【仕事内容】 主に動物病院や畜産 / 牧場を顧客として、弊社が展開している新規サービス「HR支援コンサルティングサービス」におけるカスタマーサクセスを担当していただきます。動物病院や畜産 / 牧場のHRパートナーとして採用（計画設計から人材確保）をはじめ、定着、組織改善、人材戦略の策定までを一気通貫で支援、さらには売上拡大など経営課題にも共に対峙し、永続的なビジネスパートナーとして価値提供をし続けられる組織を目指します。 新規サービスかつ少数精鋭の組織のため、今後の機能拡大・改善に顧客はもちろん自身の声を反映することができます。また、他社には真似できない付加価値の高いサービスを扱いながら、顧客の真の課題解決に向き合うことができます。 具体的には… ・PR内容や募集要件の設計、求人広告の作成 ・応募者の選考やメッセージなどのやりとり、クロージング ・顧客と継続的な関係構築、課題解決のためのフォローアップ、コンサルティングなど ・当社内のあらゆる部署（人材紹介事業・営業・デザイナー・マーケターなど）との連携 ・HRプロジェクトの策定～実行を一気通貫で担当（案件獲得はフィールドセールスが担当） などの業務をおこなっていただきます。 私たちが掲げるミッションの実現には、まだまだ仲間が必要です。同じ志や価値観をお持ちの人はもちろん、現在までに展開しているサービスの拡大や改善をしたい人、それだけでなく新しい分野への挑戦をしてみたい人、将来的に事業に責任を担いたいという想いを持っている人、ペット × ベンチャー企業で新たなワクワクにチャレンジしたいという人とお話できることを楽しみにしています。 【求める人物像】 ・その道のプロだと自覚し、目的達成にコミットできる人 ・目標のために一切の妥協なく、全力でやり切れる人 ・自身でKPIを管理し、PDCAサイクルを回すことができる人 ・指示を待つだけでなく自発的に行動を起こせる人 ・顧客が抱えている課題を根本から共に考え、提案できる人 ・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる人 ・周囲を巻き込み仕事を進めることができる人 【必須スキル】 ・無形商材の法人営業経験3年以上 【歓迎スキル】 ・課題解決型（パッケージ化されていない）の営業経験の中で自信を持って「得意」と言えることがある、または大きな成果を出した経験がある ・企画提案し実行までやりきった経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な業務改善をおこなった経験 ・人材紹介会社における営業経験 ・コンサルティング会社における営業経験 ・人事経験者（採用、定着、組織改善など） 【ポジションの魅力】 ・動物病院の人や組織の課題解決を通じ、課題設定力や問題解決力、交渉力といった汎用的なビジネススキルを磨くことができます。 ・支援の中で発掘した課題やニーズをもとに、新サービスの企画や開発が可能です。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。※リモートも相談可。 ・かなり裁量のある業務になりますが、本人の志向に合わせてお任せする範囲は相談可。 ・コンサル未経験の方歓迎。