クラウド人事労務ソフトを提供する株式会社SmartHRのカスタマーサクセスチームにて、中小規模のお客様を担当するCSMチームのチーフを担当。提供サービスの価値向上とCSM活動の効率化を両立させ、プロダクトの成長とともにスケールするチーム作りを行なっています。
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カスタマーサクセス
ディレクション
Takafumi Haseda
株式会社SmartHR, カスタマーサクセス オペレーション
Yuichiro Shimizu
for Startups, Inc., Co-Founder & CEO
Hirofumi Tanahashi
株式会社プレイド, 執行役員 VP of Product
Goeun Kim
株式会社タイミー, 執行役員事業統括
Emi Kusano
Fictionera, CEO / Artist
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