない頃でした。前回のインタビューを振り返ってCさんは外国人観光客との接客経験をきっかけに観光業に関心を抱き、アクティバリューズのインターンに参加。当時は、セールスチームの一員として宿泊施設の課題を理解し、営業事務のサポートも担当していました。また、社員や他のインターン生と協力しながらPCスキルを磨き、仕事の意義に...

未来のキャリアに繋がるインターンシップ　〜アクティバリューズで見つけた自分の可能性

本日は、アクティバリューズでご活躍中のインターン生の皆さんと座談会を行いました。皆さんの考え方や、会社と社員に対する印象・感想などを伺い、有意義で楽しい時間を過ごしました。その一部を皆さんにもご紹介したいと思います。★インターン生の紹介Aさん　大学卒業、現在は内定企業入社前の空白期間、2024年3月からセールスチームで勤務Bさん　修士2年生、内定取得済、2024年5月からカスタマーサクセスチームで勤務Cさん　大学3年生、現在就活中、2024年6月からセールスチームで勤務座談会はインタビュー形式で行われ、私（Sherry）の質問にインターン生の皆さんが答えたり、自身の経験をシェアしたりしま...

アクティバリューズ 8周年記念！過去を振り返り、未来を見据えて

2024年6月17日、私たちアクティバリューズは8周年を迎え、首都圏在住の社員を中心に、オンライン参加も交えて記念パーティーを開催しました。歴史は浅いものの、社員の2/3がこの1〜2年に入社した新しいメンバーで構成される中、創業からの歩みを振り返る貴重な時間となりました。この日のために沿革の整理、素材探し、資料作成に多くの時間を費やしましたが、そのおかげで会社のストーリーがより鮮明になり、全員で振り返ることで一体感が深まりました。パーティーでは、社長の陳さんから感動的な言葉をいただきました。2002年、初めて日本を訪れた際に感じた日本人の優しさに魅了され、その後妻と共に転職し日本に移住。...

アイディアの具現化に導く喜び：私の努力の源泉となる達成感の秘密

ー 西村さんの入社のきっかけを教えて下さい。大学時代にカナダに留学した際に、日本の物や文化について誉めてもらうことが多く、社会人になったら自分が日本の魅力を海外に発信したいという気持ちが強くありました。前職ではメーカー営業をしていたのですが、お客様の要望に対し、自分自身で対応ができる「ものを作る側」に興味を持ちました。その中でエンジニアが候補に上がり、自分で勉強を始めてその楽しさにハマっていきました。転職を考えて会社を探しているときに、陳社長の「旅行中の言語の壁をなくして、おもてなしを体感してもらいたい」という思いに強く共感して入社を決めました。ー 開発チームではどのような業務を行なって...

カスタマーサクセスチームで集中ミーティングを開催！

7月13日・14日にカスタマーサクセスチーム（以下、CSチーム）で2日間の集中ミーティングを実施しました。リモートで働いているメンバーがほとんどのため、普段はオンライン上で定期的なミーティングを開催し、チームの抱える課題解決や各メンバーからの情報共有などを行っています。ただ、直接会って議論した方がより活発な意見交換ができそうな内容もあり、今回の集中ミーティング開催に至りました。ミーティングの開催場所については、弊社サービスの導入先でもあるUNPLAN Shinjuku様のレンタルスペースをお借りしました！新宿エリアに位置するホステルで、館内がとてもスタイリッシュでおしゃれでした✨海外から...

子育てと仕事の両立〜働きやすさをママ社員に聞いてみた

こんにちは。現在当社では子育て中の女性社員、男性社員も多く活躍しています。今回は、カスタマーサクセス所属の堀江李奈さん（7歳と5歳の育児中）に育児と仕事の両立について、お話を聞きました。ー 堀江さんの入社のきっかけを教えて下さい。前職では主にインバウンド向け旅行体験のオンライン予約サービスを提供するスタートアップ企業でカスタマーサポートチームの統括をしていました。7年間カスタマーサポートをやっていたので、違う分野に挑戦したいと考えるようになり、顧客に能動的に関わることのできるカスタマーサクセスに興味を持ちました。Wantedlyを見ていて、たまたま見つけたのが当社の求人でした。私自身観光...

当社が加入している「関東ITソフトウェア健康保険組合」を紹介します

こんにちは。広報担当のSherryです。今日は、当社が加入している関東ITソフトウェア健康保険組合（以下、関東ITS）について紹介したいと思います。関東ITソフトウェア健康保険組合とは？「関東ITソフトウェア健康保険組合」は、社団法人コンピュータソフトウェア協会によって運営されている健康保険組合です。厳しい加入基準（平均給料額、平均年齢など）をクリアした関東圏のIT企業のみ、加入できます。関東ITSに加入するメリットは何？加入基準が厳しいだけの理由がある、「お得」がたくさんあります。メリット１：保険料が安くなります健康保険料は毎月の給料から天引きされますので、その金額について、普段あまり...

国際色豊かな企業文化、アットホームな職場雰囲気、外国籍社員が安心して働ける理由はここにある

当社は、2016年に創業した観光分野のDXを推進するIT企業です。主力サービスであるSaaS型の顧客体験プラットフォーム「talkappi」を開発・運営しており、ホテル・旅館・観光施設・自治体・商業施設などに提供しています。現在、製品の枠組みが完成し、VCからの資金調達もあり、観光回復により導入施設も大幅に増え、大きな成長期に入っています。上場を目標に、成長を加速させるために、新機能や新サービスの開発に注力し、法人営業、システムエンジニア、カスタマーサクセスの職種において積極的に採用活動を行っており、当社の理念・バリューに共感し、共に会社を成長させる仲間を探しています。アクティバリューズ...

新宿御苑でピクニック気分を満喫 ♪♪♪

柔らかな春の日差しの中、桜色が一層色濃くなり、ひらひらと花弁一枚ごとに風にのって散っていきます。この美しい光景の中、都内随一の観光名所である新宿御苑で当社毎月恒例の懇親会が開催されました。今回の企画は、なんと、春・新年度にぴったりな「ピクニック」でした！社長・取締役・首都圏在住の社員に加え、京都や宮崎など、遠方で勤務している社員も参加されました。そして、２名の新メンバーもお迎えしました。電子工学専攻の理科生、日本文学を研究するため来日した翻訳スタッフ：王さん（写真中央）観光とスポーツを研究中でアウトドア派のCS担当：甲斐さん（写真中央）新メンバーの自己紹介の後、恒例の4月生まれの社員の誕...