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好きなことを仕事に、保健師という役割の枠を超えた挑戦の連続。チーム・会社文化が後押しに【みんなで選ぶCredo賞インタビュー】
iCAREでは、半期に一度の全社キックオフ・表彰イベントを行っています。その中でも少し特別な賞として、メンバー全員が投票して選ぶ「みんなで選ぶCredo賞」というものがあり、今回はProfessional Service部 Employee Successチーム サブリーダーの立山紫野さんが受賞しました。Credoを体現している立山さんがどんな想いを持っているのか、これまでを振り返りながら話してもらいました。立山 紫野(Shino Tachiyama)Professional Service部 Employee Successチーム サブリーダー＝＝経歴＝＝2016年看護学科・保健師過程...
Carelyカスタマーサポート職の魅力を暴露！・・・そこに愛はあるのかい
こんにちは。iCAREのカスタマーサクセス部 CS2課長の南です。2課長（ニカチョー）という響き、刑事ドラマっぽくて気に入っています（笑）ちなみに昨日、警視庁刑事部捜査二課の担当を調べてもらったところ、知能犯と呼ばれる詐欺、通貨偽造、贈収賄、背任、脱税、不正取引などの経済犯罪を担当する部署（出典：Wikipedia）だそうです。ほうほう、面白そうですね〜。私もいろいろ暴きたくなりました♪ということで、気分は刑事の私が、入社3ヶ月半のフレッシュな視点でiCAREのカスタマーサクセス部の「イマ」をいろいろ暴きたいと思います。まずは、1課に所属している「カスタマーサポート」職の役割について紹介...
Carelyを本気で選んでくれる企業の存在が教えてくれた、情報セキュリティの本質。iCARE CISOインタビュー
「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、企業の健康づくりを専門家とITの力で支援する株式会社iCARE。2023年8月に、CISO（Chief Information Security Officer：最高情報セキュリティ責任者） および情報管理部を新たに設置しました。本記事では新CISOの岩崎とともにこれまでのiCAREのセキュリティの取り組みを振り返り、今後の方針についてお伝えします。iCARE、CISO（最高情報セキュリティ責任者）とCTO（最高技術責任者）の就任を発表PR TIMESCISO 岩崎登 プロフィール大手通信事業者が運営するショッピングサイトのインフラ構...
すべては「Why」が源に。働くひとの健康を創る、iCAREの創業とこれから。
なぜ働くひとは健康を損ねるのか。日本企業には労働安全衛生法があり、産業医という役目がいるはずなのになぜ健康を守ることができないのか。産業医・山田洋太の「Why」がiCAREを創業に向かわせ、iCAREのもとにプロフェッショナルを集め、Carely（ケアリィ）という事業に繋がっています。「働くひと」の健康を創る主体は個人でもなく病院だけでもない、企業です。生産年齢人口の減少による労働力不足の解消だけではなく、人的資本経営があたりまえの時代となった今、「健康」は重要なキーワード。企業による健康管理の在り方を唱え、健康づくりの仕組みの伴走支援によって経営を後押しする事業に挑むiCAREの創業ス...
ビジネススキルゼロの第二新卒が、戦略策定を担うリーダーとしてMVPを受賞するまで
入社したら想像と違った。できることならば就活をやり直したい。仕事への期待と現実のギャップが大きいほど、働くことへのモチベーションを維持することは難しいのかもしれません。「石の上にも三年」を信じて我慢するのか、それとも第二新卒のカードを切るか...。今回は第二新卒として看護師からiCAREへ転職し、ビジネススキルがゼロの状態から、カスタマーサクセス部の戦略策定（業務効率化、収益性改善など）を担うまでに成長し、2022年度上期MVPを受賞した薄葉さんに、これまでの人生と今後の人生についてインタビューしました。薄葉 友佑（Yusuke Usuba）カスタマーサクセス部 Account Deve...
信頼と期待を集めるiCAREの進化 CFOの視点から
この度、株式会社iCARE（以下、iCARE）は資金調達を実施しました。その舞台裏として、この記事では、執行役員 CFO 加藤浩司の言葉で今回のシリーズEの経緯について紹介します。iCARE CFOの加藤です。シリーズEラウンドとして複数の投資家の皆様から19億円の資金調達をさせていただきました。今回は、投資家の皆様とのコミュニケーションを通じて感じた、約1年前のシリーズDラウンドの頃と比較した「iCAREの変化」について書きたいと思います。その前に、まずは今回の資金調達もしくは財務を預かる立場として、普段どのようなことを考えているかについて触れたいと思います。経営企画室についてiCAR...
iCAREが「BtoCではなく、BtoBのヘルスケアスタートアップ」である理由
この度、株式会社iCARE（以下、iCARE）は資金調達を実施しました。その舞台裏として、この記事では、代表取締役CEO山田洋太の言葉でiCAREの事業領域について紹介します。iCAREの山田です。2022年1月末をもってシリーズEラウンドとして、総額19億円の資金調達をしました。前回のシリーズDラウンド（総額15億円）が2020年12月に実施しましたので、約1年での新たな調達が実現しました。このスムーズなファイナンスはiCAREの仲間ひとりひとりが尽力し、投資家の皆さんとともに同じ世界を夢見て、事業拡大が出来ている証です。同時にこの1年間で、多くの人事や産業医、産業看護職といったユーザ...
採用のためにマネージャーがバーをやると言い出した
採用のためにマネージャーがバーをやると言い出したこんにちは、iCARE CS Ops部長の金原（きんぱら）です。お手伝いをしていた職域接種も無事完了し、弊社オフィスは通常モードに戻りました。職域接種会場にできるぐらい広いエントランスが自慢の弊社オフィスには、また別の側面があるのです。それは…ずばり、夜の顔があるのです。お酒があり、カウンターバーがあり、ネオンサインがあり。この恵比寿に引っ越してくる前の渋谷オフィスにも、ミニカウンターがありましたが、ここ恵比寿オフィスのカウンターバーは本物です。お店が開けます、はい。という、充実したオフィスでよかったね、という話と、金原が所属するCS Op...
Carelyシステム × 専門家ユーザーで価値を最大化する
iCAREの代表兼サービスコンサルテーション部門の責任者をやっています、山田です。最初からお願いです。サービスコンサルテーション部門では、採用を強化しています。この記事を読んで我こそはと思う方は是非、下記ページからご応募下さい！この記事ではサービスコンサルテーションがやっていることについてお話します。iCAREは、働くひとと組織の健康を創ることをVISIONにしている会社で、カンパニーケアの常識を変えることをミッションにしています。テクノロジーを活用して、非効率で無駄の多い健康管理業務をより簡単にできるSaaS（クラウドサービス）を提供しています。しかし、クラウドサービスを提供すれば、V...
よりお客様の心に響く提案を。営業からカスタマーサクセスに転身するまでの軌跡
「20代はバリバリに数字を上げていたけれど、30代のキャリアを考えたい」営業で結果を出している人の中にはもしかしたら今後の働き方を考えている人もいるかもしれません。今回は証券営業のバックグラウンドを持つカスタマーサクセスの坂本にインタビューを行いました。大手証券会社→マーケティング代理店というセールスのキャリアから、カスタマーサクセスへと転身した経緯をお届けします。坂本 夏実（Natsumi Sakamoto）株式会社iCARE カスタマーサクセス部== 経歴 ==野村證券株式会社・地域総合職 / 国内外の株式・債券、投資信託、法人・個人向け保険、遺言信託を担当海外向けプロモーション・...
メガベンチャーからスタートアップへ。私の「理想のキャリア」のために、大企業を卒業することを決めた理由
iCAREのカスタマーサクセス部には優秀なバックグラウンドを持つメンバーがいます。そのうちの一人、今回は2020年、リクルートという大きな組織から当時50人くらいのスタートアップだったiCAREに転職を決めた駒居に話を聞きました。メガベンチャーからスタートアップへ転身。スタートアップへの転職を考えている人、メガベンチャーのネクストキャリアを考えている人にお届けします。駒居 佑里恵（Yurie Komai）株式会社iCARE カスタマーサクセス部== 経歴 ==・東証一部上場のIT企業 - セールス / OA用品の取り扱いを中心とした法人営業・株式会社リクルート住まいカンパニー（現：...
【Devチーム紹介_Vol.18】フロントエンドエンジニアがみねさん
※この記事は2021年2月に公開されたものですこんにちは！UI/UXデザイナーをやっております、じゃっきーです！東京の非常事態宣言もそろそろ終わるかな！？という空気になってきましたね。出社大好きな私は、早く終わってくれと毎日毎日祈っております。今回はそんな非常事態宣言の最中入社し、入社１週間で強制フルリモートになってしまった悲劇の新入社員がみねさんのインタビュー記事をお届けします！（おしゃれなシェアハウスに住むがみねさん）□□□□□□□□□□□□👓…がみねさん🦀…じゃっき□□□□□□□□□□□□🦀：まず、学生時代のことを教えてください👓：もともとWEBに興味があって、学生の頃から趣味でホ...
【Devチーム紹介_Vol.17】分析エンジニア対談 福本 × 内村
※この記事は2021年2月に公開されたものですみなさん、こんにちは！人事担当者が選ぶNo.1健康管理システムCarelyのデザイナーをしている名人@zouzei8to10です。緊急事態宣言が延長してしまいましたね。在宅勤務が続き、身体の健康や精神の健康を損なっていませんか？日常的な運動やストレス解消を取り入れて、健康を保っていきたいですね。Carelyでは専門のメディカルスタッフにチャットによる健康相談を受けられるプランもありますので、気になる方はぜひホームページよりご確認ください！今日は、そんなリモート勤務でのランチの時間に2020年12月よりiCAREに入社してくださったデータ分析エ...
【Devチーム紹介_Vol.16】デザイナーじゃっきーちゃん
※この記事は2020年12月24日に公開したものですこんにちは、もう年末ですね1年がすぎるのは早いものです・・・Make You Happy！どうもMeiziNです今日は、2020年12月に入社してくれた開発部のデザイナーじゃっきー（野崎）さんのインタビューをお送りします。入社早々に輪読会の提案をしてくれるアグレッシブな彼女のお話しを是非読んでみてください！🦀野崎：じゃっきー🎮：インタビュアー（名人）iCAREに入って2週間くらいだけど、どう？笑🦀野崎：今まで入ったどの会社よりも楽しくて、馴染みやすいです！！🎮：確かに、結構いろんな情報がオープンになってるし、結構SNSとかブログとか見て...
”ラー面接”はじめました。
弊社 株式会社iCAREでは、従業員の半数（全体で80名超えたぐらいなので40名程度）がこの1年以内で入社する、というまさに急成長フェーズにおります。そんな中、金原が所属するカスタマーサクセスでは、エンタープライズカスタマーサクセスチーム（大企業におけるSaaSの導入、活用支援）のポジションで活躍いただける方を大大大募集しています。このポジションでどういう方が活躍いただけそうかと考えると、ポイントは3つあると思っていて、１．産業保健２．コンサルティング、業務改善３．DX（デジタルトランスフォーメーション）、ITこの3つを程よく持ち合わせた状態が求められます。ただいきなりこういう人に巡り合...
