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成長SaaSコアメンバー│マーケ&セールス│PR TIMES第二の柱へ

マーケティング・セールス
Mid-career

on 2024-07-10

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成長SaaSコアメンバー│マーケ&セールス│PR TIMES第二の柱へ

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Expanding business abroad
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竹内 一浩

株式会社PR TIMESでTayori事業の事業部長をしています。Tayoriは6万アカウント超えのカスタマーサポートSaaSです https://tayori.com/ これまでBtoBITおよびSaaS業界専門メディアにおいて、10年以上経営・執行を幅広く従事してきました。日本で初めてのレビューPF事業を事業計画策定、資金調達、0からメディア作り、数億稼ぐ体制作りをおこない、事業運営を再現性ある形で取り組みました。 経歴  リクルート→アイティメディア→アイティクラウド→PR TIMES ストレングスファインダー  個別化/活発性/学習欲/最上思考/自己確信

実現したい世界を、さらに加速する。PR TIMESを超える事業を目指して|PR TIMES 竹内一浩

竹内 一浩's story

たかひろ ふくしま

ご覧いただき、ありがとうございます。 これまでの経歴は一貫して人材業界に携わってきました。 人材紹介・派遣企業にて営業とキャリアアドバイザー・新規事業企画・マネージャーなどを行い、 クリエイター系の人材媒体でのカスタマーサクセス部の立ち上げとマネジメント、そのあとtoBマーケティングとは名ばかりのリードナーチャリング、インサイドセールス(BDR・SDRどっちも)をやっています。 勉強したいことは、統計学・データ分析・マネジメント。 得意なことは、仕組み化・アイデア出し(粒度が荒くてすみません)。 レジュメはNotionで用意しています。 https://sidebusiness.notion.site/4b1c55f0bd554a3b93313483bf5b0481

桑田 沙羅

株式会社PR TIMES's members

株式会社PR TIMESでTayori事業の事業部長をしています。Tayoriは6万アカウント超えのカスタマーサポートSaaSです https://tayori.com/ これまでBtoBITおよびSaaS業界専門メディアにおいて、10年以上経営・執行を幅広く従事してきました。日本で初めてのレビューPF事業を事業計画策定、資金調達、0からメディア作り、数億稼ぐ体制作りをおこない、事業運営を再現性ある形で取り組みました。 経歴  リクルート→アイティメディア→アイティクラウド→PR TIMES ストレングスファインダー  個別化/活発性/学習欲/最上思考/自己確信

What we do

私たちは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向けて、プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のプロダクト開発・事業運営をおこなっています。また、「PR TIMES」を超える事業の実現を目指し、複数の事業を展開しています。 ▶ プレスリリース配信サービス「PR TIMES(ピーアールタイムズ)」https://prtimes.jp/ ▶ タスク・プロジェクト管理ツール「Jooto(ジョートー)」https://www.jooto.com/ ▶ カスタマーサポートツール「Tayori(タヨリ)」https://tayori.com/ ▶ そのほか私たちが運営する事業 / サービス / メディア 例 - ストーリー配信サービス「PR TIMES STORY」(https://prtimes.jp/story/)の運営 - 動画PRサービス「PR TIMES TV」「PR TIMES LIVE」(https://prtimes.jp/tv)の運営 - クライアントとメディアのパートナーとして広報・PR支援の実施 - アート特化型オンラインPRプラットフォーム「MARPH」(https://marph.com/)の運営 - 広報PRのナレッジを届けるメディア「PR TIMES MAGAZINE」(https://prtimes.jp/magazine/)の運営 - Webニュースメディア運営、等
利用企業社数は9万社を超え、2025年には15万社を目指す
意思をもって組織を固定化させず、抜擢と交代の組織変更を半期に1度おこなう
正社員約120名の少数組織。自分の能力を超えるような仕事を任される機会は多く、常にイージーではないチャレンジの連続。そして何よりも、励みあえる仲間がいます。
「To Make Your Work Great」 PR TIMESで働くすべての人が、素晴らしい仕事をうみだすために、守りたい13のルールを規定。
2016年のマザーズ上場後に策定したコーポレートミッション。行動を起こす人に向き合う、当社の姿勢です。
本社1拠点。働きかたは、出社&リモートのハイブリット形式を採用しています。

What we do

利用企業社数は9万社を超え、2025年には15万社を目指す

意思をもって組織を固定化させず、抜擢と交代の組織変更を半期に1度おこなう

私たちは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向けて、プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のプロダクト開発・事業運営をおこなっています。また、「PR TIMES」を超える事業の実現を目指し、複数の事業を展開しています。 ▶ プレスリリース配信サービス「PR TIMES(ピーアールタイムズ)」https://prtimes.jp/ ▶ タスク・プロジェクト管理ツール「Jooto(ジョートー)」https://www.jooto.com/ ▶ カスタマーサポートツール「Tayori(タヨリ)」https://tayori.com/ ▶ そのほか私たちが運営する事業 / サービス / メディア 例 - ストーリー配信サービス「PR TIMES STORY」(https://prtimes.jp/story/)の運営 - 動画PRサービス「PR TIMES TV」「PR TIMES LIVE」(https://prtimes.jp/tv)の運営 - クライアントとメディアのパートナーとして広報・PR支援の実施 - アート特化型オンラインPRプラットフォーム「MARPH」(https://marph.com/)の運営 - 広報PRのナレッジを届けるメディア「PR TIMES MAGAZINE」(https://prtimes.jp/magazine/)の運営 - Webニュースメディア運営、等

Why we do

2016年のマザーズ上場後に策定したコーポレートミッション。行動を起こす人に向き合う、当社の姿勢です。

本社1拠点。働きかたは、出社&リモートのハイブリット形式を採用しています。

「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」  PR TIMESは、このミッションを実現するために存在します。 https://prtimes.co.jp/mission/ 2025年に向けた次なる目標は以下の3つ。 - PR TIMESを社会的な情報インフラと呼ぶに相応しい存在にする - PR TIMESを世界で有数のインターネットサービスにする - PR TIMESを超える事業を生み出す人材が台頭する組織になる これら3つの指針に対し、具体的な目標をもって取り組んでいきます。 https://ssl4.eir-parts.net/doc/3922/ir_material_for_fiscal_ym/98642/00.pdf

How we do

正社員約120名の少数組織。自分の能力を超えるような仕事を任される機会は多く、常にイージーではないチャレンジの連続。そして何よりも、励みあえる仲間がいます。

「To Make Your Work Great」 PR TIMESで働くすべての人が、素晴らしい仕事をうみだすために、守りたい13のルールを規定。

▶ 組織について わたしたちは、約120名(2024年2月時点)の少数組織であり、同時に新卒・中途ともに積極的な採用を行っています。コーポレートミッションに共感して入社したメンバーが多いと同時に、バックボーンは多様。大手メディア、IT事業会社、スタートアップ、金融、PR会社、法律事務所など、PR未経験がほとんどです。ミッションに自分なりの共感を持ち、この事業の一員として成長させたい一人一人の力が集っているからこそ、当社ならではの組織を追求できると考えています。また組織変更を半年に1度程度実施。年齢年次不問で抜擢し、役割の変更や交代もあります。 ▶ Valueについて Valueは、2018年に策定しました。Missionの実現に向けて、Most Valuable Teamであるために全力最善で相互に協力し合うことを、共に約束しています。 https://prtimes.co.jp/mission/ - Act now, Think big - Open and Flat for breakthrough - One's commitment, Public first ▶コーポレートサイト等 社員インタビュー   :https://prtimes.co.jp/interview/culture/ プレスリリース一覧  :https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/112 PR TIMES開発者ブログ :https://developers.prtimes.jp/

As a new team member

カスタマーサポートツール『Tayori』は、利用企業1社1社が、それぞれのお客様とのいい関係をつくるために存在しています。デジタルツールに不慣れな方でも直感的に利用可能でありながら、AIチャットボットなど最新技術を取り入れながらプロダクト作りを進めています。 2022年に事業部長が着任し、事業拡大フェーズで事業部長の右腕となるコアメンバーを募集しています。Tayoriは約140%超成長を続け、2024年度は前期比180%成長を計画しています。既に7万を超える利用実績があるプロダクトですが、更なる利用拡大に向けたマーケティングからセールスの戦略立案と実行まで、責任を持って担えるポジションです。 業務の効率化と心地よいコミュニケーションの両立を追及するTayori事業で、日本全国のカスタマサポートDXを支援し、「未来の当たり前づくり」に一緒に挑戦しませんか? Tayori:https://tayori.com/ ##業務内容 カスタマーサポートツール「Tayori」の有料アカウント数を最大化するためのマーケティングや法人営業を中心にお任せします。 ◆主な業務内容 (一例です。目的に応じて必要だと思うものを起案いただけます) ・認知拡大や利活用促進に向けたウェビナー等の施策検討・実行 ・新規顧客(無料登録企業を含む)を中心とした顧客折衝・提案活動 ・受注率改善に向けたPDCAの実行 以下業務にもチャレンジ可能です! ◆マーケティング活動 ・過去の受注企業の傾向分析や、各ケースに響く提案資料を磨きこみの実施 ・展示会の企画、共催企業の発掘と交渉 ◆プロダクト改善活動 ・顧客からの改善要望を整理し優先順位をつけ、開発と協力してプロダクトを改善 参考: カスタマーサポートツール「Tayori」がグッドデザイン賞を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001342.000000112.html 5賞選出!カスタマーサポートツールTayoriがBOXIL SaaS AWARD Autumn 2023受賞https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001037.000000112.html ■Tayoriとは Tayori は、カスタマサポートや社内外の問い合わせ対応の生産性を高めるSaaSです。デジタル化というとハードルが高く聞こえる方にも、ノーコードで使いやすく、低価格で始められるサービスです。 課題解決例  ・パイオニア様:DL数20万件超えるも問い合わせ増えず 大企業発スマホアプリ  ・関西外国語大学様:1日100件以上の奨学金の問い合わせが10分の1まで削減  ・宿泊施設だいこんの花様:問い合わせ件数1日70件が10件に。接客の品質が向上  ・アルインコ様:年1万件以上のコール削減 上場メーカーが取り組んだ製品FAQ   その他の導入事例はこちら    https://tayori.com/blog/case-study/ ■PR TIMES社がなぜTayoriを事業展開しているか PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」というMissionを掲げ、その実現のためにプレスリリース配信サービスを中心とした、複数の事業を展開しております。 プレスリリースが発信されるまでの過程には、その企業のなかで自身の仕事に向き合い、目標を掲げ、一歩一歩前進している人やチームの存在、そして結果が出るまでの長いプロセスがあります。その結果や過程を届けるのが「PR TIMES」だとすれば、カスタマーサポートツールとして、行動者たちの行動を直接支援できるのが「Tayori」であり、当社が掲げるミッションの実現に向けて、温かみのあるコミュニケーションによって行動者をサポートすることを目指しています。 ■ 部門構成について 正社員、契約社員、派遣社員、業務委託のメンバーも含め全14名の事業部です。 営業チームとカスタマーリレーションズチームの2チームの構成です。 ・Tayori事業部長 兼 営業チームマネージャー 1名 ・カスタマーリレーションズチームマネージャー 1名 ・営業メンバー 6名 ・カスタマーリレーションズチームメンバー 2名 (正社員 全10名) ##必須スキル - BtoBの無形商材営業経験(3年以上) ##歓迎スキル - SaaSプロダクトの営業経験 - エンタープライズ企業への提案型営業経験 - 事業開発やチームマネジメントの経験 - 営業企画、マーケティング経験
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Founded on 12/2005

120 members

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