株式会社fixUは、無人運営・省人運営に特化したSaaSプロダクト「fixU」を提供するスタートアップ企業です。 例えば、コワーキングスペースの運営において、入会手続きや決済対応など通常は人手が必要な業務を「fixU」を活用することで自動化が可能です。さらに、スマートロックや顔認証機器と連携することで、完全な無人運営も実現できます。 《店舗運営の自動化例》 顧客管理・予約管理・入退店管理・決済管理・請求管理・売上管理 .etc ＊「fixU」ではこれら業務をシステム上で全て自動管理！ 《ユーザーの利用フロー例》 LINE友だち追加 ▷ 会員登録 ▷ LINEよりドア解錠 ▷ 施設利用 ＊「fixU」ではLINEを活用することで更にシームレスな利用を実現！ ◾️多種多様な業種・業態に展開するSaaSプロダクト 「fixU」はコワーキングスペースやフィットネスジムだけでなく、サウナやホテル、ドッグランなど多様な業種での運営支援に活用されています。無人化・省人化が求められるあらゆる業界の課題解決を目指し、さらなるアップデートを重ねることで、新たな領域への展開も進めていきます。 ◾️会社紹介資料 https://drive.google.com/file/d/1dfZvKdg8j7nU_iBlc0G4A-3NrzBj8LWS/view?usp=sharing

◾️世の中の働き方を変革する 少子高齢化に伴い、生産年齢人口が減少する今だからこそ、「fixU」を通じてすべてが無人化される未来を実現したいという強い思いがあります。私たちは、「無人化・省人化」が本来あるべき働き方を可能にすると信じています。ルーチンワークや無駄な業務を無人化することで、人々がよりクリエイティブで付加価値の高い仕事に集中できる環境を創出したいと考えています。 ◾️「無人化・省人化」で社会の課題を解決したい 例えば、ドッグラン施設では併設されているカフェのスタッフがドッグランの受付業務を兼任していることがありますが、その結果スタッフが業務に追われ、負担が増加しています。一方、利用者はスムーズに利用できず、フラストレーションを感じています。このような課題は、ドッグラン施設に限らず、さまざまな業界に共通して存在しています。私たちは、「無人化・省人化」がこうした問題を解決し、業務効率を向上させるとともに、利用者にとっても快適で安心できる環境を提供する手段になると信じています。 ◾️代表プロフィール 代表取締役 CEO 山岡 源 1996年生まれ。奈良県宇陀市出身。 関西学院大学理工学部情報科学科でソーシャルネットワーク分析を専攻し、情報拡散の性質の理解と情報伝達における技術的知⾒を学ぶ。⼤学在学中に株式会社美学⽣図鑑にてデータアナリストとして活動し、webサイトの改善や運営メンバーとして新規コンテンツの展開を⾏いメディアの成⻑を経験。また、不動産会社にてコワーキングスペース、貸し会議室のシステム化による業務改善やSNSを活用した集客施策などにより収支改善を実現。学生時代から実践を通してオンライン・オフラインの双⽅における集客や経営のノウハウを学び、fixUの新規事業を立案し法⼈化を⾏い現在に⾄る。

◾️「fixU」の特徴 ① 店舗業務を一括管理できる。多くのサービスは「店舗管理だけ」や「予約の自動化のみ」といった部分的な機能しか提供できていないのが現状です。個別の業務を効率化するツールは存在しますが、全体を一括で管理できるサービスはまだ限られています。「fixU」は、店舗運営に必要なあらゆる業務を一元管理し、業務の効率化とスムーズな運営を実現します。 ② 多様な業種・領域に展開するSaaSプロダクトへ 「fixU」はサウナやジム、ドッグランなど、さまざまな業種への導入が進んでいます。今後も「無人化・省人化」を軸に、幅広い業界の課題を解決するSaaSプロダクトへと成長を続け、社会全体に貢献していきます。 ◾️「素直で、挑戦心のある方」と一緒に働きたい 私たちは創業間もないスタートアップです。そのため、まだ確立された社風や文化がありません。むしろ、これから一緒に創り上げていく段階にあります。そんなフェーズだからこそ、チャレンジ精神を持ち、PDCAサイクルを積極的に回していける、そして何よりも「素直さ」を大切にできる方がフィットすると考えています。 周囲のフィードバックを素直に受け止め、トライ＆エラーを繰り返しながら成長できる方、そして、会社の一部としてではなく、一緒に組織を動かしていく熱意を持った方と出会いたいです！

株式会社fixUでは、無人化・省人化を支援するプロダクト「fixU」のカスタマーサクセス職を募集しています。 ◎プロダクトの成長に深く関わりたい方 ◎価値がある優れたプロダクトを世に広めたい方 ◎カスタマーサクセスの枠を超えて、事業の成長へ積極的に関わりたい方 そんな思いをお持ちの方に、ぜひご応募いただきたいポジションです。 ◾️業務内容 「fixU」をご利用いただくクライアントの課題を解決し、ビジネスの成功へ向けてリードする役割を担っております。クライアントの経営や運営における課題に深く寄り添い、プロダクトの活用を最大限に引き出すことでクライアントの成果を支援します。 《具体的な業務例》 ・クライアントの経営課題や業務フローをヒアリングし、ニーズを深掘り ・「fixU」の導入・運用をサポートし、活用効果を最大化する企画・実行 ・クライアントへのプロダクトの使い方やベストプラクティスの提供 ・クライアントのフィードバックを基にしたプロダクト改善の提案 ◾️「fixU」とは？ 「fixU」は、コワーキングスペースやフィットネスジムなどの業態で、無人化・省人化運営を支援するクラウド型の店舗管理システムです。店舗運営に必要な顧客管理、予約、決済、売上管理などを一元管理できるのが特長です。 「fixU」は、コワーキングスペースやフィットネスジム以外に、多種多様な業界に適用が可能です。様々な業界で無人化・省人化のニーズが高まる中で、それぞれの課題に対して柔軟に対応しています。 ◾️プロダクトの成長に大きく関わることができる 「fixU」は急成長中のプロダクトです。 そのため、各ポジションのメンバーが密に連携しプロダクトの機能追加や改善を進めています。クライアントの声や社会のニーズをもとに機能改善や新たな提案を行う重要な役割を全員が担っており、「fixU」の成長とともに、あなた自身の成長を実感できる環境です。 ◾️経験者歓迎！ カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験3年以上 ◾️求める人物像 ・根気強く、最後までやり遂げる力をお持ちの方 ・自ら考え、主体的に行動できる方 ・誰かのために行動することにやりがいを感じる方 まずはカジュアルにお話ができればと考えています。 ぜひ、「話が聞いてみたい」からご応募ください！