システムアイのグローバル化

システムアイでは外国籍のエンジニアも積極的に採用しています。2019年の海外人材数は0名でしたが、2023年6月1日時点で48名まで増えました！出身国は18ヵ国にも及び、社員全体の17%を占めています。

海外から日本に移り住み、日本企業であるシステムアイを選んで働いてくれることはとても嬉しいです！海外人材が増えたことで、オープンなコミュニケーションや多様な価値観を大事にしよう、というマインドが社内に広がりました。

入社してくれる海外人材は日本語が話せる方々がほとんどですが、個人によってレベルがバラバラなことが課題でした。嬉しいことにリーダーやマネージャーになりたい！とスキルアップを願う海外人材が増えてきたこと、日常生活でもっと日本語を流暢に使いたいという相談をもらったことから、社内で日本語教室を開始しました。

昨年の夏に始動し、今年からは隔週と頻度を増やし本格始動しています！そんな日本語勉強会について、担当者の阿部さんにお話を聞きました。

勉強会担当HRへインタビュー

阿部さんの主な業務内容を教えてください。

これまで様々な業界で採用から人事企画など人事領域において経験を積み、現在はシステムアイでは人事制度を担当しています。

前職でも日本語を社員に教える機会はあったのでしょうか？

初めてです。笑　上司から日本語教室を担当してほしい、と言われたときはとにかくびっくりしました。

そうだったんですね。はじめは教える内容を考えるのに苦労されたとか。

はじめは未経験の私が日本語勉強会を担当できるのか、とにかく不安が大きかったです。過去在籍していたコンサルティング会社では文章の書き方を厳しく指導いただいていた立場なので、そんな私が教えられるのか？とバンジージャンプを飛ぶ気分でした。

でも、初回実施の時に参加者から「お客様との打ち合わせに対応できるレベルまで日本語力を向上させたい」と、日本語が上達したい理由」を聞き、彼らを手助けしたいという明確な想いが芽生えました。

打ち合わせの際にわからない言葉があっても、日本語の区切りが分からずGoogle検索すら難しかったりや、必要な打ち合わせに語学力の問題で同席できないという悩みを聞いて、そのような環境でも日々開発業務を頑張っている彼らをサポートしたいと、強く思うようになりました。

素晴らしいですね！レッスンの内容はどのように考えられたのでしょうか。

日本語を教えたことが全くなかったので、まず図書館に行って教材を読み漁るところからスタートしました。同時に海外人材の皆さんとお話する中で、ビジネス用語や専門用語、敬語に困っていることがわかっていきました。日本語を勉強するゴールはやはり現場でお客様と会話をできるようになることだと思うのですが、日常会話でのフランクな日本語と、敬語には大きな隔たりがあり、皆さん困っていることがわかりました。日本語能力試験1級を持っている社員でも「て・に・を・は」をミスする時があります。

もちろん間違っていても通じますし、相手によっては汲み取ってくれると思いますが、実際に日本語教師をされている方から「『て・に・を・は』のミスを間違ったまま覚えてしまうと化石化するので指摘し続けた方が良い」と教えていただき、必ずその場で直すように意識しています。

*化石化（fossilization）：外国語学習者が外国語を習得している段階でおこる、ある特定の言語項目や規則が誤って習得され、その誤用がそのまま定着してしまう現象。

話す以外に読み書きの練習も行っているのでしょうか？

そうですね、外国籍の多くの方は話すことが得意で、書くことが苦手な印象です。漢字はやはり日本語を書く上での大きなハードルになるようです。。聞くこと・書くこと・話すことの3つがうまく連動できていた方が言語習得の向上はしやすいので、まずは書いてからそれを読み上げてもらうなど、なるべく複合的な学習的になるよう工夫をしています。、今後はより苦手なところを積極的に学んでいって欲しいです！

まとめ

今回の阿部さんへのインタビューや日本語教室の様子、現場の日本人のマネージャーの話を聞いて、外国籍社員の日本語力を向上していくことはもちろんですが、同時にマネジメント層の教育も必要だとHRの課題として感じました。

日本はやはり細かい。それが良さでもあり誇るべきことでもあると思います。ただ、外国籍の方にとっては悪気なく気づかない箇所だったり、「はい」で会話のキャッチボールがなく終わったりすると対話コミュニケーション文化の国の人にとっては戸惑う場面も多いようで、言語そのものと、お互いの文化について勉強する機会も作っていけたらいいなと思います。

日本語勉強会で日本文化や日本の教育現場の紹介とかを行なっていくと、より理解が深まるのかもしれませんね、

お知らせ

システムアイでは中途採用でweb開発エンジニアを積極的に採用中です！

引き続き外国籍メンバーへのサポートを実施していく予定ですので、日本語に自信のない方でも、ぜひシステムアイに興味が沸いたら連絡してください。ご応募お待ちしております！

• 海外からのフルリモートはセキュリティの関係で不可とさせていただいております。
• これから日本に来日予定の方であれば問題ありません。