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部門横断プロジェクトを支える企画ウーマン
「もっとお客様に喜んでもらえるサービスが開発ができるのでは?」ということで、部門横断型のプロジェクトが発足しました。 エンジニアはもちろん、カスタマーサクセスのコンサルタントや、問合せに対応するサポートセンターで業務している者など部署を横断したメンバー6名が参加しています。 今回は戦略アライアンスUnitの藤本さん(通称:ふじこさん)にインタビューしてみました。まずは藤本さんの経歴について教えてください。 前職ではECシステムの企画をしていました。ユーザー視点を大切に、またシステムを開発してくれるエンジニアが理解しやすいように心がけていましたね。ただ規模の大きい会社だったので...