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カスタマーサクセス(名古屋)
Mid-career
on 2020-12-11 681 views

東海エリアの顧客をサクセスへ導く、支店カスタマーサクセスをWanted!!

株式会社SmartHR

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  • 自動車専門学校を卒業後、国内大手自動車メーカーの販売会社に新卒で入社し、自動車整備士としてキャリアをスタート。その後、広告代理店にて中小企業向けの求人広告営業業務に従事。2019年7月、SmartHRに入社し、オンラインセールスを担当する。2020年12月より東海エリアを担う東海支店支店長に就任。

  • SmartHRでオンラインセールス(OS)を担当しています。
    2018年6月、OS立ち上げ要員としてSmartHRに入社。
    OSにおける受注獲得、OSの仕組み化、そしてOSをスケールさせることがミッションです。
    2021年1月から、東海支店の立ち上げに参画予定。

    【経歴】
    2016年 株式会社ROBOT PAYMENT(旧社名Cloud Payment)入社
    - 決済営業部配属(決済システム直販)
    - オンライン商談ツールを使ったOSに可能性を感じ始める
    - オンライン商談ツールの社内普及→訪問(営業)の徹底削減・OS中心のセールス部隊構築
    - 資格 I...

  • クラウド人事労務ソフトを提供する株式会社SmartHRのカスタマーサクセスチームにて、中小規模のお客様を担当するCSMチームのチーフを担当。提供サービスの価値向上とCSM活動の効率化を両立させ、プロダクトの成長とともにスケールするチーム作りを行なっています。

    【経歴】
    2019年1月〜現在:
      株式会社SmartHR カスタマーサクセス
    2012年8月〜2018年12月:
      株式会社ベーシック カスタマーサクセス/PM/新規事業立ち上げ
    2007年4月〜2012年7月:
      サムライワークス株式会社 Webディレクター
    2000年4月〜2007年3月:
      株式会社コミュニケーショ...

  • 株式会社SmartHRの代表取締役CEO。

    2013年に株式会社KUFU(現SmartHR)を創業。2015年に自身の闘病経験をもとにしたクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を公開。利用導入企業数は公開後4年で20,000社を突破。2019年にはシリーズCラウンドで海外投資家などから62億円の資金調達。

Why we do

  • エントランスではヤギさんがお出迎え
  • IVS、TechCrunchなど各所で賞をいただきました!

「労務手続き」って具体的にどう行っているかご存知ですか?

ざっくり言うと「雇用」に関する「役所の手続き」です。例えば従業員を雇用した時に行う社会保険や労働保険への加入手続き、育休・産休の保険金給付の申請などのことです。

小さな会社では経営者が、比較的大きな会社では総務部や人事部の方々が担当されています。
会社がこの手続きをやってくれるお陰で、医療費の自己負担が減ったり、育休・産休や、病気での休職時、失業時などに生活に必要なお金を受け取ることができるのです。

つまり「労務手続き」は、従業員が安心して働けるよう影から支えるとても大切なお仕事です。

でも労務手続きって、実はとても大変なんです。

 ・たくさんの書類を書かなければいけない
 ・用語が難しい、どこに何を書けばいいか分かりづらい
 ・作った書類をお役所に持っていかなければならない
 ・そもそもどんな手続が必要かわからない

などなど・・・。

私たちは SmartHR を通じて、このメンドウな手続きを分かりやすく、簡単に、親しみやすくしたいと思っています。そしてすべての人が、より価値のある仕事に集中できるような世界をつくっていきたいと考えています。

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Company info
株式会社SmartHR
  • Founded on 2013/01
  • 392 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
  • 愛知県名古屋市中村区名駅2-45-14 東進名駅ビル4F
  • 東海エリアの顧客をサクセスへ導く、支店カスタマーサクセスをWanted!!
    株式会社SmartHR