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サイト健全化の仕組み構築×調整|あなたの推進力を存分に発揮してください!

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Mid-career

on 2024-06-07

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サイト健全化の仕組み構築×調整|あなたの推進力を存分に発揮してください!

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Shun Sakai

株式会社クラウドワークスのユーザーサポートグループでマネージャーを務めています サポートは、ユーザーさまの生の声を直接聞くことができる重要な役割です クラウドワークスがインフラとして使えるサービスになるよう、日々改善をおこなっています ユーザーさまに安心を届けられる組織にするため、ぜひみなさんと一緒に働きたいです!

Tomomi Kasamori

2013年11月入社。人事担当。 大手人材派遣業で派遣社員の仕事紹介・マネジメントの実績があり、数多くの表彰を受ける。また小売業と金融機関で採用・人材教育を約5年務め、現在は時間や場所にとらわれない、新しいワークスタイルを広めるため、クラウドワークスで人事を務める。CDA(キャリアディベロップメントアドバイザー)資格 保持者。

佐々木緑

株式会社クラウドワークスにて採用を担当しております。 以前は化粧品会社にて総合職(営業・インストラクター)、 セキュリティソフトウェア会社にて総務人事・営業を経験。 その後出産を経験しますが、長女に重度の心疾患が見つかり、体調が安定しないという理由で一度は「働く」という事を諦めました。 (おかげ様で今では元気に生活できるように!) そんな中クラウドソーシングに出会い、採用オペレーション業務にてフルリモート勤務。 ご縁あってクラウドワークスのフルフレックス・フルリモートの制度を利用し、フルタイムでの復帰を果たすことができました。 プライベートでは2児の母。

リモートワークが繋いだ私のキャリア。新しい「アタリマエ」を作ってる社内の魅力をお伝えしていきます!

佐々木緑's story

大橋 栄里奈(えりー)

はじめまして! 株式会社クラウドワークスで人事をしています、えりーと申します^^ (2019年11月にセールスから人事・労務へキャリアチェンジしました!  ※最近は新卒採用、入社前対応~オンボーディング、採用広報メインです) 以下の人事ブログ:カラフルワークスでは 会社の人/情報/取り組み/ワークスタイルetc...を発信しています。 ぜひ一度ご覧ください! https://colorfulworks.crowdworks.co.jp/ 【経歴】 1社目:大手人材会社で求人広告の営業 2社目:クラウドワークス クラウドテックの大阪営業所にて1年半セールスに従事    →東京本社へ異動、人事労務へ。     【血液型】B型 【趣味】 カラオケ・体を動かすこと・おいしいお店巡り 【特技】 バレーボール・スポーツ全般      中途半端(に似てる)ものまね みなさんとお会いできることを心待ちにしております。 よろしくお願いします!

株式会社クラウドワークス's members

株式会社クラウドワークスのユーザーサポートグループでマネージャーを務めています サポートは、ユーザーさまの生の声を直接聞くことができる重要な役割です クラウドワークスがインフラとして使えるサービスになるよう、日々改善をおこなっています ユーザーさまに安心を届けられる組織にするため、ぜひみなさんと一緒に働きたいです!

What we do

弊社は、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から、3年後の2014年に東証マザーズへ上場し、今に至るまで事業を拡大・成長させ続けています。 そもそもクラウドソーシングサービスとは、インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのことを指します。フリーランスや個人事業主、企業を退職したシニア、子育て中の女性、若者、障害を抱える方など幅広い個人が、時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるように、時間と場所にとらわれることのない「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わっていきたいと考えています。 ▼運営サービス▼ ・クラウドワークス  https://crowdworks.jp/  ・クラウドテック   https://crowdtech.jp/  ・ビズアシ      https://bizasst.jp/client/ ・クラウドリンクス  https://crowdlinks.jp/ ・クラウドログ   https://www.innopm.com/ ・みんなのカレッジ  https://minnano-college.jp/ ▼クラウドワークス公式ブログ▼ https://note.com/colorfulworks_cw/

What we do

弊社は、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から、3年後の2014年に東証マザーズへ上場し、今に至るまで事業を拡大・成長させ続けています。 そもそもクラウドソーシングサービスとは、インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのことを指します。フリーランスや個人事業主、企業を退職したシニア、子育て中の女性、若者、障害を抱える方など幅広い個人が、時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるように、時間と場所にとらわれることのない「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わっていきたいと考えています。 ▼運営サービス▼ ・クラウドワークス  https://crowdworks.jp/  ・クラウドテック   https://crowdtech.jp/  ・ビズアシ      https://bizasst.jp/client/ ・クラウドリンクス  https://crowdlinks.jp/ ・クラウドログ   https://www.innopm.com/ ・みんなのカレッジ  https://minnano-college.jp/ ▼クラウドワークス公式ブログ▼ https://note.com/colorfulworks_cw/

Why we do

我々は『個のためのインフラになる』というミッションを掲げています。 個の才能や経験が インターネットを通して 誰かの役に立つ世界へと、変化してきています ライターやデザイナー、エンジニア 動画配信者やスクールの講師など 自分の得意なことを仕事にする人や 人の役に立ち、何気ない時間を笑顔にする人 個の才能はきっと誰かの役に立つ そんな無限に広がる人の可能性を信じて クラウドワークスは、個のためのインフラになる それが私たちの存在意義です また、ビジョンとして『世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる』 という言葉を掲げています。 個の才能や経験が人の役に立てば 私たちはその成果の「報酬」を受け取ります 報酬は 役に立った時の高揚感や相手からの感謝、 スキルアップや経験など 金銭だけでなく、様々な「感情報酬」も含まれます 金銭報酬と感情報酬を 世界で最もたくさんの人に届ける会社になる それがクラウドワークスの目標です

How we do

クラウドワークスには様々なバックグラウンドをもった社員が在籍しております。 日本を代表するような大手メーカー企業や外資系コンサルティング会社から転職をしてきた者や、全くことなるプロダクトの開発に携わっていたエンジニアや、大学を卒業して弊社に入社してくれた者など、多種多様な社員が在籍しております。それぞれに共通しているのは、クラウドワークスのミッションとビジョンに共感して、『世の中をよりよくしたい』『働き方の多様性を生み出したい』といった想いを持ち、それを実現するために行動している点です。 また、副業をしながら働く社員や子育てをしながら働くママ社員、家からリモートで働く社員など、働き方も社員それぞれです。もし、弊社で働く環境や社員についてもっとお知りになられたい方は、是非とも社員のブログを下記よりご確認下さい! ▼20代で色々な挑戦をして本当にやりたいことに気づいた私がクラウドテックを選んだ理由 https://www.wantedly.com/companies/crowdworks2/post_articles/139932 ▼副業は「あなたと働きたい」を叶える手段  副業のおかげで、働くために大切な三要素が分かったお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/n08cb03ee4cf0 ▼副業は、"自分の事業作り" 0から感動を作りあげる副業のお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/ne2ec78df7687 ▼副業とは身を置きたい環境を実現する手段 自分の"好き"と向き合いサードプレイスをつくったお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/n960a3259ba53

As a new team member

利用規約違反対策の運用品質向上と工数削減のために、改善活動が必要になっています。 現在利用規約違反による機会損失を防ぐための対策が行われています。 ユーザーサポートグループでは、その対策の運用部分を担当していますが、既存の運用の中で多少の改善にとどまっています。 また、ユーザー数が増えるにつれて、運用工数も大きくなっており、新たな仕組みの構築が必要となっているため、本ポジションの募集をおこなっています。 ▼実現したいこと ・不正利用対策の体制強化および品質向上 ・利用規約違反対策の品質向上 ▼業務内容 サービス内不正利用監視および対策業務を想定しています。 ・クラウドワークスの健全化業務 ・不正利用対策や利用規約違反対策の運用および改善 ・UX、UI改善提案および実行 ・その他上記に付随する業務全般 業務を通じ、サービスの健全化の推進を目指します。 【具体的な業務内容】 ・クラウドワークスの健全化業務 ・不正利用対策や利用規約違反対策の運用および改善 ・UX、UI改善提案および実行 ・その他上記に付随する業務全般 【チーム・メンバー構成】 ┗MGR:1名 ┗ー正社員:3名  ┗ーー契約社員:2名 ┗ーーーアルバイト:10名 ┗ーーー業務委託:4名 ▼仕事のやりがい ・多くのユーザーに、安心安全で信頼できるサービスを届けることができる ・裁量が大きく、自らの手で組織や運用を改善することができる 必須スキル ・Googleスプレッドシートを利用した業務の経験 ・手順書に沿って定常業務を遂行した経験 ・改善提案やその推進、実行 歓迎スキル ・数値やデータを分析する経験 ・論理的思考と、それをわかりやすく言語化できるアウトプット力 求める人物像 ・日々変化する状況に適応し、柔軟に対応できる方 ・目標に向かって自律的に行動できる方 ・仕組みを作る、チームや運用体制を構築することに前向きな方 ・混沌な状況を整理して構築することにやりがいを感じる方 少しでも興味がございましたら、一度メンバーとお話してみませんか? ご応募お待ちしております!
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    Founded on 11/2011

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