OrangeOneは、企業向けSaaSソリューションの導入・活用を支援する専門企業です。 私たちは単にソフトウェアを販売しているわけではありません。 お客様の課題を理解し、 ベンダーと交渉し、 最適な契約条件を調整し、 導入後の成功まで伴走しています。 今回募集するのは、一般的な営業事務ではなく、営業活動の中核を担う「営業オペレーション」です。 営業担当者のサポート役ではありません。 お客様、ベンダー、社内の間に立ち、案件を前に進める推進役として活躍していただきます。 ー【このポジションの役割】ーーー 営業担当者が商談を行う一方で、営業オペレーションは案件が成立するために必要なあらゆる調整を行います。 例えば、 ・お客様からの価格交渉への対応 ・契約条件の確認と整理 ・海外ベンダーとの条件交渉 ・更新契約の調整 ・特別ディスカウントの申請 ・見積・受発注の管理 ・ライセンス数量や契約期間の整合確認 などです。 単なる事務処理ではなく、 「どうすれば実現できるか」 を考えながら案件を前進させることが求められます。 ー【業務内容】ーーー ・顧客コミュニケーション ・契約更新に関する案内 ・価格・ライセンス条件の説明 ・見積提示および条件調整 ・顧客要望の整理 ・問い合わせ対応 ・SaaSベンダーとの調整 ・Freshworks等の海外ベンダーとのやり取り ・ディスカウント交渉 ・契約条件の確認 ・特別条件の申請 ・提供条件・契約内容の調整 ・営業支援 ・商談内容の整理 ・契約リスクの確認 ・更新案件の管理 ・提案内容の整合確認 ・社内関係者との調整 ・オペレーション業務 ・見積書作成 ・受注処理 ・発注処理 ・契約管理 ・売上管理 ・ライセンス管理 ー【この仕事の本質】ーーー この仕事は「依頼された作業を処理する仕事」ではありません。 例えば、 お客様から 「競合製品より高いので値下げしてほしい」 という要望を受けたとします。 その際に求められるのは、 営業担当へ確認することではなく、 ・現契約の状況 ・更新タイミング ・利用規模 ・過去の値引き履歴 ・ベンダーの価格ポリシー ・実現可能な代替案 を整理し、お客様にもベンダーにも納得感のある着地点を探し出すことです。 相手の要望をそのまま伝達するだけではなく、 相手を納得させる説明を組み立て、 案件を成立させることがこのポジションの価値です。 ー【求める人物像】ーーー 私たちは「気配りができる人」よりも、「案件を動かせる人」を求めています。 ・情報を整理することが得意な方 ・契約条件、価格体系、顧客要望、社内ルールなどの複数の情報を整理し、本質的な論点を見極められる方。 ・論理的に説明できる方 ・無理な要望に対して単に断るのではなく、 　　なぜ難しいのか 　　どの条件であれば可能なのか 　　なぜその提案が合理的なのか 　　を分かりやすく説明できる方。 ・当事者意識の高い方 　「確認します」ではなく、 　「こうすれば実現できると思います」 　という仮説を持って行動できる方。 ・スピードと正確性を両立できる方 　受発注や契約業務では、 　　金額を間違えない 　　数量を間違えない 　　更新期限を逃さない 　といった正確性が求められます。 　同時に、お客様対応のスピードも重要です。 　どちらか一方ではなく、両方を高いレベルで実現できる方を歓迎します。 ー【こんな方はきっと楽しめます】ーーー ・お客様とのメールのやり取りが好き ・交渉や条件調整が好き ・契約やライセンスの仕組みを理解することが好き ・相手を納得させる文章を考えるのが好き ・営業と一緒に案件を勝ち取ることにやりがいを感じる ・「どうしたら実現できるか」を考えることが好き ・指示待ちではなく、自分で判断して仕事を進めたい ー【OrangeOneで得られる経験】ーーー このポジションでは、 ・SaaSビジネスの収益構造 ・価格戦略 ・契約交渉 ・海外ベンダーとの折衝 ・大企業向け営業プロセス ・受発注・契約管理 など、SaaS企業の事業運営に必要な知識と経験を幅広く身につけることができます。 単なる営業事務でも、バックオフィスでもありません。 お客様・ベンダー・営業をつなぎながら、事業成長を支える営業オペレーションの中核として活躍していただきます。 ー【最後に】ーーー 私たちが探しているのは、「処理する人」ではありません。 お客様の要望を理解し、ベンダーと交渉し、最適な条件を導き出し、最後は受発注まで正確にやり切る。 そんな、営業とともに売上をつくる営業オペレーションメンバーを募集しています。 もし「案件を前に進めることそのものが楽しい」と感じる方なら、ぜひご応募ください。