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観光×地方創生×新規事業|グランピング施設の経営|人、地域の未来を紡ぐ。

アウトドア宿泊施設の経営責任者
Mid-career

on 2024-04-18

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観光×地方創生×新規事業|グランピング施設の経営|人、地域の未来を紡ぐ。

Mid-career
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Masuda Hayato

1987年生まれ。立教大学、現代心理学部映像身体学科卒。福井県福井市出身、越前ガニが好き。 大学卒業後、ソーシャルゲームプランナー・ディレクター、WEBプロモーション、脚本家などを経て、Dive Inc.にて新規事業として自ら立案した地方創生事業(旧 グランピング事業)の新規事業開発・マーケティング全般を管掌。2023年7月〜 全社のCMOに就任。地方創生事業とリゾート人材事業、全社のブランディング・広報、マーケティング戦略などを担当します。

【#地方創生 #旅行 #観光】新規事業責任者の目線から「株式会社ダイブ」で働く魅力5選を語ります(約10,000文字あります…)

Masuda Hayato's story

Tomoyuki Shimizu

【趣味・特技】 趣味はキャンプです。普段の生活範囲から離れ、自然の中に身を置くことで心身ともにリラックス出来ます。また、キャンプではその不便さ自体を工夫によって楽しむ面白さがあります。友人とそこにあるものだけで楽しむキャンプは自分が幸せを感じる瞬間です。 【自己PR】 私は計画し、行動に移すこと。そしてポジティブに物事を捉え、困難を乗り越える力に自身があります。この力は大学1年時の九州までのヒッチハイク、2回の休学による2年時のオーストラリア滞在と3年時の9ヶ月間に及ぶ28ヶ国をバックパックで旅したことによって培われました。様々な国に渡航、滞在するには計画性と行動力が不可欠です。常に計画をたて、準備をしていました。しかし、全く見知らぬ土地での滞在にはトラブルがついて回ります。移動中のバスの故障による大幅な遅延や盗難など様々なトラブルにあいました。想定外の困難にぶつかる度に柔軟に対処し、次の計画・行動に移していきました。ときには突発的な行動欲に駆られ、計画を変更することもありましたが、その行動欲と計画性の折り合いをバランス良くつけることも海外渡航において得ることの出来た力の1つです。2回の長期に渡る一人での海外体験は私に多くの自信と経験を与えてくれました。

【#地方創生】新卒で経営ド素人だった僕が→2年後、年商数千万の宿泊施設の経営者になった話

Tomoyuki Shimizu's story

Yuya Hayashida

1995年生まれ。リゾートバイト事業のマーケティング、ディレクションを担当。現在はグランピング事業でグランピング施設の開発・マーケティングを担当しています。

【#地方創生/新卒第一期生】年間優秀社員賞受賞|0→1を楽しむ彼の入社ストーリー《地方創生事業》

Yuya Hayashida's story

Rei Sakanoue

幼少期から5カ国に住んだ経験のある帰国子女。 現在女性向けキャリアスクールSHElikesにてWEBデザイナーを目指し奮闘中。 湘南在住、3人の母。 強み: ・デザインの仕事は作業をしていると時間を忘れるくらい好きです。 ・何歳になっても学びの意識を忘れず、新しいことへのチャレンジ精神は耐えません! 趣味: ・昨年購入しセルフリノベーションした自宅の部屋づくり、インテリアいじり ・朝日を浴びながらヨガ ・伝記ものの映画をよく見ます

3人の子供を持つママが、『WEBマーケティング × 地方創生』のダイブで挑戦を続ける理由

Rei Sakanoue's story

株式会社ダイブ's members

1987年生まれ。立教大学、現代心理学部映像身体学科卒。福井県福井市出身、越前ガニが好き。 大学卒業後、ソーシャルゲームプランナー・ディレクター、WEBプロモーション、脚本家などを経て、Dive Inc.にて新規事業として自ら立案した地方創生事業(旧 グランピング事業)の新規事業開発・マーケティング全般を管掌。2023年7月〜 全社のCMOに就任。地方創生事業とリゾート人材事業、全社のブランディング・広報、マーケティング戦略などを担当します。

What we do

【会社概要】 株式会社ダイブは、日本経済の成長エンジン「観光」のベンチャー企業です。 レガシーな観光業界において、創業20年で事業拡大・多角化させてきました。COVID-19の逆風がありながらも、現在はそれを乗り越えて業績はV字回復。これからは日本における観光市場の急成長と併せて、弊社も事業拡大フェーズ。成長にアクセルを踏んでおり「今が最高に面白い」会社です。 【事業領域】 ■ 基幹事業|リゾート人材サービス 基幹事業は、日本全国の観光施設に特化した人材サービス(リゾートバイト)事業。 観光施設の大課題となっている「人材不足」を解決しております。強みとしては2つ。1つ目がIT。WEBサイト「リゾートバイトダイブ|https://resortbaito-dive.com/」のディレクション、インハウスでのWEBプロモーション、LINEを活用したCRM、観光人材という特異なセールスオペレーションを下支えるDXでの効率化、データベースを活用したマッチング精度向上などに強み。2つ目が組織体制で、リゾートバイトスタッフは見知らぬ土地で働くことになるので、彼ら・彼女らがかけがえのない体験ができるように、人の気持ちに寄り添ったきめ細やかなカスタマーサクセスを行う人的な部分です。オフラインとオンライン、二軸でレガシーな観光業の人材課題の解決にアプローチしているのが特徴です。 本事業はツーサイドの人材マッチングビジネスであり、お取引先は全国4,600施設以上。全国展開の大手企業から、地元密着の施設や、フルサービスのホテル・旅館から飲食店まで幅広い企業様と実績があります。一方のリゾートバイト希望者の サイト登録数は年間4万人。うち、年間1万人の就業があり、リピーター就業者も多数いらっしゃいます。さらに今現在、外国人人材と観光施設のマッチングにも力を入れており、さらなる事業の多角化・高度化を進めていきます。 リゾート人材サービスの役割はいわば、日本の観光地の施設の「人手不足」の課題解決を担うこと。ひいては今現在、これからの未来、後世へと日本の人気観光地を継承していくこと ── と、いえます。 ■ 新規事業|地方創生事業 地方創生事業は、非観光地に特化したD2Cでの観光事業を展開しております。 2019年から事業開始し、今では全国6つの地方地域にてグランピング施設をはじめとする観光施設の企画開発・集客・経営運営まで一気通貫で担っております。香川県東かがわ市、岡山県津山市あば村、佐賀県佐賀市三瀬村、北海道芦別市、栃木県鹿沼市、茨城県常陸大宮市など、いわば観光地としての知名度はなく、観光振興に課題のある非観光地に特化して事業展開をしております。 また、D2Cでの観光事業を実現するために、ITも活用しているのが特徴です。リゾート人材サービスと同じく、WEBプロモーションをインハウスで行っており、Google広告、SNS広告、SEOなどもスピード感を持ってPDCAサイクルを実行。その中でも、オウンドメディアとしてグランピング施設に特化したWEBメディア「GLAMPICKS(グランピックス)|https://glampicks.jp/」は利用者数 年間450万UU、掲載施設 470施設以上まで成長。自社施設はOTAに一切頼らない集客手法でありながら直予約比率100%を実現しており、今では他社への集客支援でのマネタイズも開始しております。 非観光地へのオフラインでの人が集まりたくなる空間づくり・事業づくり・まちづくりと、非観光地でもオンラインでしっかり人を集客するD2Cプロモーションが強みといえます。さらには、観光地よりもさらに人手不足の非観光地において、リゾート人材サービスで築いた人材アセットと連携することで、いかなる過疎地域でも観光事業を展開できるのが弊社の強みです。 地方創生事業では、国内観光客とインバウンド観光客の「訪問する地域の偏り」という大課題の解決、ひいては彩りある地方地域の継承を目指します。 ■ 今後のIT事業の展開 現在、WEBメディアの他展開も開始。法人合宿・オフサイトミーティングに特化したWEBメディア「OFFSITE(オフサイト)|https://off-site.jp/」をはじめ、ペルソナ・目的軸に合わせたWEBメディアを複数立ち上げる予定です。また、ITシステムの開発運用にも力を入れており、例えばD2Cを実現するために予約システムを現在開発中で、自社施設(https://soguu.jp/hotel/thelantown_abamura)にてテスト運用を行っております。今後も日本の観光業における「生産性の低さ」や「収益性の低さ」の大課題を解決すべく、これらのITプロダクトの展開や集客支援の強化など進めていきます。
Mission|一生モノの「あの日」を創り出す。
グランピング施設ブランド「ザランタン|The Lantown」
新規事業コンテスト|新卒1年目(当時)岩崎くんのプレゼン資料より抜粋。新卒でも新規事業提案ができる環境
ダイブのロゴについて
20代・30代の従業員比率 89.8%
若い世代が、日本の観光課題の解決に向けてコミット

What we do

Mission|一生モノの「あの日」を創り出す。

グランピング施設ブランド「ザランタン|The Lantown」

【会社概要】 株式会社ダイブは、日本経済の成長エンジン「観光」のベンチャー企業です。 レガシーな観光業界において、創業20年で事業拡大・多角化させてきました。COVID-19の逆風がありながらも、現在はそれを乗り越えて業績はV字回復。これからは日本における観光市場の急成長と併せて、弊社も事業拡大フェーズ。成長にアクセルを踏んでおり「今が最高に面白い」会社です。 【事業領域】 ■ 基幹事業|リゾート人材サービス 基幹事業は、日本全国の観光施設に特化した人材サービス(リゾートバイト)事業。 観光施設の大課題となっている「人材不足」を解決しております。強みとしては2つ。1つ目がIT。WEBサイト「リゾートバイトダイブ|https://resortbaito-dive.com/」のディレクション、インハウスでのWEBプロモーション、LINEを活用したCRM、観光人材という特異なセールスオペレーションを下支えるDXでの効率化、データベースを活用したマッチング精度向上などに強み。2つ目が組織体制で、リゾートバイトスタッフは見知らぬ土地で働くことになるので、彼ら・彼女らがかけがえのない体験ができるように、人の気持ちに寄り添ったきめ細やかなカスタマーサクセスを行う人的な部分です。オフラインとオンライン、二軸でレガシーな観光業の人材課題の解決にアプローチしているのが特徴です。 本事業はツーサイドの人材マッチングビジネスであり、お取引先は全国4,600施設以上。全国展開の大手企業から、地元密着の施設や、フルサービスのホテル・旅館から飲食店まで幅広い企業様と実績があります。一方のリゾートバイト希望者の サイト登録数は年間4万人。うち、年間1万人の就業があり、リピーター就業者も多数いらっしゃいます。さらに今現在、外国人人材と観光施設のマッチングにも力を入れており、さらなる事業の多角化・高度化を進めていきます。 リゾート人材サービスの役割はいわば、日本の観光地の施設の「人手不足」の課題解決を担うこと。ひいては今現在、これからの未来、後世へと日本の人気観光地を継承していくこと ── と、いえます。 ■ 新規事業|地方創生事業 地方創生事業は、非観光地に特化したD2Cでの観光事業を展開しております。 2019年から事業開始し、今では全国6つの地方地域にてグランピング施設をはじめとする観光施設の企画開発・集客・経営運営まで一気通貫で担っております。香川県東かがわ市、岡山県津山市あば村、佐賀県佐賀市三瀬村、北海道芦別市、栃木県鹿沼市、茨城県常陸大宮市など、いわば観光地としての知名度はなく、観光振興に課題のある非観光地に特化して事業展開をしております。 また、D2Cでの観光事業を実現するために、ITも活用しているのが特徴です。リゾート人材サービスと同じく、WEBプロモーションをインハウスで行っており、Google広告、SNS広告、SEOなどもスピード感を持ってPDCAサイクルを実行。その中でも、オウンドメディアとしてグランピング施設に特化したWEBメディア「GLAMPICKS(グランピックス)|https://glampicks.jp/」は利用者数 年間450万UU、掲載施設 470施設以上まで成長。自社施設はOTAに一切頼らない集客手法でありながら直予約比率100%を実現しており、今では他社への集客支援でのマネタイズも開始しております。 非観光地へのオフラインでの人が集まりたくなる空間づくり・事業づくり・まちづくりと、非観光地でもオンラインでしっかり人を集客するD2Cプロモーションが強みといえます。さらには、観光地よりもさらに人手不足の非観光地において、リゾート人材サービスで築いた人材アセットと連携することで、いかなる過疎地域でも観光事業を展開できるのが弊社の強みです。 地方創生事業では、国内観光客とインバウンド観光客の「訪問する地域の偏り」という大課題の解決、ひいては彩りある地方地域の継承を目指します。 ■ 今後のIT事業の展開 現在、WEBメディアの他展開も開始。法人合宿・オフサイトミーティングに特化したWEBメディア「OFFSITE(オフサイト)|https://off-site.jp/」をはじめ、ペルソナ・目的軸に合わせたWEBメディアを複数立ち上げる予定です。また、ITシステムの開発運用にも力を入れており、例えばD2Cを実現するために予約システムを現在開発中で、自社施設(https://soguu.jp/hotel/thelantown_abamura)にてテスト運用を行っております。今後も日本の観光業における「生産性の低さ」や「収益性の低さ」の大課題を解決すべく、これらのITプロダクトの展開や集客支援の強化など進めていきます。

Why we do

20代・30代の従業員比率 89.8%

若い世代が、日本の観光課題の解決に向けてコミット

■ Vision|誰もがジブンの人生を愛せる世界へ。 たとえどんなにテクノロジーが進化しようとも、たとえどんなに世界が変わろうとも、どこで暮らそうとも、何歳になろうとも、一人一人が、一人一人の人生の主人公であることに、変わりはありません。私たちは、誰かが決めたレールや常識ではなく、誰もが自分の人生を生き、そこで巡り会う苦難にも感動にも、挫折にも希望にも意義を見出して、その人生を心から愛せるような世界を目指します。 ■ Mission|一生モノの「あの日」を創り出す。 いつか自分の人生を振り返った時に、「あの日・あの日々がターニングポイントだった」と呼べるような、かけがえのない経験を届けること。それが、私たちのミッションです。その経験とは、今とは違う、広い世界を知ることかもしれません。目標に向かって、壁を乗り越えていくことかもしれません。人に必要とされる歓びを知ることかもしれません。生涯の仲間と出会うことかもしれません。自分の新しい可能性を発見することかもしれません。自分が大きく変わるきっかけもあれば、今の自分に自信を持つきっかけもあることでしょう。私たちはそうした経験を届けるために、一人一人に寄り添い、背中を押し、挑戦をともにすることを誓います。 ■ 日本の観光業への想い 日本経済の成長エンジン「観光」の大課題を解決する。 2021年─世界経済フォーラムの旅行・観光開発指数レポートにおいて、日本は、世界1位を獲得。国際的にみても成長産業である、観光業。新興国を中心に、世界中で中間層の人口が増加し、観光市場は拡大。中国、東南アジアやインドなど、アジア圏の経済成長は著しく、旅行者は増えつづけています。 そんな成長産業である観光業において、日本には地の利があります。アジア圏から近い。自然、歴史・文化、食、など観光資源は充分です。交通インフラ、安全面、サービス水準は一級品といえます。つまりは、日本の観光業は、グローバルで競争力がある産業といえます。目の前には、勝てるチャンスが転がっています。 実際に、日本政府は、観光業を「日本経済の成長エンジン」と位置付けており、観光立国へと舵を切っています。 振り返れば、私たちの若い世代、20代、30代が生まれた1990年前後 ── 日本経済の成長率は鈍化し、バブル崩壊後の1990年代初頭から2020年については日本経済の「失われた30年」といわれています。その間、ゆっくりとでも確実に、日本の地方地域は衰退を感じるようになりました。例えば、賑やかだった商店街はシャッター街となり、大好きだった美しい水田の景色はいまや耕作放棄地となり失われています。思い出のあるお店、場所、継承されてきた地方地域の魅力が失われています。 そういった地方地域の魅力、ひいては未来ある日本を次世代へと継承していくためには、地域経済を維持することが重要。そして、人口減少している日本においては、いかに外からお金を落とす仕組みを作るかが必須だと考えています。つまりは観光業です。観光業で地域経済を再生させることこそ、私たちが考える「地方創生」であり、大好きな日本を未来へと紡ぐ一手だと信じて、私たちは事業を展開していきます。 「失われた30年」を嘆くのは、もうやめよう。 さあ、日本は、次の30年を勝ち取りにいくときだ。 ── 私たちは、そんな想いのもと、事業を展開してまいります。

How we do

新規事業コンテスト|新卒1年目(当時)岩崎くんのプレゼン資料より抜粋。新卒でも新規事業提案ができる環境

ダイブのロゴについて

■株式会社ダイブ|Value(行動指針) ・つながりを、育て続けよう。 ・フルスイングな挑戦を讃え合おう。 ・最後の1mmまで、できることを探そう。 ・感謝は言葉で、言葉は行動で。 ・面白がり屋になろう。 ・ホンネをぶっちゃけよう。 ■ 20代・30代の従業員比率 89.8% 株式会社ダイブは、社員の平均年齢が30歳前後の若い会社。Vision・Mission・Valueに共感し、成長意欲が高い人材が集まっているのが特徴です。入社当初から、年齢問わず裁量と責任が与えられ、大きく成長することができます。 弊社は、創業して20年弱、リゾート人材の領域では業界大手ではあるものの、それにおごらず常に挑戦しつづけるベンチャーマインドを持った人材を求めています。実際に年1回、社内ベンチャー制度が設けられており、いち社員のアイデアが新規事業へと発展した例も多数。新規事業の地方創生事業はその一例ですし、毎年10前後の新規事業・新規プロジェクトが立ち上がっています。 ■ IT人材 / ITインフラに強み DX化が遅れている観光業界において、エンジニア、ディレクター、マーケター、デザイナーなどのIT領域の従業員比率は23.4%。また、レガシーな観光業界でありながらITインフラは高水準です。いまやIT業界では当たり前ですが、リモートアクセス可能なITインフラは100%の従業員のPC環境に整備されています。主なクラウドサービスをご紹介すると、コミュニケーションはslack、グループウェアはGoogle Workspace、データベース管理はKintone、経費労務管理はfreee、サーバーはAWS、PCもMacでもWindowsでもどちらも選べます。 IT業界の出身者でも違和感なく、業務にのぞめる環境かとおもいます。 ■ 組織体制は、部署間のつながりと風通しのよさが自慢 部署間の垣根を超えた社員間交流がとても活発で、つながりも強い。アイデアや意見も上下関係なくオープンに言い合えるので、風通しは抜群。Valueにある「つながりを、育て続けよう」の通り、例えばセールスの社員が、システムチームやマーケティングチーム、総務・経理、その他、普段業務上の関わりがない他部署の社員の名前も覚えていて、お互い名前で呼び合えます。 若手が中心で自由と裁量があるフラットな組織でありつつも、人と人とのつながり、挨拶や礼節をわきまえること、他人を想いやる利己的な精神なども大事にしており、総じて人間力が高いメンバーが揃っているといえます(主観です)。 ■ 地方創生事業のメンバーの特徴「オンライン×オフライン」の両軸 足をうごかし、汗をかく。地方・地域に必要なのは、コンサルタントではなく、プレイヤー。経験・知識の有無よりも、やり切る熱量と行動力がなにより重要です。地方・地域の現場に足を運び、そこで暮らす人々と話し、つながりを深め、顧客を見て感じて、足を使って汗をかく。そして、そこで得た知見や学びをプロダクトへと落とし込んでいく必要があります。地方創生事業には、スマートさと泥臭さを持ち合わせているメンバーが揃っています。そして、人間的にも「謙虚で素直で、地元の人にも可愛がられるような、いいやつ」ばかり。現場主義、顧客ファーストでシゴトに取り組んでいます。

As a new team member

\グランピング施設の経営責任者募集/ 新規事業×観光×地方創生。 まだ知られていない地域の魅力を高めまだ知られていない地域に光を灯すシゴト。 地方創生事業は、ダイブの社内ベンチャー制度によって、2019年、当時入社3年目の社員が生んだ新事業。 日本全国の地方地域にある遊休資産の価値を再定義し、地方創生を目指します。 アウトドア宿泊施設の企画開発・集客・運営までを一気通貫で自社内で行っています。 ───────────── ◆応募条件 ───────────── ●社会人経験がある方 ●入社時までに普通自動車運転免許を取得できる方(車の用意は特に不要) ───────────── ◆募集ポジション ───────────── 全国のまだ知られていない非観光地における、アウトドア宿泊施設の経営責任者の業務です。 需要が高まる地域創生事業で、施設の経営メンバーを募集! あなたのアイディアを運営に活かせる仕事です! 「一生モノの『あの日』を創り出す」をテーマに、国内の観光施設に特化した人材サービス事業や、魅力を秘めた地方地域を元気にする地方創生事業を展開する当社。 地域創生の需要は年々高まっており、おかげさまで多くの自治体から依頼をいただいております。 日本の観光業や地域を盛り上げたい方、ぜひ当社のビジネスに注目ください! 以下の業務をお任せしますが、全ての業務をひとりで担うわけではなく、施設の運営メンバーやアルバイトスタッフさんと協力しながら取り組んでいただきます。 ───────────── ◆具体的な業務内容 ───────────── ■施設運営・集客 日々の接客や裏方業務はもちろん、オペレーション設計やレベニューマネジメント、外部業者との交渉など、宿泊施設運営の上流から下流まで一気通貫で携わります。 また自社WEBメディアやSNSを活用した集客について、PDCAサイクルを回しながら、継続的にプロダクトやサービスをアップデートしていく企画・開発も担当します。 ■組織マネジメント(社員、アルバイトの方の人材採用や育成) 施設で働くメンバーは多いところで30人を超えており、働き方は正社員だけでなく、地元採用スタッフ、リゾートバイトスタッフなどさまざま。 多様なメンバーをマネジメントし、お客さまに「一生モノの“あの日”」を提供するために一致団結できる、最高のチームを作りあげていきます。 ■収支管理 「売上高の進捗はどうなのか?」「何にどのくらいの費用が使われているのか?」など、売上高や原価、販管費などを管理し、利益を最大化させるための計画を策定・実行します。 ───────────── ◆お仕事のポイント ───────────── ■地域での新しい出逢いやつながりを紡ぐ仕事! 社員のみならず、自社の全国から働きに来られるリゾートアルバイトの方、地元のアルバイトスタッフさん、そこに住む地域住民・自治体の方々。多くの方々と関わりながら行うお仕事です。みんなバックグラウンドも年齢も本当にさまざま。 地域に根ざしたより良い施設づくりをし、地域を盛り上げる。地域に集まるみんながひとつのゴールに向かって協働していくことは、人とダイレクトに関わりながらお仕事したい方にはぴったり! ■裁量権が大きく、アイデアを活かして活躍! 「こうしたらもっとお客さんが快適なんじゃないか、こうした方がもっと満足してもらえるんじゃないか?」 日常業務を行う中でも発見があり、お客様に楽しんでいただけるアイデアは大歓迎! お客様満足度はアンケートを元に把握しているので、お客様の想いを汲み取りながら取り組んでいきます。 「こんなサービスがあれば喜ばれるかも?」という案があれば、ぜひ発信してください。 ───────────── ◆選考フロー ───────────── カジュアル説明会 ⇒ 面接(3回)⇒ 内定 ★内定まで最短10日間 ★全てオンラインにて実施 ********** ここまで読んでくださり、ありがとうございました! ダイブに興味を持ってくださったこと、とても嬉しく思います。 ぜひダイブに飛び込みたい方、ご連絡をお待ちしています!
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    Founded on 03/2002

    128 members

    北海道芦別市旭町油谷11 ザランタン芦別(グランピング)