株式会社よりそう

”人生最後の時間”によりそう仕事｜執行役員出島が語るCS部のビジョンと取り組み【後編】

こんにちは！よりそう採用担当です！今回は、CS部執行役員の出島さんのエントリー後編です。国内ナンバー１のコンタクトセンターを目指すCS部のビジョンや業務内容について、詳しく迫っていきたいと思います。出島 幹夫　プロフィール早稲田大学卒業後、新卒でリクルートに入社。その後、組織人材コンサルティング会社での経験を経て2021年によりそうへ。現在は、執行役員 兼 CS部部長としてお客さまと葬儀社のマッチング、そして顧客満足度向上の役割を担う。よりそうについて「よりそう力で世界を変える」をミッションに、シニアライフ＆エンディング市場において、お客様がよりよい選択を行い、葬儀に限らず、広い意味での...

リクルート、スタートアップの事業立ち上げ/IPOを経て、ライフエンディング業界にジョイン。「自分の経験やスキルで社会に貢献したい。」

こんにちは！よりそう採用担当です。今回は、クラウド事業担当の取締役　青木和大さんによるエントリーです。よりそうに入るまでの青木さんのバックグラウンドや、入社に至る経緯、いま向き合っている課題について語っていただいております。ぜひご覧ください。プロフィールシステムエンジニアからキャリアをスタートした後、リクルートSUUMOでデジタルマーケティングやWEBプロダクトの企画に従事。その後、創業3か月目のソニー不動産（現：SREホールディングス）に入社して、会社の立ち上げフェーズ→SaaS事業の立ち上げ→IPOを経験。現在は、クラウド事業担当の取締役として事業およびプロダクトの責任者を担当してい...