＜ミッション：ペットの家族化推進＞ 株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに2017年8月に誕生しました。 ペットの家族化が推進されると、ペットおよび飼い主の幸せが実現できると考えております。 ミッション実現のために、事業の領域を ■キャリア事業（ペット業界で働く方向けのキャリアサービス） ■経営サポート事業（ペットと飼い主を取り巻く事業者の経営支援サービス） ■ヘルスケアサービス事業（飼われてから死ぬまでのヘルスケア・医療・ライフスタイルに関わるもの） の3つととらえ、それぞれの領域に対してマッチング・プラットフォーム・プライベートブランドのサービス展開を進めています。 ＜サービス内容＞ ①キャリア事業 ・獣医師の転職に特化した転職支援サービス「ベットエージェント」 ・動物看護師の転職に特化した転職支援サービス「ペットナースエージェント」 ・トリマーの転職に特化した転職支援サービス「トリマーエージェント」 ・農業 / 牧場への就業に特化した転職支援サービス「ファームエージェント」 ・鮮魚・食肉の食品加工に特化した転職支援サービス「ミールエージェント」 ・動物ペット業界に専門特化した求人サイト「アニマルジョブ」 ・ペット業界従事者の為の合同就職説明会「アニマルジョブフェスタ」 ②経営サポート事業 ・動物病院・ペットサロンでのペット向け商品の広告サービス「HearPet」 ・動物病院専門の採用サイト制作サービス「アニプロ」 ・獣医師・トリマー・動物看護師によるリサーチ・製品レコメンドサービス「Vet‘s Survey」 ③ヘルスケアサービス事業 ・動物病院を怖がるペットや、コロナ禍で密を避けたい飼い主様に、ご自宅で安心な診察・治療を提供する往診専門動物病院「アニホック」 ・ペットのお困りごとを解決する24時間のオンライン診療サービス「ペットオンラインコンシェルジュ」 など、さまざまなサービスを展開しております！ 詳しくはこちら▷▷https://pet-tyl.co.jp/service

ペットと飼い主の関係は近年変わりつつあり、”ペットも家族”という考え方が広まってきました。 しかし、ペットと飼い主は人間の家族と同じように生活ができているでしょうか？ 例えば、ペットと住むことや一緒に外出することには制限があったり、動物病院やペット保険を含む動物の医療体制はまだまだ整っていません。他にもペットの生体販売やペット関連サービスの運営が脆弱であったりと飼い主の意識は変わっていても、周辺環境には課題が多くあります。 私たちTYLはペットと飼い主が人間同様、本当の家族として共に幸せに暮らせる世の中になるように、これらの課題を解決するビジネスを生み出し、事業運営をおこなうことでペットの家族化推進に貢献してまいります。

”やるかやらないかはチャレンジしてから” できるできないではなく、チャレンジしてやるかやらないかを考えるということを軸に思いつくことはどんどんやってみています。そのため、事業の生まれるスピード感は圧倒的に早く、創業7年で約13個のサービスを展開しております。 ”強固で素敵な会社にしよう” 仲間を尊重する文化が根付いており、立場や年齢、職歴に関係なくフラットな雰囲気を大切にしています。社内にはどんな関係性であっても丁寧語で話すルールがあり、メンバーにリスペクトを欠かしていません。それぞれの価値観や考えを理解することでより強固な関係性を築くことができ、それが”素敵な会社作り”にも繋がると思っています。 “生産性と成果、二兎を追う” TYLでは19：30に完全退社というルールがあります。決められた時間で最大限のパフォーマンスにこだわりながら情熱・能力・効率を向上させ、アウトプット（＝成果）を高め続けます。 “顧客ファーストで考える” 顧客の課題解決に貢献できるようなサービス作りにこだわることが、サービスを選ばれ続けられること、最終的に”ペットの家族化推進”というミッションを達成することに繋がります。どの業務においても顧客への貢献を常に考えることで会社が同じ方向を向き、目的実現ができると考えています。

【仕事内容】 主に動物病院や畜産 / 牧場を顧客として、弊社が展開している新規サービス「HR支援コンサルティングサービス」におけるカスタマーサクセスを担当していただきます。動物病院や畜産 / 牧場のHRパートナーとして採用（計画設計から人材確保）をはじめ、定着、組織改善、人材戦略の策定までを一気通貫で支援、さらには売上拡大など経営課題にも共に対峙し、永続的なビジネスパートナーとして価値提供をし続けられる組織を目指します。 新規サービスかつ少数精鋭の組織のため、今後の機能拡大・改善に顧客はもちろん自身の声を反映することができます。また、他社には真似できない付加価値の高いサービスを扱いながら、顧客の真の課題解決に向き合うことができます。 具体的には… ・PR内容や募集要件の設計、求人広告の作成 ・応募者の選考やメッセージなどのやりとり、クロージング ・顧客と継続的な関係構築、課題解決のためのフォローアップ、コンサルティングなど ・当社内のあらゆる部署（人材紹介事業・営業・デザイナー・マーケターなど）との連携 ・HRプロジェクトの策定～実行を一気通貫で担当（案件獲得はフィールドセールスが担当） などの業務をおこなっていただきます。 私たちが掲げるミッションの実現には、まだまだ仲間が必要です。同じ志や価値観をお持ちの人はもちろん、現在までに展開しているサービスの拡大や改善をしたい人、それだけでなく新しい分野への挑戦をしてみたい人、将来的に事業に責任を担いたいという想いを持っている人、ペット × ベンチャー企業で新たなワクワクにチャレンジしたいという人とお話できることを楽しみにしています。 【求める人物像】 ・その道のプロだと自覚し、目的達成にコミットできる人 ・目標のために一切の妥協なく、全力でやり切れる人 ・自身でKPIを管理し、PDCAサイクルを回すことができる人 ・指示を待つだけでなく自発的に行動を起こせる人 ・顧客が抱えている課題を根本から共に考え、提案できる人 ・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる人 ・周囲を巻き込み仕事を進めることができる人 【必須スキル】 ・無形商材の法人営業経験3年以上 【歓迎スキル】 ・課題解決型（パッケージ化されていない）の営業経験の中で自信を持って「得意」と言えることがある、または大きな成果を出した経験がある ・企画提案し実行までやりきった経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な業務改善をおこなった経験 ・人材紹介会社における営業経験 ・コンサルティング会社における営業経験 ・人事経験者（採用、定着、組織改善など） 【ポジションの魅力】 ・動物病院の人や組織の課題解決を通じ、課題設定力や問題解決力、交渉力といった汎用的なビジネススキルを磨くことができます。 ・支援の中で発掘した課題やニーズをもとに、新サービスの企画や開発が可能です。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。※リモートも相談可。 ・かなり裁量のある業務になりますが、本人の志向に合わせてお任せする範囲は相談可。 ・コンサル未経験の方歓迎。