見えない頑張りにスポットライトを。M-naviに込めた想い

店舗で働いていると、数字として見える成果だけでは測れない頑張りがあります。お客様に合わせて、提案の伝え方を変えたこと。一度はうまくいかなかった接客を振り返り、次につなげようとしたこと。新人スタッフに声をかけ、店舗全体が動きやすくなるようにサポートしたこと。その一つひとつは、すぐに大きな実績として表れないかもしれません。でも、現場を前に進めているのは、そうした日々の小さな行動の積み重ねです。M-naviは、そんな「見えにくい頑張り」にスポットが当たるように、という想いから生まれた店舗運営サポートシステムです。現場で感じていた課題店舗運営では、毎日たくさんの情報が生まれています。接客の中で得...

AIを使える人より、AIで価値を作れる人へ。

ChatGPT、Claude、Geminiなど…AIを活用すること自体は、もはや特別なことではなくなりました。・文章を書く・アイデアを整理する・情報を調べる。多くのビジネスパーソンが、日常的にAIを活用する時代になっています。では、その次は何でしょうか？私たちテラが目指しているのは、「AIを使える人」を増やすことではありません。「AIで価値を作れる人」を増やすことです。---AIを使うことが目的ではありません。AIを使うと、これまで数時間かかっていた作業が数分で終わることが当たり前になりました。しかし、私たちはAIを導入すること自体に価値があるとは考えていません。本当に重要なのは、「その...

誕生日にバラを贈る理由。採用担当がつくった福利厚生「Rose Link」

こんにちは。株式会社テラで採用を担当している嵯峨根です。突然ですが、みなさんは最近、大切な人に「ありがとう」と伝えられていますか？家族、友人、恋人、いつも近くで支えてくれている人。頭では感謝していても、毎日の忙しさの中で、改めて言葉にする機会って意外と少ないと思います。私自身、採用担当として社員や候補者の方と関わる中で、仕事は決して一人で頑張っているものではないと感じる場面がたくさんあります。会社で頑張れるのは、その人自身の努力があるから。でも同時に、見えないところで支えてくれている大切な人の存在も、きっと大きいはずです。そんな「ありがとう」を伝えるきっかけを、会社としてつくれたら。そう...

「このままでいいのかな」と思ったとき、彼が選んだ法人営業という道

「今の仕事は嫌いじゃない。でも、この先も同じキャリアを続けていくのだろうか。」販売や接客、イベント運営など、目の前のお客様に向き合う仕事を続ける中で、ふとそんなことを考えた経験がある方もいるのではないでしょうか。お客様の話を聞き、ニーズを捉え、より良い提案を考える。現場で積み重ねてきたその経験は、決してその場限りのものではありません。今回ご紹介するのは、携帯販促イベントの企画・実行を経験した後、法人営業という新しいフィールドへキャリアを広げた邨中さんです。挑戦できる環境を求めて、テラへ邨中さんがテラに入社したのは、2022年4月。学生時代はコロナ禍の影響もあり、挑戦したくても思うように挑...

自分の成果から、チームの成長へ。入社5年目の店長が語る、これからの挑戦

現在、auショップグランツリー武蔵小杉で店長を務める西原さん。入社5年目を迎えた今、仕事への向き合い方や、やりがいにも変化があったと話します。今回は、入社当時から現在までの変化、店長として取り組んでいること、そしてこれから挑戦したいことについて聞きました。入社5年目を迎えて、入社当時から変わったと感じることはありますか？入社当初は目の前の仕事を覚えることで精一杯で、「どうしたら活躍できるか」ばかりを考えていました。チームリーダーや店長を経験する中で、徐々に周りを見て動けるようになり、チーム全体の成果やスタッフの成長を意識するようになりました。今では、自分の成績だけでなく、みんなで目標を達...

まずは、“一緒に働く人”を知ってほしい。

「テラって、どんな人が働いている会社ですか？」カジュアル面談で、よくいただく質問です。仕事内容ももちろん大事ですが、私たちがまず知ってほしいのは、“一緒に働く人”のこと。今回は、そんなテラのメンバーを少し紹介します。ーーーーー◆ SSDカンパニー長 森さん現在はSSDカンパニー長として、部署をけん引しています。普段は穏やかで落ち着いた雰囲気ですが、熱くなるタイプです。「もっとこうしたい」「それいいじゃん」と、気づけば前のめりで話していることもあります。プライベートでは、2人のお子さんを育てるパパでもあります。ーーーーー◆ 営業チーム リーダー 木下さん数字管理はかなり細かく、真面目でスト...

未経験でも大丈夫？テラが面接で大切にしていること

説明会も面談も、とにかく“たくさん”やる。その理由とは？私たちは、“出会いの母数”を本気で増やしたいと思っています。転職活動のスケジュールは本当に忙しいです。だからこそ、「日程が合わない」という理由でチャンスを逃してほしくない。できる限り多くの日程を用意するのは、一人でも多くの方と出会うためです。テラに興味を持ってくれたその瞬間を、きちんと受け止められるチームでありたいと思っています。面接で私たちがよく見ているポイント。そして「一緒に働きたい」と感じる瞬間。面接では、新しいことを吸収し挑戦する姿勢と素直さを重視しています。他者と違う特別な経験は求めていません。その方らしい個性や芯の強さが...