ただの事務じゃない。あなたのアイデアがサービスを変える！ 今回募集するのは、キミナラにご登録いただいた求職者様を初回面談へつなぐ カスタマーサポート（CS）のポジションです。 電話対応は比較的少なく、LINEでのコミュニケーションが中心。 ただご案内するだけでなく、「どうしたら面談に参加したいと思ってもらえるか？」を考え、チームでアイデアを出し合いながら改善に取り組む仕事です。 ■ 具体的なお仕事内容 - LINEを中心としたお問い合わせ対応 - サービスのご案内・面談予約のサポート - 日程調整・予約管理・リマインド対応 - 面談予約率・実施率向上に向けた施策の企画・改善 - LINE配信内容やクリエイティブの企画・提案 ■ あなたの「もっとこうしたら？」が活きる環境 「この文章なら、もっと興味を持ってもらえるかも」 「予約までの流れを変えたら、キャンセルが減るのでは？」 「こんなクリエイティブなら、もっと目を引くかも！」 そんな日々の気づきを、実際の施策に活かせる環境です。 ーー試して、振り返って、改善する。ーー 事務スキルだけでなく、企画力や課題解決力も身につけながら、自分のアイデアが成果につながる面白さを感じられます。 ■ こんな方と一緒に働きたい！ - 人とコミュニケーションを取ることが好きな方 - コツコツした事務作業も、アイデアを考えることも好きな方 - 自分から改善提案をしてみたい方 - チームで協力しながら働きたい方 「事務職に興味はあるけれど、ルーティンワークだけでは物足りない」 そんな方は、ぜひ一度お話ししてみませんか？ ご応募をお待ちしています！