挑戦と成長の1年を振り返る：ClipLine株式会社2024年のハイライト

ClipLine株式会社は2024年8月に第12期を終え、現在は第13期を迎えています。お客様やご支援者をはじめとする関係者の皆様のおかげで、ここまで歩んでくることができました。心より感謝申し上げます。本稿では、2024年のハイライトを振り返ります。目次・ABILIアクティブ学習者は100万人を突破！・サービス業の労働市場変革を目指す新サービス「ABILI Career」リリース・ABILI Voice初の単独導入事例・介護事業大手SOMPOケアにてABILI Clipが導入完了・Chain Consulting＋ABILIを連携したサービス提供を開始・怒涛のマーケティング施策を通じて全...

挑戦の舞台は海外へ：ABILIグローバル展開の歩みと目指す未来

ClipLineは2022年から海外進出に挑戦しています。執行役員で海外事業部責任者である藤森は、プロダクトバックグラウンドのキャリアをもちながら、海外市場でのビジネス開発に挑戦中です。初めて尽くしの海外事業にどう向き合ってきたのか、これまでの歩みと目指す未来について聞きました。プロフィール藤森 信義 Nobuyoshi Fujimori　執行役員　海外事業部責任者株式会社アドバンテスト、株式会社TSUTAYA onlineを経て株式会社ディー・エヌ・エーに入社。国内および米国サンフランシスコ法人で、広告の企画・制作、コンサルティング、自社内製ゲームのプロデュースや開発、プラットフォーム...

入社の決め手は事業の社会貢献性。社長の事業紹介動画に共感したのがきっかけ

ClipLineの個性あふれる新たな仲間が語る、自身のキャリアとClipLineでの挑戦をお届けする「できる」をふやす人たちのストーリー。今回は、コンサルティング事業部のちばさんをご紹介します。１．ニックネーム・入社年月・所属のチームを教えてくださいちばです。2024年3月入社でコンサルティング事業部に所属しています。２．これまでの職歴を教えてください新卒で大手家具量販店の店舗運営部に3年半ほど従事し、現場のマネージャーとして店舗マネジメント業務やコールセンターのSVを経験。ECコンサルティング会社でコンサルティング業務を1年ほど経験しております。３．ClipLineに入社した決め手はな...

【CS部マネージャー】外食からIT業界へ！「現場の知見×デジタル」でお客様を成功に導く。多様な人材が集まり新たな価値を創出するCSへ

SaaSにおけるCS（カスタマーサクセス）は非常に大きな役割を担っています。当社のCS部はサービス業の現場経験者が多く、お客様に対する解像度の高さが強みになっています。今回は、CS部のCSMチームを率いるマネージャー・安藤に、仕事への考え方、今注力していること、多様な人材が所属するCS部の強みなどについて聞きました。＜プロフィール＞安藤 孝志 Takashi Andoカスタマーサクセス部 CSMチーム マネージャー新卒で大手焼肉チェーン運営企業に入社。その年の年間表彰でいきなり最優秀新人賞を受賞し、全国の店舗発表会でも2位を獲得。その後、店長経験を経てSV（スーパーバイザー）へ昇格。著名...

【取締役COO】 金海憲男インタビュー：「常に期待以上の顧客価値を創出したい」、Energizeを身につけ、さらなる高みへ

取締役COOとしてClipLine事業を統括する金海憲男は前職の経営コンサルティング会社で代表の高橋と出会い、そこでの経験を活かす形でClipLineにジョインしました。積み上げてきたキャリアや今後目指すことについて聞きました。プロフィール日本航空にて整備部門における予算策定・管理業務、エンジニア職等に従事後、コンサルティング企業のジェネックスパートナーズに参画。様々な業界において代表の高橋とともにクライアントの内部に入り込むハンズオン型での支援に従事し、多数の財務成果を創出。2016年ClipLineに参画。大阪大学大学院基礎工学研究科卒。鳴かず飛ばずだったコンサルタント業で飛躍するま...