モビルス株式会社

http://mobilus.co.jp東京都

What we do

スマートフォン/Webからの問い合わせを一元管理することができるツール「モビエージェント」

チャットボット向けのAI教師データ管理、継続的な学習（チューニング）を支援するAIツール「モビコンソール」

モビルスは「人と人」「人とモノ」をAIを駆使し、リアルタイムにつなぐソリューションを提供しています。主な製品 ◆ mobiAgent（モビエージェント）コンタクトセンター（コールセンター）向けのチャットサポートツールです。これまで電話でしか対応していなかったコールセンターに、テキストでお客様と対話できるようにするためのツールです。WebサイトやLINE、Facebookなど、あらゆるインターフェースから企業への問合せを一元管理することができます。また、FAQシステムや人工知能(AI）連携による自動応答（チャットボット）や、CRMシステム連携による個別対応も可能です。 ◆ mobiConsole（モビコンソール）これまでAIコンサルに頼ってきたチャットボットの学習プロセスを独自にシステム化・AI化して組み込んだ、チャットボットPDCA学習プラットフォームです。「チャットボットが期待したほど賢くならない」「外部の専門家任せでコストがかさむ」「自社でチューニングしたいが、ノウハウがない」といった、チャットボットの運用担当者の悩みを解決します。 AIとオペレーターによる応対ログを蓄積すればするほど、PDCAベースでチャットボットの学習が進むため、回答精度が向上し、サポート業務の効率化につながります。 ◆ mobiCast（モビキャスト）年代、性別などの顧客情報やアンケート情報に基づいて、LINEユーザーにテキストやスタンプ、画像・動画などのリッチコンテンツを送ることのできる、LINEセグメント配信システムです。「モビエージェント」との連携で、メッセージに対するユーザーからのリアクションをチャットボットやオペレーターによるチャットサポートにつなげられます。一方通行になりがちなLINEによる広告配信をきっかけとして、顧客と双方向のコミュニケーション、顧客サポートまでをシームレスに実現します。

Why we do

サービスはすべて内製化。多くのエンジニアたちが活躍しています。

真剣に、誠実に、そして楽しく働くメンバーばかりです。

モビルスは人々のコミュニケーションを、AI（人工知能）の力を駆使して豊かにする会社です。言語、時間、距離。コミュニケーションにはさまざまな障壁があります。それらの障壁をなくすことがモビルスのミッションです。モバイルテクノロジーとAIの力で、もっとバリアフリーなコミュニケーションを提供したい。そういう想いで商品機能の拡張を行っています。

How we do

社員の役半数が外国籍。国際色豊かなチームです。

フラットに意見を言い合える文化があります。

会社の雰囲気は… ・全員がオリジナルなバックグラウンドを持っており、それぞれの経験を活かしながら働いています。・自由に意見を言い合うことができ、よいアイディアはすぐに取り入れる風通しのよい環境です。・仕事と仲間、そして顧客に誠実に向き合うメンバーがそろっています。・多国籍のエンジニアが情熱をもって開発に取り組んでいます。こんな多彩なメンバーと、まっすぐに向き合ってくれる方をモビルスは探しています。