200を超えるSHOPLISTの重要PRJの裏側に迫る!!~第2回 サポートセンターをグループ内製化し、対応満足度向上PRJ~
現在SHOPLISTには200以上の課題があり、その課題を解決をするために重要PRJ制度を設けています。(重要PRJ制度についてはこちら)課題解決の先にSHOPLISTがどんな変化をするのか。その一部を紹介します。重要PRJオーナープロフィール名前 :鳴谷 勇人(ナルタニ ハヤト)所属 :カスタマーサポート部入社年:2019年 中途入社SHOPLISTの体制変更後、重要PRJのオーナーとしてPRJを進行中。カスタマーサポート部をまとめ上げ、会社を支えている。趣味のサウナで脳の疲労を取り、脳機能の向上と健康を保っている。今回紹介する重要プロジェクトは「サポートセンターをグループ内製化し、お...
Chat with the team