コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」を活用して顧客企業のビジネス課題を解決し、事業成長を加速させるためのプロモーション戦略を包括的に企画・運用していただきます。 オンライン・オフラインを問わず、企業の抱える顧客接点やコミュニケーション上の問題点を把握・分析し、最適なマーケティング施策を設計・実行することでリード獲得やブランド価値向上を推進。顧客企業と共創しながら課題を明確化し、それに対する解決策としてのプランを立案・実行することで、コミュニティを起点とした長期的なエンゲージメントと企業価値向上に貢献するポジションです。 【職務内容】 ・プロモーション戦略の立案・実行 　・顧客企業が抱えるビジネス課題やターゲット特性を深く理解し、コミュニティを起点としたプロモーション施策を企画・実行 　・SNSやWeb広告、セミナー・イベントなど多様なチャネルを活用し、リード獲得・ブランド価値向上につなげる総合的なキャンペーンを設計 　・企業が目指す経営目標やKPIと連動したプロモーション計画を立案し、継続的なPDCAを回す ・コンテンツ企画・制作ディレクション 　・社内外のデザイナーやライター、マーケターと連携し、質の高いクリエイティブを通じて課題解決に直結するメッセージを発信 　・企業の課題や目的に合致したホワイトペーパー、動画、LP、メールマガジンなどのコンテンツを企画・制作し、顧客とのエンゲージメントを強化 ・施策効果のモニタリング・分析 　・プロモーション施策全体の効果をCVR、CPA、ROIなど多角的な指標で測定し、顧客企業の事業課題解決に繋げる分析レポートを作成 　・データに基づき効果要因を特定し、顧客企業のニーズや市場動向を踏まえた改善策を提案・実行 　・分析結果を顧客企業と共有しながら施策をブラッシュアップし、コミュニティを活用した長期的な成果創出を支援 ・ブランド構築・認知拡大 　・企業のブランドコンセプトや目標と連動したコミュニティ戦略を策定し、トーン＆マナーを一貫させることで市場での存在感を高める 　・メディアリレーションズやPRイベントの企画・運営を通じて、企業が持つ強みや価値を効果的に発信 　・顧客企業のブランドイメージ向上と顧客満足度向上を両立し、持続的なビジネス成長に寄与する 【チームの特色】 現在は小回りの利く体制でプロジェクトを推進しており、柔軟かつ迅速な対応を重視しています。将来的には、業界ごとの専門性をさらに高めるため、それぞれの分野に特化した専門家を配置する体制の構築を目指しています。この取り組みによって、より深い知見と高度なソリューションを提供できる組織を目指します。 【応募資格】 ・マーケティングまたはプロモーション領域における実務経験（3年以上目安） ・デジタル広告やSNS運用のプランニング・効果検証の経験 ・コンテンツ制作のディレクションや進行管理経験 ・データ分析ツール（Google Analytics ,BigQuery ,Tableau等）を活用した施策改善の経験 【歓迎スキル】 ・IT業界、SaaSプロダクトのプロモーションやマーケティング経験 ・CRM・MAツールの導入・活用経験 (Salesforce、HubSpot、Marketo、Pardot など) ・高度なデータ分析・可視化のスキル (PythonやRなどを用いたデータの加工・分析) ・オフライン施策（イベント、展示会、セミナーなど）企画運営の経験 ・ブランディングやPRに関わる業務経験 ・スタートアップでのマーケティング戦略立案・実行経験 【求める人物像】 ・目的達成のために柔軟かつスピーディに施策を立案・実行できる方 ・数字から仮説を導き、積極的に改善を繰り返せるデータドリブンな方 ・社内外のステークホルダーとのコミュニケーションが得意な方 ・新しいプロモーション手法・テクノロジーに好奇心を持って取り組める方 【勤務地】 本社：東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F 【勤務時間】 ・フレックス制度(コアタイム：11:00-16:00) ・リモート勤務可