カスタマーサポート・運用改善
運用・カスタマーサポート|ユーザー数1800万人!サービスを支えるCS
★仕事内容
クリエイター支援プラットフォームFantiaのユーザーサポートをご担当いただきます。
Fantiaは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、1,700万人を超えるユーザーにご利用いただいています。本ポジションはユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。
【具体的な業務内容(例)】
・ユーザーサポート業務(メール対応)
・投稿コンテンツ審査業務
・FAQサイトの保守運営やC