アイティクラウド株式会社 / 開発メンバー
運用業務における手作業の自動化・効率化
外部レビューサービスのAPIからレビュー情報を取得し、アプリケーションへ取り込む運用業務において、以下の課題があった。 **改善前:** 1. 取得用スクリプトで外部APIからデータを取得(1製品ずつ実行) 2. 加工用スクリプトで必要なデータを抽出しCSVを作成 3. CSVインポートでアプリケーションへ取り込み 1製品ごとにスクリプトを2回実行する必要があり、1製品あたり約15分を要していた。製品数が増えるほど作業負荷が増大し、手作業による入力ミスのリスクも課題となっていた。 **改善後:** 1. YAMLファイルで複数製品と抽出条件をまとめて指定 2. スクリプトを1回実行するだけでインポート可能なCSVを出力 3. 内容を確認してインポートするだけで完結 取得・加工の2スクリプトを1つに統合し、複数製品をまとめて処理できるようにしたことで、1製品あたりの作業時間を約73%短縮(約15分→約4分)した。また、取り込み前にCSVで内容確認できるステップを残すことで、誤ったデータの取り込みを防ぐ設計とした。