【部署紹介Vol.3】CR2グループ(アウトバウンド部門)部署の1日に密着!~声から「潜在ニーズ」を紐解き、チームで成果を追う面白さ
こんにちは、管理部のYです!大好評の企画「各部署の1日ルーティン紹介」、第3回は、お客様の「声」に寄り添い、まだ見ぬ潜在的なお悩みを汲み取って解決へと導くCR2グループ(アウトバウンド部門)に密着しました!声のトーンから瞬時に仮説を立てるプロのコミュニケーション術や、アルバイトさんを含めた「チーム全員で成果を追いかける」熱いカルチャーなど、CR2ならではの仕事の面白さとやりがいに迫りました。CR2のルーティン:Oさんのとある1日08:55-09:00 全社朝礼全社で朝の挨拶を交わして、1日のスタート! 気持ちをしっかりと切り替えて、集中モードへ入ります。09:00 - 10:30 架電業...