【お仕事紹介】年商30億円の成長を支え、次の仕組みを実装する。経営企画の実務とその面白さ

こんにちは。ウェルヴィーナス 経営企画グループ・マネージャーの坂田です。これまでの記事では経営企画としての考え方をお伝えしてきましたが、今回は「具体的に今、どんな仕事に取り組んでいるのか」という実務部分にスポットを当てご紹介します。ウェルヴィーナスは年商30億円を突破しました。ここからさらに組織を大きくしていくために、私たちは今まさに「土台となる仕組み」をアップデートしている真っ最中です。◆成長を加速させる「3つの仕組みづくり」現在、私が進めている、さらなる事業拡大に向けたプロジェクトをご紹介します。1．物流を「人の頑張り」から「仕組み」へ現場の経験に頼る体制から、誰が担当してもミスなく...

【お仕事の紹介】データと効率化で事業を推進。ウェルヴィーナス経営企画グループの働き方

「経営に近い立場で、事業全体を動かしたい」そんな想いを持っている方に、ぜひ読んでいただきたいです。「経営企画」と聞くと、会議室で数字と向き合う堅い仕事をイメージされるかもしれません。しかし、当社の経営企画のあり方は少し異なります。ウェルヴィーナスは、20名ほどの少数精鋭で年商30億円を突破した成長企業です。その勢いを支えるのは、華やかな戦略だけでなく、実は「日々の地道な工夫や改善」にあります。今回は、私がどんなふうに「一歩ずつ」仕事の幅を広げてきたのか、その裏側をお話しいたします！◆まずは「会社の今」を正しく知ることから私の仕事のベースは、会社が今どんな状態にあるのかを数字で整えることで...

【少数精鋭3名】データ基盤から事業創出まで担う、経営企画グループの実態

こんにちは。経営企画グループの前田です。「経営企画」と聞くと、会議室で数字やデータと向き合う、やや堅いイメージをお持ちの方も多いのではないでしょうか。しかし、当社の経営企画グループ 経営企画室は、そうした一般的なイメージとは少し異なる役割を担っています。本記事では、私たちの業務内容や日々の動き、そしてチームのリアルな雰囲気についてご紹介いたします。■「正確な実務（守り）」と「主体的な挑戦（攻め）」の両立当チームは少数精鋭で構成されており、一人ひとりが経営の意思決定に近い距離で業務に携わっています。その前提となるのは、「与えられた業務を正確に遂行し、経営判断の基盤となるデータをミスなく整備...

マーケティンググループのご紹介｜株式会社ウェルヴィーナス

こんにちは。採用担当の室谷です。今回は、マーケティンググループについてご紹介します！当社は自社プロダクトを中心に通信販売を展開しており、マーケティンググループでは以下のような業務を担っています。お客様の生活を豊かにする新商品の開発より多くの方に商品を知っていただくためのプロモーションご愛用者さまの満足度を高める施策の実施これらをさまざまな手法で実現し、お客様との信頼関係を築きながら、会社の売上拡大に貢献することがマーケティンググループの主なミッションです。それでは、チームごとの具体的な業務をご紹介します。プロモーションチームの業務内容▼WEBプロモーション▼オフラインプロモーション▼イン...

【お仕事＆メンバー紹介】プロモーションチーム｜誠実なマーケティングで未来のお客様に商品をお届け

今回は、プロモーションチームをご紹介します！私たちプロモーションチームは「誠実なマーケティング」を通じて、未来のお客様に商品を届ける役割を担っています。自社商品の魅力を最大限に伝えるため、オンライン・オフラインの両面から幅広い施策を展開しています。プロモーションチームの仕事内容▼WEB広告運用▼紙媒体・ラジオなどのオフライン広告▼インフォマーシャルメンバー紹介■マネージャー：​上柳さん■紙媒体・ラジオなど担当：木島さん■WEB広告担当中川さん（写真：中央）許斐さん（写真：右）今村さん（写真：左）インフォマーシャルの担当は？代表取締役社長：橋本さんプロモーションチームで一緒に活躍しませんか...

【商品開発】PDG（ProductDevelopmentGroup）チームのお仕事内容とメンバー紹介

自社プロダクトの通信販売を行う弊社、社員全員に商品開発の権限があり社長に企画提案することが可能です。もちろん、商品開発に特化した部署もございます。それがPDG（ProductDevelopmentGroup）チームです。PDGチームでは商品の開発とECモールの運用、既存商品のリニューアルなどを担当しています。今回は、そんなPDGチームのお仕事内容とメンバーをご紹介。また、PDGチームでは新しい仲間を募集しております。募集の背景や求める人物像に関しても詳しくご紹介いたします。PDGチームのお仕事内容商品開発ECモールの運用既存商品のリニューアルメンバー紹介ECモール運用の担当者を募集します...

【お仕事の紹介】委託先コールセンター管理者｜お電話から始まるお客様との繋がりを通して実績改善と品質向上を目指す＿CRMチーム

通販事業を営む弊社。従業員20名ほどの少人数体制の会社であるため、コールセンターでのお客様対応を外部に委託しています。委託先コールセンターの管理はCRMチームで行っており、複数のコールセンターと契約し失注率や解約抑止率などウェルヴィーナスで定めたKPIに沿って、コールセンターのデータ分析やフィードバックを行い、目標達成に取り組んでいます。CRMチームではお客様継続率向上​をメインミッションとし、イベントの企画運営や商品の同梱物に関する企画制作、お客様向けの会報誌の作成など、お客様との関係構築のために幅広く施策を実施。▼CRMチームの紹介はこちら今回は、CRM業務の中でも特に折衝能力を必要...

自社商品のご紹介

こんにちは。株式会社ウェルヴィーナス、採用担当の室谷です。自社商品の通信販売を営む弊社。取り扱っている商品は幅広く、健康食品・化粧品・日用品など多岐にわたります。お客さまも20代の方からシニア世代の方までさまざま。商品開発において共通しているのは「お客さまの生活に寄り添う商品である」ということです。「こうなりたい」に、こたえつづけるというミッションを胸に、お客様の悩みや願いに寄り添いお客様の生活を豊かにする商品を開発しお届けしています。今回は弊社で販売している商品をご紹介したいと思います。会社ページのポートフォリオでも商品を紹介しておりますので、是非ご覧ください。北国の恵みどんな方に向け...

【社長インタビュー_後編】 橋本 真吾さんに『従業員への想い』や『会社の将来』について詳しく聞きました！

こんにちは！採用担当の室谷です。株式会社ウェルヴィーナスの代表取締役社長、橋本 真吾さんのインタビュー、後編です。▼前編はこちら後編では橋本さんの抱く、お客さまへの想いや従業員との接し方、会社の将来についてなどを詳しく聞いてまいりました。プロフィール氏名：橋本 真吾好きなもの：音楽鑑賞・読書・野球観戦（西武ライオンズファン）苦手なもの：皆さん苦手なあの虫・梅干し・トマト休日の過ごし方：子どものサッカーの試合観戦、キャンプ、妻とショッピング趣味：洋服、アナログレコード収集（HIP HOP、SOUL、JAZZなど）高校生のころから25歳くらいまでDJとしての活動なさっていたそうです！最近嬉し...

【社長インタビュー _前編】 橋本 真吾さんに『これまでの経歴』や『社長になった経緯』について詳しく聞きました！

こんにちは！採用担当の室谷です。今回は、株式会社ウェルヴィーナスの代表取締役社長、橋本 真吾さんをご紹介します。私たちの会社は、社員数20名ほどの規模です。橋本さんとは毎日顔を合わせる機会があり、社員一人ひとりの性格や働き方、取り組んでいることをしっかり理解してくれている、距離がとても近い社長です。そんな橋本さんがどんな人物なのか。興味を持ってくださった方には、ぜひ知っていただきたい！学生時代のエピソードから、社長になるまでの経緯、社員への思いや会社の将来についてまで、詳しくお話を伺いました。少し眺めのインタビューになってしまったので、前編・後編に分けてお送りいたします。前編では、橋本さ...

【社員インタビュー】プロモーションチーム責任者_上柳さん｜お互いを尊敬しあうチームで楽しく仕事したい

こんにちは！採用担当の室谷です。今回はプロモーションチームの責任者、上柳さんをご紹介します。入社のきっかけや今後の目標、マネジメントで意識していることなどを詳しく聞いてまいりました！プロモーションチームでは広告代理店様と協力し、新しいお客様に株式会社ウェルヴィーナスの商品を知っていただくため、いろいろな施策を動かしています。上柳さんは、そんなプロモーションの責任者として広告の管理やマネジメントを行っています。プロフィール好きなもの：カレーライス、サッカー（やる専門）苦手なもの：おおきなクモ休日の過ごし方：家の掃除、最近静岡から出てきたばかりなので近所のお店を散策趣味：サッカー　※ポジショ...

イベント・定例会レポートまとめ

こんにちは！採用担当の室谷です。ウェルヴィーナスのことをたくさんの方に知っていただきたいという思いから、お客様感謝イベントや社内イベント、定例会などのレポートを投稿してまいりました。いつの間にやら、数が増えてきたので、まとめページを作成いたしました！記事をアップロードしたら随時追加していきますので、ぜひチェックしてみてください。お客様感謝イベント社内TOPIC定例会・懇親会今後も記事を更新したら追加してまいります！よろしくお願いいたします。

社員インタビューまとめ

こんにちは！採用担当の室谷です。ウェルヴィーナスのメンバーのことをたくさんの方に知っていただきたいという思いからスタートした社員インタビュー。いつの間にやら、数が増えてまいりました・・・。少しでも皆さんにわかりやすく見ていただくため、まとめページを作成いたしました！記事をアップロードしたら随時追加していきますので、ぜひチェックしてみてください。代表プロモーションチームたくさんのお客様に弊社の商品を知っていただくため、マーケティングを行うチーム。CRMチームご購入いただいているお客様に、弊社の商品を長く愛用していただけるようサポートしていくチームPDGチームECモールの運用と商品開発を行う...

通販の基盤となる重要ポジション｜CSチームの業務内容をご紹介

こんにちは！採用担当の室谷です。通販の基盤を支える重要ポジション。CS（カスタマーサクセス）業務に関してご紹介させていただきます。弊社のカスタマーサクセスは現在3名で業務を分担しています。リーダー：田中さんカスタマーサクセスチームのマネジメントを担当。ウェルヴィーナス創業時からの在籍しているベテラン社員。猫ちゃんが好き。メンバー：久須美さん出荷に伴うルーティン業務やロジ対応。ECモールの受注処理などを担当。CS業務のすべてを熟知。ワンちゃんが好き。メンバー：川上さんお客様メール対応やWEB受注処理を担当。育児中につき時短にて勤務中。もともとはアパレル業界で活躍していたそうで、アクセサリー...

転職コラム_目を見て話すライフハック

こんにちは。採用担当の室谷です。会社の情報を発信していくだけでなく、転職活動中の皆さまに有益な情報をお届けできないかと考え漫画形式で再開した転職コラム。読んだ方の転職活動が上手くいくきっかけになれたら嬉しいです。第二回目は『目を見て話すライフハック』です。公式Instagram（@wellvenus_recruit）でも漫画を公開していますので、気になる方はぜひチェックしてみてください！目を見て話すライフハック白目なんてむくわけ～・・・ｗｗと思うかもしれませんが、実際に時々お会いします！ふざけているわけではないことはわかるので、もちろん合否に大きく影響することはありませんが、正直すこしだ...