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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2022-05-17 65 views

新規事業を成功へ導くカスタマーサクセスポジションを募集!

シードテック株式会社

シードテック株式会社 members View more

  • 教育事業・開発事業と2つある事業のうち、教育事業で事業開発をやっています。
    2021年7月からサービスチームのリーダーとなりました。
    Web周りのことを色々やっています。

    得意なことは、『サポート業務』

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    大学卒業後、主に機械系のエンジニアとしてキャリアを形成していました。
    2社目では外航船員の機関士として、日本〜オーストラリアを行き来する生活をおくっていました。
    一緒に働いてたフィリピン人とコミュニケーションをとるため、苦手だった英語学習に着手。
    その際に使用した英語学習アプリケーションに感動し、自分もこういうものをつくれるようになりたいという思いからエンジニアになるこ...

  • 死ぬ前に世界中をこの目でみたい!衝動を抑えきれず世界40カ国を巡る。
    各国を旅するなかで「日本人にもっと世界で活躍してほしい」という気持ちを強く抱き、その想いを実現するため「グローバルに活躍できる人材を育成する学校」として、フィリピン・セブ島にNexSeed(ネクシード)を立ち上げる。
    2021年にNexSeedの日本法人となるシードテック株式会社を創業し代表取締役

    死ぬまでにやりたいこと
    The summit Everest、Sahara Marathon、Go to space

  • 大学卒業後、新卒でコンサルティングファームに入社。
    主にプロジェクトマネジメントチームとしてシステム開発に携わる。
    セブ英語留学の中で、フィリピンの経済発展を肌で感じ、渡比を決意。

    前職では顧客の課題解決に従事していたが、今度は自社のサービスを
    世に広めたいと思い、NexSeedにて新規事業開発を担当。その後同社でBack Office Managerに就任。現在はNexSeedの日本法人であるシードテック株式会社で経営管理本部に在籍。

    やりたいこと
    「日本人を真のグローバル人材にすること」

  • サイバーエージェント、エニグモ、リクルートを経て、セブ島で学校経営を始めました!

    日本の未来を明るくするために、セブ島からグローバルリーダーを生み出し続けます。

    「ネット広告」「事業開発」「マーケティング」「営業」が得意です。

What we do

  • 「テクノロジーの力で、世界を前へ。」オフショア開発と教育事業の2軸で会社を運営しています。
  • 会社ミッション「テクノロジーの力で、世界を前へ。」

わたしたちは、テクノロジーを使って世界を前へ進めるお手伝いをしています。

デジタル時代の到来により、事業やサービスなどの変革に向けてDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組む企業や、従来型のシステム開発会社へのアウトソーシングから内製化する企業も増えており、IT人材不足はますます深刻化しています。IT人材不足を解決する手段として、リスキリング(学び直し)によって自社の社員をIT人材に育成する取り組みが広がり始めるなど、「DX・IT人材は社内で育てる時代」を迎えています。

自社でIT人材を育成するためには研修が必要ですが、シードテックでは、「より安価で学習が可能」「場所や時間に関わらず手軽に学習できる」サービスを提供することで、自社でIT人材を育成できる仕組み作りを支援し、企業の成長を後押ししていきたいとの想いから、法人向けに特化したSaaS型IT人材育成サービス「ソダテク」を新たに開発し、2022年4月に提供を開始します。

当社は、2013年よりプログラミングスクール「Seed Tech School」を提供し、IT人材の育成・母数拡大によって、IT人材不足の解消を目指しています。キャリアチェンジを希望して参加する受講生や大手IT企業研修にも導入いただき、2,300名以上の卒業生を輩出してきました。その中で培ってきたプログラミング教育のノウハウを組み込んだ「ソダテク」を通じ、企業における「DX・IT人材育成」や「社員のリスキリング」を支援し、IT人材不足の解消・持続可能な社会の実現を目指してまいります。

◆コーポレートサイト:http://seedtech.co.jp

Why we do

  • シードテックのメンバーat渋谷オフィス
  • 渋谷のオフィスはスクランブルスクエア内シェアオフィス

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【会社概要】
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シードテック株式会社は、2021年4月に始動のまさに立ち上げ期の会社です!
2013年からフィリピンセブ島で2,200名以上のグローバル人材を輩出してきたNexSeed Inc.の日本法人として設立されました。

わたしたちシードテック株式会社の事業は、ITサービスを種から育てる、ラボ型事業共創「Seed Tech Lab」と、IT人材を種から育てる教育事業「Seed Tech School」の2大事業から主に成り立っています。
テクノロジーに関わる種(能力&リソース)と、その成長に関わる資源を、世の中に安定供給し続けます。
そこに加え、2022年4月より法人向けに特化したSaaS型IT人材育成サービス「ソダテク」を新たに開発し事業拡大を図って参ります。

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【2つの事業】
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(1)オフショア開発事業(Seed Tech Lab)
フィリピンの優秀なエンジニアがWebやアプリの開発を行う事業共創ラボを運営しています。新しく事業を創りたいが自社にはエンジニアリソースがないような企業とフィリピンの若く豊富なエンジニアリソースを持つ私たちが一緒にITサービスを創る支援をしています。
(2)教育事業(Seed Tech School・ソダテク)
プログラミングと英語の授業を提供。世界で活躍するのに必要な2つのスキルを、フィリピンIT留学とオンラインで提供しています。
既に2,200人以上の卒業生が世界16ヵ国で活躍しており、卒業生から30名が起業をしています。
また、スクールに加え新たに開発した法人向けに特化したSaaS型IT人材育成サービスをリリース。
ソダテクは「DX・IT人材は社内で育てる」という時代背景をもとに企業の成長を後押ししていきたいとの想いから提供を開始いたします。

「LabとSchoolの両ビジネスを運営している」ことがシードテックのユニークなポイントであり強みです。

Laboという開発事業を持つことにより、schoolに実績的なカリキュラムを導入することができ、schoolがあることにより開発事業で不足しがちなエンジニアを育成し輩出することができる好循環と創れています。

How we do

  • オフショア開発チームのMTG
  • セブオフィスの風景:月に1度全社で行うパーティーの様子

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【ミッション】
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「テクノロジーの力で世界を前へ」

テクノロジーを使って世界を前へ進めるお手伝いをしたい。
これまで以上に動きの早い世界の現状下、さらにデジタル化が加速するであろう日本市場に
おいてエンジニア不足は大きな社会課題です。

私たちはこの課題をフィリピンという世界各国が開発拠点を置く、若く優秀で国際力が高いエンジニアが豊富にいる国と肩を組み解決したいと考えています。

世界をより前に進めるために、テクノロジーに精通する「人」や「チーム」を増やしたい。そのために、ITの力を信じて人を教育し、テクノロジーに精通したチームでサービス開発を行っています。

日本から世界に「テクノロジーの種(原動力)」となるサービスと人材を産み出していきたいと強い意思をもって事業に取り組んでいます。

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【行動指針】
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シードテックは国内外にいる社員全員が、主体性を持って常に成長し続けるチームです。
3つの指針を意識し互いに刺激し合いながら、業務をこなしています。

▶︎ Be Athlete:Never stop challenging and overtaking oneself as a professional.
▶︎ Go World:Don’t have a small view. There is more to that. Always think on a global and unlimited scale.
▶︎ Enjoy Everything:Smile delights people.Respect everything and be happy and crazy.

As a new team member

シードテックの新規事業 B to B SaaS型IT人材育成サービス「ソダテク」を成功に導く上で、もっとも重要なポジション・カスタマーサクセスを募集!

自らの手でご契約中のお客様に喜んでいただきながら、CSがスケールする仕組み作りから実行を推進していただきます。「ソダテク」は新規事業のため、広範囲に担当していただきます。
社員研修として「ソダテク」を利用されているお客様の目的を達成するために、企業管理者や受講者と適切に連携し、「ソダテク」をもっと利用したいと感じていただくために必要な、仕組み作りと実行をしていただきます。
「ソダテク」は、日本の社会課題であるIT人材不足を解消するサービスであり、シードテックの主力事業です。新規事業立ち上げフェーズだからこそ、幅広い領域の0→1の仕組みづくりやプロダクトの改善、顧客体験の向上に直接寄与することができ、大きなやりがいと裁量を持ち業務へ携わることができるポジションです!

【具体的業務内容】
- CSの仕組みの改善提案。
- 企業管理者/受講者へ機能や教材に対する改善ポイントのヒヤリング。
- プロダクト改善の施策検討、実行。
- 受講者へ向けて利用促進。
- 企業管理者へ向けて月次レポートの作成、提出。

【必須経験・スキル】
・社会人経験3年以上
・伝える力、顧客や社員との関係構築能力が高い方
・新規事業における業務改善の経験
・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方

【歓迎】
・カスタマーサクセスの実務経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験
・BtoB、SaaS事業における業務経験
・プロジェクトマネジメントの経験がある方

<こんな方に来てほしい!>
- グローバルかつチャレンジングな環境で挑戦したい方
- ベンチャーで自分のスキルを更に向上させたい方
- 新規事業でいちから企画・設計の経験を積みたい方
- ​​素早くPDCAを回せる方
- 自ら動く実行力をお持ちの方
・課題や論点の設定能力が高い方
・仮説を構築し、科学的に検証する能力が高い方

<勤務地>
日本、東京都渋谷(スクランブルスクエア39階wework内)

<勤務形態>
月〜金、完全週休二日制
9時30分~18時30分・昼休憩1時間

<提供するもの>
・能力、ポジションに応じた給与
・通勤手当
・英語の授業
・有給休暇
・雇用保険、健康保険、厚生年金保険

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About シードテック株式会社
シードテック株式会社
  • Founded on 2021/01
  • 50 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエアWework内
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