【ミッション】 ■百貨店全体のデジタル化・DX化 百貨店の業務は、まだまだ人手で運用されている部分も多いため、デジタルツールを導入した業務改善を行っています。 店頭での販売業務の改善はもちろん、物流のオペレーションの管理、撮影スタジオ（ISETAN STUDIO）の運営など、それぞれの分野で専門スキルを持ったメンバーが業務改善に取り組んでいます。 これによって従業員の負荷を軽減するだけではなく、新たな顧客体験を生み出すことによって百貨店全体のデジタル化・DX化を実現していきます。 【仕事内容】 DXプログラムマネージャーとして、三越伊勢丹グループが推進するDX（デジタルトランスフォーメーション）に対して、プロダクトオーナーなどの関連部署と協力しながら、プログラム全体の戦略を策定し運営する役割を担っていただきます。 主な担当領域は、顧客に対するマーケティング、店舗運営業務/バックオフィス業務の効率化などがあります。 ITを駆使して、百貨店業界のレガシーな商習慣や業務フローを変えていくことに意欲的な方を歓迎します！ 【具体的には】 ・DXプログラムに関する戦略を策定し、ベネフィット（便益）とKGI（Key Goal Indicator）を設計 ・DXプログラム内のプロジェクト群を横断して管理し、コストやリソースを適切に配分 ・プロジェクトマネジメントの継続的なプロセス改善を主導し、必要なツールを開発・提供 ・プロジェクトマネージャーとして、支援が必要なDXプロジェクトに参画 【プロダクト例】 ■三越伊勢丹アプリ https://cp.mistore.jp/common/service/miapp/main.html ■YourFIT365 https://www.isetan.mistore.jp/shinjuku/service/yourfit365.html 【仕事の魅力】 ■日本の小売業界をリードする三越伊勢丹グループでDXを推進 伝統ある企業文化と最新のデジタル技術を融合させ、小売業の未来を創造する最前線で活躍できます。 DX（デジタルトランスフォーメーション）を主導することで、業界全体や消費者のライフスタイルに大きな影響を与える可能性を秘めています。 【メンバーインタビュー】 今必要なのは、“おもてなし”の本質を見極めたDX推進 https://www.wantedly.com/companies/company_129530/post_articles/927292 【必須要件】 プロジェクトマネジメントの経験（5年以上）かつ、以下のご経験のいずれかを満たしている方 ・複数のプロジェクトを横断するプログラムマネジメントの経験 ・業務フローの変更などに関するチェンジマネジメントの経験 ・ITソリューションの開発・導入の経験 ・データ/AIを活用したビジネスアナリシスの経験 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）の経験 ・小売業での経験 【求める人物像】 ・買い物やファッションが好きな方 ・ITを駆使して、レガシーな商習慣や業務フローを変えていくことに意欲的な方