顧客接点の「縦割り」を壊し、企業を変革する。ビービットが挑む「UXのその先」にある新領域とは

竹川 深（Shin Takegawa）：株式会社ビービット 執行役員 コンサルティング営業部 部長。東京大学文学部卒業後、2009年4月ビービットに新卒入社。UXコンサルタント、マネージャ、営業/マーケ部門の責任者等を経験。現在は営業部門をリードするとともに、多数の大手クライアントのUX/CX/デジタル変革を支援。新たに立ち上がった「UBS（UX & Business Strategy）」チームにおいて、市場の期待に応えるためのソリューション強化と組織づくりに奔走している。――今日は「最近のビービットの仕事が、以前とは随分変わってきている」というお話を聞きに来ました。竹川： はい。今日は...

【中途社員インタビュー】ユーザ・クライアント・自社の幸せのために働く。キャリアアップを目指し広告業界からUXコンサルへ

こんにちは、株式会社ビービット人事採用担当です。このストーリーでは、UXグロース部に所属するコンサルタント、櫻井千寛さんへのインタビューをお届けします。新卒で入社した広告代理店から、さらなるキャリアアップを目指してビービットに転職したと語る櫻井さん。クライアント組織をユーザ中心文化へ変革していく面白さや、成長を支えてくれるマネージャの存在についても語ってもらいました。ぜひご覧ください。櫻井 千寛 / UXグロース部 / リーダー島根大学大学院物理・マテリアル工学専攻修了。広告代理店の営業としてキャリアをスタート。データアナリスト・CRMコンサルタントを経てビービットへ転職。現在はUX起点...

AI時代に超重宝される能力と、ビービットの独自性

採用候補者に限らず、ビービットの社員やお客様からも、今後UXの人材はどうなっていくのか、という質問をよくいただきます。AIによってデザイン業務、アプリ・ウェブサイトなどのコーディングがかなり自動化されていく流れもあり、加えてインタビューにおいてもAIでペルソナを生成して実施すれば、ある程度それで十分なのではないか、といった声もあります。そうした状況の中で、顧客体験やサービスを生み出す仕事、UXデザインの仕事やビービットの強みは今後どうなっていくのか、なくなってしまうのではないか、という疑問や不安を持たれる方も少なくありません。一方でAI専門家の中には、私の知人も含めて、「藤井さんはUXを...

【社員紹介】変わらぬ価値を提供するために何をアップデートしていくか。UX ＆ビジネスストラテジーコンサルティング

「人間の心理や行動特性を探求することで、真に役に立つ製品、サービス、またそれらを支える仕組みを創出し、豊かな社会の実現に貢献する」を理念に掲げるビービット。UX ＆ビジネスストラテジーに所属するコンサルタントは、beBitが強みとするUXケイパビリティに基づくソリューションとお客様の事業課題との橋渡しを行い、統合的な解を提供する事で、UX起点でのビジネス変革を実現しています。今回は、UX ＆ビジネスストラテジーにてマネージャとして活躍する小林 大輔さんをご紹介します。実際の業務内容やそのやりがいについて聞きました。小林 大輔（こばやし だいすけ）/ UX&ビジネスストラテジー / マネー...

【中途社員インタビュー】ビービットにしか、自分にしかできないこと。システム開発会社からUXコンサルへの転職で見えた景色

こんにちは、株式会社ビービット人事採用担当です。このストーリーでは、UXグロース部に所属するコンサルタント、髙野はるかさんへのインタビューをお届けします。ビービットへの転職後、クライアント企業への中長期的な伴走支援を通じて、成果創出だけでなく「UX業務・UXカルチャーの浸透」にも貢献してきた髙野さん。働く中で感じたビービットならではのやりがい、UXグロース支援が持つ意義、仕事への熱い思いを語ってもらいました。ぜひご覧ください。髙野 はるか / UXグロース部 / リーダー青山学院大学法学部卒。ウェブシステム・スマホアプリの開発企業で営業としてキャリアをスタート。制作ディレクター・CRMデ...

【社員紹介】社内コミュニケーションも「ユーザ中心」な環境で、仕事と育児の両立を目指す

「人間の心理や行動特性を探求することで、真に役に立つ製品、サービス、またそれらを支える仕組みを創出し、豊かな社会の実現に貢献する」を理念に掲げるビービット。UXグロースコンサルタントは、WEB・アプリのユーザ体験の継続改善によるビジネス成長をサポートします。一過性の改善提案にとどまらず、クライアント企業が自ら絶え間なくUXを改善し、サービスを持続的に成長できるよう、業務プロセスを整え、必要なスキルやマインドを定着させることがミッションです。今回は、UXグロース部にてコンサルタントとして活躍する田中 楓子さんをご紹介します。実際の業務内容やそのやりがいについて聞きました。田中 楓子（たなか...

価値ある仕事のためのオフィス――集中と交流を両立させる「UX Square Tokyo」

私たちビービットは、選考プロセスをほぼオンライン化しています。そのため、東京に来づらい方々からは、内定承諾後にはじめてご来社いただいて「こんなオフィスだったんですね」というお声をいただくこともあります。せっかくなら、もう少し早い段階で雰囲気を伝えられないか。そう考え、この記事では日々の働き方をイメージしていただけるよう、オフィスをご紹介していければと思います。◤オフィスに行くまで◤執務エリア：それぞれのスタイルで集中して働ける環境▍集中ブース▍デスクスペース▍カフェスペース◤来客エリア：社内外との交流に適した環境▍受付エリア、会議室▍インタビューエリア▍セミナールーム◤おわりに◤オフィス...

【2/16オンライン・オフライン開催】UXを武器に、キャリアを強くする。ビービットの採用イベント

ビービットは2000年の創業以来、ユーザ中心設計（UCD）という考え方にこだわり、徹底的なユーザ行動観察調査に基づく体験設計で多くの価値を創出してきました。近年ではDXやAIという大きな潮流の中で「人の体験を考える＝UX」の重要性が増していることから、さらに多くのクライアントから幅広いご依頼をいただくようになっています。中でも、クライアント企業が自ら絶え間なくUXを改善し、サービスを持続的に成長できるよう、業務プロセスを整え、必要なスキルやマインドを定着させるUXグロースコンサルティングの案件が特に増えており、ユーザ観点を持って事業を推進させられる人材のニーズの高まりを感じています。そこ...

【社員紹介】UXの専門家集団に移籍したからこそできた徹底的なサービス改善。鍵は定量分析と定性分析の使い分けだった

「人間の心理や行動特性を探求することで、真に役に立つ製品、サービス、またそれらを支える仕組みを創出し、豊かな社会の実現に貢献する」を理念に掲げるビービット。UXグロースコンサルタントは、UXチームクラウド「USERGRAM」を活用しつつ、UXの改善・更新をサポートします。一過性の改善提案にとどまらず、クライアント企業が自ら絶え間なくUXを改善し、サービスを持続的に成長できるよう、業務プロセスを整え、必要なスキルやマインドを定着させることがミッションです。今回は、UXグロースコンサルティングにてマネージャとして活躍する村石 怜菜さんをご紹介します。実際の業務内容やそのやりがいについて聞きま...

ビービットの仕事は他社と何が違う？──就活生の疑問に答えるなら

この記事は、就活生の皆さんの「ビービットの仕事は、○○業界とどう違うのか？」といった疑問への一次回答として、私たちの仕事を人事目線から端的にお伝えするものです。◤ビービットの仕事とは何かA. ユーザが違和感を持っている状況を発見するB. 違和感が解決された「幸せな状況」を描くC. 幸せな状況を実現するための「鍵となる体験」を設計するまとめ：ビービットの「UXコンサル」という仕事とは◤ビービットの仕事は他社と何が違うか①「SIer」と対比したビービット②「広告」と対比したビービット③「エンタメにおけるUXデザイン」と対比したビービット④「他のUXコンサル」と対比したビービット◤結び：結局、...

未経験からUXのプロに──新卒 / 第二新卒向け「実践型研修」とは

こんにちは、ビービット採用担当の森藤です。今回は、「ビービットの研修って？」という疑問にお答えするため、新卒 / 第二新卒向けの研修を体験しているメンバーのインタビューをお届けします。Tさん（写真左）青山学院大学卒。卒業後はエンターテインメント業でキャリアをスタート。大規模なサービス提供現場において、来場者の体験設計から現場オペレーションの改善まで、幅広く携わる。その後、ビービットに入社。Aさん（写真右）東京大学卒。学生時代は体験型ゲームの運営等のアルバイトを行う。卒業後、ビービットに新卒入社。◤「ユーザの視点に立つ」ことの奥深さ──まずはTさんにお伺いします。はじめ、研修についてはどう...

DDD Explained: Integrating Bounded Contexts

IntroductionCooperationPartnershipShared KernelCustomer-SupplierConformistAnticorruption LayerOpen-Host ServiceSeparate WaysResourcesIntroductionIn Domain-Driven Design (DDD), the bounded context pattern is essential for breaking down complex systems into manageable, well-defined components. A bo...

Primitive Obsession

What is Primitive Obsession?What's Wrong with this Code?An Attempt at a Better SolutionA Common Solution: Validation in the Resources LayerWhy This Approach Falls ShortTowards a SolutionIntroducing Value ObjectsAdvantages of using Value ObjectsSummaryEncapsulating Data Structures in Value Objects...

【採用責任者インタビュー】データをもとに新入社員それぞれに合った成長体験を設計。ユーザ中心を体現する人材を育てる

「人間の心理や行動特性を探求することで、真に役に立つ製品、サービス、またそれらを支える仕組みを創出し、豊かな社会の実現に貢献する」を理念に掲げるビービット。理念に根付く「ユーザ中心主義」は、プロダクトやサービスだけでなく自社の組織づくりでもベースになっています。なかでも人材採用・人材開発においては社員それぞれのモチベーションや適性をベースに、個々人に合った選考・研修が行われています。今回は、採用責任者の室伏 知将さんに採用・育成のベースにある思想や具体的なフローについてお話を伺いました。室伏 知将（むろふし ともゆき）/ UXインテリジェンス事業部 エクスペリエンスデザイン副責任者東京大...

Interacting with MySQL database in a Spring Boot project using MyBatis

This article is going to walk through the process of utilizing a MySQL database in a Spring Boot project using MyBatis. From the initial setup, to calling the queries from our application.Configuring MyBatisMyBatis has provided mybatis-spring-boot-autoconfigure to help us quickly setup the servic...