Takeru Kayamori

マネージャー陣との議論を通じた全社KGIの策定、およびKGI達成に直結する各部署KPI設計の指揮。 セグメント別の課題・実績の可視化と数値化による改善施策の推進、評価にも活用可能な全社指標の整備・運用。 パフォーマンスが可視化され、KPI目標達成のための改善サイクルを組織に定着させた。

新しい社員が加わった際、これまでは社内ツールやアサインされるプロジェクトの内容に関するオンボーディングのみで、その人に対して期待しているパフォーマンスの具体的な内容が十分に共有できていなかった。そこで入社の３ヶ月目と６ヶ月目にメンターに評価させる制度を導入した。評価項目は各ポジションに応じて内容が異なり、入社時に共有される。 これにより、採用した新人がこちらの期待に沿った行動してくれるようになり、チームへの貢献度が向上した。

QAチームにはバグの見落としや、テスト結果などのドキュメント管理における問題などがあり、抜本的な改革が必要だった。そこでQAリーダーを採用し、彼とのコミュニケーションを密に取りながら１つずつ改善を行なっていった。その結果、QAチームのパフォーマンスが劇的に改善し、バグの見落としやドキュメント管理の問題も完全に解決された。