Discover companies you will love

  • カスタマーサクセス(集客支援)

新規事業の推進、顧客の課題に寄り添うカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス(集客支援)
Mid-career

on 2023-11-28

35 views

0 requested to visit

新規事業の推進、顧客の課題に寄り添うカスタマーサクセス募集!

Mid-career
Mid-career

Share this post via...

安積 秀弥

新卒で(株)エス・エム・エスに入社。従事者コミュニティーサイトの責任者に従事した後、海外子会社代表に就任。人間の病院を舞台に経営支援事業で黒字化に成功し3か国に展開。その後、AI最大手の(株)Preferred Networksにて、ヘルスケア分野及びAI関連の事業開発を主に担当。令和3年3月より(株)TYL取締役に就任

Yuhi Kimura

3社目 株式会社TYLにてセールスおよび事業開発をやってます。 2社目 パーソルキャリア株式会社のi-commonというサービスで製造業向けコンサルタントをしていました。 ※i-commonは簡単に言うと、プロフェッショナルな知見・ノウハウ・人脈を持つ専門家と共に企業の課題解決を支援するサービスです。(https://i-common.jp/) 各企業の取締役クラスの方々を主な営業ターゲットとし、ターゲットリストの作成顧客からアポイントメントの取得、提案、契約後のプロジェクトフォローまで幅広い領域を担当。 1社目 電子部品メーカー最大手の京セラ株式会社で半導体パッケージ、基板のルートセールスに従事しておりました。 自動車業界、無線・光通信業界を担当し、主に売上規模年商3,000億円規模から日本最大手級クライアント等の大手企業様をメインに担当しました。 顧客対応だけでなく、製造工場メンバーとの連携、新規アイテム開発、5名規模の組織での独立採算(アメーバ経営)等、大手ながら裁量が大きい仕事に取り組みました。 大学時代には、1年間休学しカナダ・トロントへ留学しました。 学校に通うことをメインにはせずに、現地で働くことをメインに行い、新聞社(インターン)・ブラジル料理レストラン・日本食レストラン・老人ホーム(ボランティア)と、異国での仕事を経験しました。

川満 紗綾香

株式会社TYL 管理本部 人事部 2011年 大学を中退しアパレル企業に入社。 2013年 知人の紹介により出版・通販をECサイトの運営を経験。 2014年 投資用不動産営業に挑戦。 「もっと人にフォーカスをあてた仕事に就きたい」と 2017年 株式会社EVERRISEに入社、SES(システムエンジニアリングサービス)事業の営業として、システムエンジニアへ案件紹介、クライアントへ人材紹介を経験。 その後、某ベンチャー企業の人事の方と話すきっかけがあり人事を目指す。 2018年10月、飲食店向けプラットフォームを運営する株式会社ジンユウでの人事を経て、 2021年1月、ギャプライズに参画。 HR推進室として採用と採用広報を主に担当。 2022年10月、TYLに参画。もっとたくさんの採用を!ということで、現在は人事・採用を主に担当。 はたらく人たちの「すき」を伝えていきたいです。。

株式会社TYL's members

新卒で(株)エス・エム・エスに入社。従事者コミュニティーサイトの責任者に従事した後、海外子会社代表に就任。人間の病院を舞台に経営支援事業で黒字化に成功し3か国に展開。その後、AI最大手の(株)Preferred Networksにて、ヘルスケア分野及びAI関連の事業開発を主に担当。令和3年3月より(株)TYL取締役に就任

What we do

弊社株式会社TYLが、週刊東洋経済(2019年8月24日号)「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。 ========== <ミッション:ペットの家族化推進> 株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに2017年8月に誕生しました。 ペットの家族化が推進されると、ペットおよび飼い主の幸せが実現できると考えております。 ミッション実現のために、事業の領域を ■キャリア事業(ペット業界で働く方向けのキャリアサービス) ■経営サポート事業(ペットと飼い主を取り巻く事業者の経営支援サービス) ■ヘルスケアサービス事業(飼われてから死ぬまでのヘルスケア・医療・ライフスタイルに関わるもの) の3つととらえ、それぞれの領域に対してマッチング・プラットフォーム・プライベートブランドのサービス展開を進めています。 <サービス内容> ①キャリア事業 ・獣医師の転職に特化した転職支援サービス「ベットエージェント」 ・動物看護師の転職に特化した転職支援サービス「ペットナースエージェント」 ・トリマーの転職に特化した転職支援サービス「トリマーエージェント」 ・農業 / 牧場への就業に特化した転職支援サービス「ファームエージェント」 ・動物ペット業界に専門特化した求人サイト「アニマルジョブ」 ・ペット業界従事者の為の合同就職説明会「アニマルジョブフェスタ」 ②経営サポート事業 ・動物病院・ペットサロンでのペット向け商品の広告サービス「HearPet」 ・動物病院専門の採用サイト制作サービス「アニプロ」 ・獣医師・トリマー・動物看護師によるリサーチ・製品レコメンドサービス「Vet‘s Survey」 ③ヘルスケアサービス事業 ・動物病院を怖がるペットや、コロナ禍で密を避けたい飼い主様に、ご自宅で安心な診察・治療を提供する往診専門動物病院「アニホック」 ・ペットのお困りごとを解決する24時間のオンライン診療サービス「ペットオンラインコンシェルジュ」 など、さまざまなサービスを展開しております! 詳しくはこちら▷▷https://pet-tyl.co.jp/service ================================== 【メディア掲載情報@d’s JOURNAL】 経営者や人事・採用担当者の課題解決を手助けするWebメディア「d’s journal」にヘルスケア事業部にてオンライン相談サービスを担当いただいてる近藤先生の記事が掲載されました! ■イヌ・ネコノミクス隆盛…でも、人材不足・採用難にあえぐペット業界。 「寝ながら獣医師」が体現したはたらき方と障がい者雇用の在り方 https://www.dodadsj.com/content/220324_tyl/ 近藤先生にとっての「働くとは」なにか、 TYLにとって採用にあたり準備したこと、サポート体制などをご紹介させていただいております。
「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。
アニホック往診専門動物病院。獣医師がご自宅にお伺いして、いつもの安心した環境で、予防診療はもちろん、内科全般を通院と変らない獣医療をご提供します。ペットのことでお困り事・不安に感じることがあれば、お気軽にご相談ください。
経験豊富な社員だけでなく、異業種からの転職組もいます。新しい事に挑戦し、素直に学んでいく意欲のある方にはピッタリな環境です。
仲間を尊重する文化があり、立場・年齢・社歴関係なくフラットな雰囲気です。
「ペットと飼い主およびペットにまつわる全ての人々の幸せに貢献する」――そんな想いを掲げ2017年8月に設立しました。
ビジネス的にも強いプレイヤーが少ないからこそ、チャレンジする価値は大きいと思っています。

What we do

「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。

アニホック往診専門動物病院。獣医師がご自宅にお伺いして、いつもの安心した環境で、予防診療はもちろん、内科全般を通院と変らない獣医療をご提供します。ペットのことでお困り事・不安に感じることがあれば、お気軽にご相談ください。

弊社株式会社TYLが、週刊東洋経済(2019年8月24日号)「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。 ========== <ミッション:ペットの家族化推進> 株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに2017年8月に誕生しました。 ペットの家族化が推進されると、ペットおよび飼い主の幸せが実現できると考えております。 ミッション実現のために、事業の領域を ■キャリア事業(ペット業界で働く方向けのキャリアサービス) ■経営サポート事業(ペットと飼い主を取り巻く事業者の経営支援サービス) ■ヘルスケアサービス事業(飼われてから死ぬまでのヘルスケア・医療・ライフスタイルに関わるもの) の3つととらえ、それぞれの領域に対してマッチング・プラットフォーム・プライベートブランドのサービス展開を進めています。 <サービス内容> ①キャリア事業 ・獣医師の転職に特化した転職支援サービス「ベットエージェント」 ・動物看護師の転職に特化した転職支援サービス「ペットナースエージェント」 ・トリマーの転職に特化した転職支援サービス「トリマーエージェント」 ・農業 / 牧場への就業に特化した転職支援サービス「ファームエージェント」 ・動物ペット業界に専門特化した求人サイト「アニマルジョブ」 ・ペット業界従事者の為の合同就職説明会「アニマルジョブフェスタ」 ②経営サポート事業 ・動物病院・ペットサロンでのペット向け商品の広告サービス「HearPet」 ・動物病院専門の採用サイト制作サービス「アニプロ」 ・獣医師・トリマー・動物看護師によるリサーチ・製品レコメンドサービス「Vet‘s Survey」 ③ヘルスケアサービス事業 ・動物病院を怖がるペットや、コロナ禍で密を避けたい飼い主様に、ご自宅で安心な診察・治療を提供する往診専門動物病院「アニホック」 ・ペットのお困りごとを解決する24時間のオンライン診療サービス「ペットオンラインコンシェルジュ」 など、さまざまなサービスを展開しております! 詳しくはこちら▷▷https://pet-tyl.co.jp/service ================================== 【メディア掲載情報@d’s JOURNAL】 経営者や人事・採用担当者の課題解決を手助けするWebメディア「d’s journal」にヘルスケア事業部にてオンライン相談サービスを担当いただいてる近藤先生の記事が掲載されました! ■イヌ・ネコノミクス隆盛…でも、人材不足・採用難にあえぐペット業界。 「寝ながら獣医師」が体現したはたらき方と障がい者雇用の在り方 https://www.dodadsj.com/content/220324_tyl/ 近藤先生にとっての「働くとは」なにか、 TYLにとって採用にあたり準備したこと、サポート体制などをご紹介させていただいております。

Why we do

「ペットと飼い主およびペットにまつわる全ての人々の幸せに貢献する」――そんな想いを掲げ2017年8月に設立しました。

ビジネス的にも強いプレイヤーが少ないからこそ、チャレンジする価値は大きいと思っています。

ペットと飼い主の関係は近年変わりつつあり、”ペットも家族”という考え方が広まってきました。 しかし、ペットと飼い主は人間の家族と同じように生活ができているでしょうか? 例えば、ペットと住むことや一緒に外出することには制限があったり、動物病院やペット保険を含む動物の医療体制はまだまだ整っていません。他にもペットの生体販売やペット関連サービスの運営が脆弱であったりと飼い主の意識は変わっていても、周辺環境には課題が多くあります。 私たちTYLはペットと飼い主が人間同様、本当の家族として共に幸せに暮らせる世の中になるように、これらの課題を解決するビジネスを生み出し、事業運営をおこなうことでペットの家族化推進に貢献してまいります。

How we do

経験豊富な社員だけでなく、異業種からの転職組もいます。新しい事に挑戦し、素直に学んでいく意欲のある方にはピッタリな環境です。

仲間を尊重する文化があり、立場・年齢・社歴関係なくフラットな雰囲気です。

”やるかやらないかはチャレンジしてから” できるできないではなく、チャレンジしてやるかやらないかを考えるということを軸に思いつくことはどんどんやってみています。そのため、事業の生まれるスピード感は圧倒的に早く、創業6年で約20以上のサービスを展開しております。 ”強固で素敵な会社にしよう” 仲間を尊重する文化が根付いており、立場や年齢、職歴に関係なくフラットな雰囲気を大切にしています。社内にはどんな関係性であっても丁寧語で話すルールがあり、メンバーにリスペクトを欠かしていません。それぞれの価値観や考えを理解することでより強固な関係性を築くことができ、それが”素敵な会社作り”にも繋がると思っています。 “生産性と成果、二兎を追う” TYLでは19:30に完全退社というルールがあります。決められた時間で最大限のパフォーマンスにこだわりながら情熱・能力・効率を向上させ、アウトプット(=成果)を高め続けます。 “顧客ファーストで考える” 顧客の課題解決に貢献できるようなサービス作りにこだわることが、サービスを選ばれ続けられること、最終的に”ペットの家族化推進”というミッションを達成することに繋がります。どの業務においても顧客への貢献を常に考えることで会社が同じ方向を向き、目的実現ができると考えています。

As a new team member

【仕事内容】 主に動物病院を顧客として、弊社の新規事業である「集客支援コンサルティングサービス」におけるカスタマーサクセスを担当していただきます。動物病院のHPの検索順位などを分析し、動物病院の強みとなる診療や特徴と検索がマッチしているかを判断、また不足分を埋めるためのコンテンツを作成し、SEO対策の支援をおこないます。SNS運用代行などもおこないながら、獣医師先生の集患パートナーとして動物病院の良さを地域のペットオーナー(飼い主)にPRしていきます。 新規事業かつ少数精鋭の組織のため、今後の機能拡大・改善に顧客はもちろん自身の声を反映することができます。また、他社には真似できない付加価値の高いサービスを扱いながら、顧客の真の課題解決に向き合うことができます。 具体的には… ・担当クライアントとの打ち合わせ  └ 実績の報告  └ 実績から導き出される仮説や次回施策(投稿するコンテンツの内容など)の提案  └ 追加サービス利用提案  └ 更新提案 ・実施施策をオペレーターへ伝達し施策の品質管理 ・実施レポートの作成 ※1人あたり20~30の動物病院をご担当いただきます。 ※SNSやホームページへのコンテンツ投稿実務は、別で選任のオペレーターが担当します。 などの業務をおこなっていただきます。 ■ポジションの魅力 ・新規事業のため、経営と共に事業を拡大させていく経験ができます。 ・役員直下の新規事業のため、事業の進め方や立ち上げ方法を議論しながら事業を創造する機会が得られます。 ・弊社の強みでもある社内外に存在する獣医師から協力を得ながら、既にあるSNSコンテンツの活用および新規作コンテンツ作成が可能なため、顧客(院長先生)の信頼を獲得しやすい提案が可能です。 ■サービスの魅力 ・SEO対策(分析)やSNS運用代行が主なサービスですが、動物病院ごとの集患に対する課題解決や病院の打ち出したい強みを最大化させるための支援をします。 ・獣医師先生の状況に沿った提案をおこなうことで、集患パートナーとしての立ち位置を築くことができます。 【求める人物像】 ・その道のプロだと自覚し、目的達成にコミットできる人 ・目標のために一切の妥協なく、全力でやり切れる人 ・数字や根拠に基づき、論理的な思考ができる人 ・仮説思考をベースに、PDCAサイクルを回すことができる人 ・顧客が抱えている課題を根本から共に考え、提案できる人 ・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる人 【必須スキル】 ・無形商材の法人営業経験3年以上(カスタマーサクセスの経験もあれば尚良し) ・弊社が掲げる「ペットの家族化推進」というミッションへの共感 【歓迎スキル】 ・SNS運用代行やSEO対策などマーケティング支援サービスの営業経験 【ポジションの魅力】 ・新規事業のため、共に事業を拡大させていく経験ができます。 ・役員直下の新規事業のため、事業の進め方や立ち上げ方法を議論しながら事業を創造する機会が得られます。 ・弊社の強みでもある社内外に存在する獣医師から協力を得ながら、既にあるSNSコンテンツの活用および新規作コンテンツ作成が可能なため、顧客(院長先生)の信頼を獲得しやすい提案が可能です。
0 recommendations

    0 recommendations

    What happens after you apply?

    1. ApplyClick "Want to Visit"
    2. Wait for a reply
    3. Set a date
    4. Meet up

    Company info

    Founded on 08/2017

    240 members

    • Funded more than $1,000,000/
    • Funded more than $300,000/

    東京都港区芝2-13-4 住友不動産芝ビル4号館 4階