デスクワークがしたいけど、事務職がピンとこない方へ：大阪で社長秘書

日本PCサービス株式会社

Mid-career

長部紫帆

経営企画部　採用戦略課/主任

Read story

土井一輝

経営企画部/採用戦略課

1995年生まれ、兵庫の明石育ち。大学時代の経験から、イメージを形にすることが楽しいと感じ有形商材の受注生産を基本とした会社で広告営業として新卒から就職。 (鉄、ステンレス、アルミ、アクリル、LEDなど) お客様の図面やデザイン案から、工場への制作指示を出していました。一応人気の広告業界に入ったはずでしたが、やりたい仕事をしているはずなのにしんどそうに働く人が多いことに疑問を感じ人事として働く人を盛り上げたいという気持ちになりました。そこから人事に転職し、今は採用担当をしています。「そんなところまで気が付くの！？」と相手を驚かせることがこっそりやりがい。何でもメリットと...

What we do

＜フィールドサポート事業＞最短即日・年中無休でデジタル機器のお困りごとを解決する「駆けつけサポート」、設指定作業を価格を抑え代行する「代行設定サポート」、オフィスや店舗などのDX化支援や、保守管理・脅威対策などを行う「ビジネスソリューション」があります。

＜会員サポートセンター事業＞大阪、東京、神戸、熊本と全国に拠点を構えることで、災害等の緊急時にもサポートできる体制を整えています。

パソコン・デジタル機器のお困りごとを解決することで、人とものをつなぐお手伝いをする。これが私たち日本PCサービスの仕事です。 ◼︎事業の詳細について◼︎ パソコンやデジタル機器の駆けつけサポートを行う「PCホスピタル」の運営や、コールセンターの受託、法人向けサポートなどを行っています。事業はサポート方法で大きく2つに分かれます。＜フィールドサポート事業＞パソコン・デジタル機器のご相談に対して、訪問・店舗持込・宅配でサポートする事業です。＜会員サポートセンター事業＞パソコンの設定や操作方法が分からないなどのお困りごとのサポートを、電話やリモート操作を介して行う事業です。 ◼︎当社の強み◼︎ コールセンターだけでなく、フィールドサポート部隊を抱えている点が強みです。オンラインや電話では解決できなかったことを実際に確認しに来てくれるので、より安心感を持ってサポートが受けられるようになります。コストの観点では他社よりもかかるかもしれませんが、こうしたサポートに対するホスピタリティの高さが選ばれる理由です。大手通信会社や行政からもご依頼いただいています。

Why we do

様々なスタッフが活躍しています！

個人宅に訪問することが多いため、安全配慮の観点からこの職種は男性のみの配属としています。

◆新しいソフトを買ってもらうより前に、解決すべき課題がある代表の家喜は、新卒で入社した会社で法人向けパッケージソフトの営業を行っていました。この時に課題だったのは、ソフトが売れないことではなく、ソフトを使用する以前にパソコンやインターネットについて困っている人がとても多かったことです。これでは、新しく便利なソフトが出てきても、その便利さの恩恵を受けることはできません。 ◆“デジタルで困ったら日本PCサービス”を目指すこの課題の背景には、パソコンやインターネットに関する問い合わせを、どこにすれば良いのか分からない人が多いということがあります。そうした時に一番に“日本PCサービス”を思い出してもらえるようになることが、私たちの目標です。 ◆情報格差のない世界を実現したい私たちが叶えたいのは、パソコンやインターネットを上手く使える人でなくても、便利さの恩恵が受けられる世界の実現です。人が病院で身体の不調を相談したり、定期的に健康診断を受けるのと同じように、デジタルに関するどんな相談でもできる存在になる。まさに「デジタルの総合病院」のような立ち位置で、情報格差のない未来を描いています。

How we do

当社の社長が理事を務める資格発行の協会と連携し、学びを深めることができます。

お節介なメンバーが多いので、安心してください！

◼︎私たちのチーム◼︎ 当社には現在、約430名が在籍。営業、接客販売、事務職など、バックグラウンドの異なるメンバーが活躍しています。 ◼︎ワークスタイル◼︎ シフト制が基本ですが、土日祝日に休み希望をご提出いただくこともできます。また、融通も利きやすいです。育児中のメンバーは、休みをうまく利用して、お子さまのイベントに参加しています。 ◼︎未経験でも安心な研修制度◼︎ 未経験でご入社いただく場合には、技術を学ぶことができる研修にご参加いただきます。・部署研修いくつかの部署を周り、先輩社員への同行を行います。実際にお客様の声を聞いたり、トラブルを解決する先輩社員の様子を見学するなど、現場の雰囲気を体験することができる研修です。・パソコン研修実際に廃棄予定のパソコンを持ち込んで分解しながら、パーツや仕組みについて先輩社員から学びます。・グループ会社研修会社の仕組みを知るために、グループ会社でスマホ修理の店舗を見学したり、実際にパソコンのキッティングを手伝ったり。グループとして様々な角度からお客様の依頼に対応できることが、当社の強みでもあります。 ◼︎キャリアアップ支援面談◼︎ 研修終了後は、定期的なキャリアアップ支援面談を通して、成長をサポートします。社員の皆さん1人ひとりが目指す姿をヒアリングし、目的の達成方法や相談先の選定まですり合わせることで、それぞれが活躍できるような環境づくりに役立てます。 ◼︎若手から活躍できる環境◼︎ 1年目から他部門との協同で行う業務改善プロジェクトに参加できるなど、裁量権のある環境です。 BtoC、BtoB、BtoBtoCと様々なビジネスモデルが混在しており、多様な視点を身に付けることができます。 ▼ストーリーでは、社内制度の詳細をご紹介しています！・福利厚生【実際、福利厚生ってどんな風に利用されてるの？社員の利用状況をご紹介！】 https://www.wantedly.com/companies/pc-service/post_articles/940170 ・社内公募制度【「管理職を目指したいわけじゃないけど、成長はしたい。」当社の社内公募制度で叶えられます！】 https://www.wantedly.com/companies/pc-service/post_articles/939062

As a new team member

💡本求人は未経験OKのポジションです💡 今回のポジションでお願いするお仕事は、社長専属の事務、社長秘書です。目指すゴールは、社長が社長業務に集中できること。・スケジュール管理・調整・会食手配、出張手配、経費精算・社内外との諸連絡、調整・来客対応・資料の修正・その他関連する業務職務内容を書き出すと、営業事務と変わらないように見えるかもしれません。ただ、スケジュール管理や会食手配、社内外の諸連絡とどれも社長の代わりとなって行うことですからいわばあなたが日本PCサービスのブランドを背負っているといっても過言ではありません。以下の内容に共感いただける、そんな風に働きたいと思っていただけるようなホスピタリティ溢れる方からのご応募をお待ちしています。＊お昼過ぎに出社されたが、昼食は既にとられただろうか？聞いてみて、必要に応じて買いに行こうかな。＊昨晩遅くまで会食に参加されていたようだが、体調はどうだろう？コーヒーより温かいお茶をお出ししようかな。＊予定が思ったよりも早く進んでいるみたい。役員運転手に連絡して、15分前倒しでお迎えに行ってもらえないか聞いてみよう。＊新卒のイベントに社長が呼ばれたけど、イベントの雰囲気はどんな感じだろう？社長が場に馴染むよう、服装のイメージを採用担当に聞いてみようかな。【入社してから思っていた仕事/会社と違う！とならないように・・・】・1日の内9割はPCでの事務作業になります。 →経費精算業務が多いです。(この申請は接待分、出張分、と正しく科目を分ける必要があります）・１か月の内、社長が社内にいらっしゃるのは1/3程度です。・雇用している役員運転手のシフト設定や調整などのお仕事もあります。【ココが他社と違う！】・社長への同行は基本的にありません。 →出張もゼロ！・残業は1日あたり10分以下。 19:00以降にアポイントがある場合は、11:00からの出社を認めるといったフレキシブルな対応が可能です。 ★当社についていろいろな媒体で発信しています！よかったらご確認ください。 <採用サイト>社員インタビューや組織イメージが載っています♪ https://recruit.pc-service.jp/ 社内の雰囲気をご確認いただけます♪ https://www.instagram.com/jps.saiyo/ 社長が創業時の思いを語っています♪ https://prtimes.jp/story/detail/Gx0DZaHlWAx <経済界ウェブ>社長が事業を成長させた経緯を語っています♪ https://net.keizaikai.co.jp/66954

2 recommendations