「三越伊勢丹が描く百貨店の進化〜段階的モダナイズと内製化の実践」を紹介しました【ITmedia Enterprise IT summit 2026 summer】
店舗を中心に商品やサービスを提供する「館業」から、一人のお客さまと時間や場所を越えてつながる「個客業」へ。三越伊勢丹グループでは、百貨店そのものの進化に向けて、IT基盤のモダナイズと開発の内製化を進めています。今回は、「ITmedia Enterprise IT summit 2026 summer」でお話しした「三越伊勢丹が描く百貨店の進化〜段階的モダナイズと内製化の実践」の内容から、その取り組みをご紹介します。百貨店は「館業」から「個客業」へ三越の前身である越後屋は、1673年に創業しました。当時一般的だった得意先を訪ねる商いに対して、店頭で商品を選び、現金で購入する販売の仕組みを広...