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動物病院の院長と採用課題解決に向けて伴走をするカスタマーサクセス大募集!

カスタマーサクセス(求人)
Mid-career

on 2023-11-07

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動物病院の院長と採用課題解決に向けて伴走をするカスタマーサクセス大募集!

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安積 秀弥

新卒で(株)エス・エム・エスに入社。従事者コミュニティーサイトの責任者に従事した後、海外子会社代表に就任。人間の病院を舞台に経営支援事業で黒字化に成功し3か国に展開。その後、AI最大手の(株)Preferred Networksにて、ヘルスケア分野及びAI関連の事業開発を主に担当。令和3年3月より(株)TYL取締役に就任

TYL 岡村

長谷川裕

Yutaka Hasegawa|TYL CO., LTD / Human Resources and PR Promotion Manager 2008年に新卒として株式会社コナカに入社。 3年目でトップセールスを経験。その後、株式会社光通信で人事にキャリアチェンジし、採用から研修、制度設計、労務管理など人事全般を経験。 飲食店向けプラットフォームを運営する株式会社ジンユウでの人事・管理部を経て、2019年9月、株式会社ギャプライズに参画。 HR広報推進室として採用と育成、制度企画を主に担当。2022年10月、株式会社TYLに参画。 特にセクションは関係なく『やります、やれます、やらせてください』の精神で、人事のことでもそれ以外でも動きます。

川満 紗綾香

株式会社TYL 管理本部 人事部 2011年 大学を中退しアパレル企業に入社。 2013年 知人の紹介により出版・通販をECサイトの運営を経験。 2014年 投資用不動産営業に挑戦。 「もっと人にフォーカスをあてた仕事に就きたい」と 2017年 株式会社EVERRISEに入社、SES(システムエンジニアリングサービス)事業の営業として、システムエンジニアへ案件紹介、クライアントへ人材紹介を経験。 その後、某ベンチャー企業の人事の方と話すきっかけがあり人事を目指す。 2018年10月、飲食店向けプラットフォームを運営する株式会社ジンユウでの人事を経て、 2021年1月、ギャプライズに参画。 HR推進室として採用と採用広報を主に担当。 2022年10月、TYLに参画。もっとたくさんの採用を!ということで、現在は人事・採用を主に担当。 はたらく人たちの「すき」を伝えていきたいです。。

株式会社TYL's members

新卒で(株)エス・エム・エスに入社。従事者コミュニティーサイトの責任者に従事した後、海外子会社代表に就任。人間の病院を舞台に経営支援事業で黒字化に成功し3か国に展開。その後、AI最大手の(株)Preferred Networksにて、ヘルスケア分野及びAI関連の事業開発を主に担当。令和3年3月より(株)TYL取締役に就任

What we do

弊社株式会社TYLが、週刊東洋経済(2019年8月24日号)「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。 ========== <ミッション:ペットの家族化推進> 株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに2017年8月に誕生しました。 ペットの家族化が推進されると、ペットおよび飼い主の幸せが実現できると考えております。 ミッション実現のために、事業の領域を ■キャリア事業(ペット業界で働く方向けのキャリアサービス) ■経営サポート事業(ペットと飼い主を取り巻く事業者の経営支援サービス) ■ヘルスケアサービス事業(飼われてから死ぬまでのヘルスケア・医療・ライフスタイルに関わるもの) の3つととらえ、それぞれの領域に対してマッチング・プラットフォーム・プライベートブランドのサービス展開を進めています。 <サービス内容> ①キャリア事業 ・獣医師の転職に特化した転職支援サービス「ベットエージェント」 ・動物看護師の転職に特化した転職支援サービス「ペットナースエージェント」 ・トリマーの転職に特化した転職支援サービス「トリマーエージェント」 ・農業 / 牧場への就業に特化した転職支援サービス「ファームエージェント」 ・動物ペット業界に専門特化した求人サイト「アニマルジョブ」 ・ペット業界従事者の為の合同就職説明会「アニマルジョブフェスタ」 ②経営サポート事業 ・動物病院・ペットサロンでのペット向け商品の広告サービス「HearPet」 ・動物病院専門の採用サイト制作サービス「アニプロ」 ・獣医師・トリマー・動物看護師によるリサーチ・製品レコメンドサービス「Vet‘s Survey」 ③ヘルスケアサービス事業 ・動物病院を怖がるペットや、コロナ禍で密を避けたい飼い主様に、ご自宅で安心な診察・治療を提供する往診専門動物病院「アニホック」 ・ペットのお困りごとを解決する24時間のオンライン診療サービス「ペットオンラインコンシェルジュ」 など、さまざまなサービスを展開しております! 詳しくはこちら▷▷https://pet-tyl.co.jp/service ================================== 【メディア掲載情報@d’s JOURNAL】 経営者や人事・採用担当者の課題解決を手助けするWebメディア「d’s journal」にヘルスケア事業部にてオンライン相談サービスを担当いただいてる近藤先生の記事が掲載されました! ■イヌ・ネコノミクス隆盛…でも、人材不足・採用難にあえぐペット業界。 「寝ながら獣医師」が体現したはたらき方と障がい者雇用の在り方 https://www.dodadsj.com/content/220324_tyl/ 近藤先生にとっての「働くとは」なにか、 TYLにとって採用にあたり準備したこと、サポート体制などをご紹介させていただいております。
「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。
アニホック往診専門動物病院。獣医師がご自宅にお伺いして、いつもの安心した環境で、予防診療はもちろん、内科全般を通院と変らない獣医療をご提供します。ペットのことでお困り事・不安に感じることがあれば、お気軽にご相談ください。
経験豊富な社員だけでなく、異業種からの転職組もいます。新しい事に挑戦し、素直に学んでいく意欲のある方にはピッタリな環境です。
仲間を尊重する文化があり、立場・年齢・社歴関係なくフラットな雰囲気です。
「ペットと飼い主およびペットにまつわる全ての人々の幸せに貢献する」――そんな想いを掲げ2017年8月に設立しました。
ビジネス的にも強いプレイヤーが少ないからこそ、チャレンジする価値は大きいと思っています。

What we do

「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。

アニホック往診専門動物病院。獣医師がご自宅にお伺いして、いつもの安心した環境で、予防診療はもちろん、内科全般を通院と変らない獣医療をご提供します。ペットのことでお困り事・不安に感じることがあれば、お気軽にご相談ください。

弊社株式会社TYLが、週刊東洋経済(2019年8月24日号)「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。 ========== <ミッション:ペットの家族化推進> 株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに2017年8月に誕生しました。 ペットの家族化が推進されると、ペットおよび飼い主の幸せが実現できると考えております。 ミッション実現のために、事業の領域を ■キャリア事業(ペット業界で働く方向けのキャリアサービス) ■経営サポート事業(ペットと飼い主を取り巻く事業者の経営支援サービス) ■ヘルスケアサービス事業(飼われてから死ぬまでのヘルスケア・医療・ライフスタイルに関わるもの) の3つととらえ、それぞれの領域に対してマッチング・プラットフォーム・プライベートブランドのサービス展開を進めています。 <サービス内容> ①キャリア事業 ・獣医師の転職に特化した転職支援サービス「ベットエージェント」 ・動物看護師の転職に特化した転職支援サービス「ペットナースエージェント」 ・トリマーの転職に特化した転職支援サービス「トリマーエージェント」 ・農業 / 牧場への就業に特化した転職支援サービス「ファームエージェント」 ・動物ペット業界に専門特化した求人サイト「アニマルジョブ」 ・ペット業界従事者の為の合同就職説明会「アニマルジョブフェスタ」 ②経営サポート事業 ・動物病院・ペットサロンでのペット向け商品の広告サービス「HearPet」 ・動物病院専門の採用サイト制作サービス「アニプロ」 ・獣医師・トリマー・動物看護師によるリサーチ・製品レコメンドサービス「Vet‘s Survey」 ③ヘルスケアサービス事業 ・動物病院を怖がるペットや、コロナ禍で密を避けたい飼い主様に、ご自宅で安心な診察・治療を提供する往診専門動物病院「アニホック」 ・ペットのお困りごとを解決する24時間のオンライン診療サービス「ペットオンラインコンシェルジュ」 など、さまざまなサービスを展開しております! 詳しくはこちら▷▷https://pet-tyl.co.jp/service ================================== 【メディア掲載情報@d’s JOURNAL】 経営者や人事・採用担当者の課題解決を手助けするWebメディア「d’s journal」にヘルスケア事業部にてオンライン相談サービスを担当いただいてる近藤先生の記事が掲載されました! ■イヌ・ネコノミクス隆盛…でも、人材不足・採用難にあえぐペット業界。 「寝ながら獣医師」が体現したはたらき方と障がい者雇用の在り方 https://www.dodadsj.com/content/220324_tyl/ 近藤先生にとっての「働くとは」なにか、 TYLにとって採用にあたり準備したこと、サポート体制などをご紹介させていただいております。

Why we do

「ペットと飼い主およびペットにまつわる全ての人々の幸せに貢献する」――そんな想いを掲げ2017年8月に設立しました。

ビジネス的にも強いプレイヤーが少ないからこそ、チャレンジする価値は大きいと思っています。

ペットと飼い主の関係は近年変わりつつあり、”ペットも家族”という考え方が広まってきました。 しかし、ペットと飼い主は人間の家族と同じように生活ができているでしょうか? 例えば、ペットと住むことや一緒に外出することには制限があったり、動物病院やペット保険を含む動物の医療体制はまだまだ整っていません。他にもペットの生体販売やペット関連サービスの運営が脆弱であったりと飼い主の意識は変わっていても、周辺環境には課題が多くあります。 私たちTYLはペットと飼い主が人間同様、本当の家族として共に幸せに暮らせる世の中になるように、これらの課題を解決するビジネスを生み出し、事業運営をおこなうことでペットの家族化推進に貢献してまいります。

How we do

経験豊富な社員だけでなく、異業種からの転職組もいます。新しい事に挑戦し、素直に学んでいく意欲のある方にはピッタリな環境です。

仲間を尊重する文化があり、立場・年齢・社歴関係なくフラットな雰囲気です。

”やるかやらないかはチャレンジしてから” できるできないではなく、チャレンジしてやるかやらないかを考えるということを軸に思いつくことはどんどんやってみています。そのため、事業の生まれるスピード感は圧倒的に早く、創業6年で約20以上のサービスを展開しております。 ”強固で素敵な会社にしよう” 仲間を尊重する文化が根付いており、立場や年齢、職歴に関係なくフラットな雰囲気を大切にしています。社内にはどんな関係性であっても丁寧語で話すルールがあり、メンバーにリスペクトを欠かしていません。それぞれの価値観や考えを理解することでより強固な関係性を築くことができ、それが”素敵な会社作り”にも繋がると思っています。 “生産性と成果、二兎を追う” TYLでは19:30に完全退社というルールがあります。決められた時間で最大限のパフォーマンスにこだわりながら情熱・能力・効率を向上させ、アウトプット(=成果)を高め続けます。 “顧客ファーストで考える” 顧客の課題解決に貢献できるようなサービス作りにこだわることが、サービスを選ばれ続けられること、最終的に”ペットの家族化推進”というミッションを達成することに繋がります。どの業務においても顧客への貢献を常に考えることで会社が同じ方向を向き、目的実現ができると考えています。

As a new team member

【仕事内容】 主に動物病院を顧客として、弊社が展開している「求人メディアサービス」のカスタマーサクセスを担当していただきます。ペット業界は中小規模事業所様が多いこともあり、決裁者や代表者に直接ご提案をする機会が多いです。顧客は様々な課題を抱えていて、その中でも採用はニーズが顕在化しているため、どのように取り組めば解決できるか、クライアントの抱える課題をヒアリングした上で課題解決の提案をします。セールスが獲得してきた案件を担当いただき、担当クライアントの採用成功に向けてサポートをおこなっています。具体的なサポートとしては、説明会の運営や求人サイトなどの掲載内容について改善提案をおこない、サービスの継続利用やクロスセル・アップセルをおこなっていただきます。 具体的には… ・担当クライアントとの打ち合わせ  └ 実績の報告  └ 運用サービス(掲載求人や説明会の内容など)の改善提案  └ 追加サービス利用提案  └ 更新提案 ・採用課題、要望、ニーズの再ヒアリング ・獣医師先生とのリレーション構築 ・顧客のニーズに合わせた新しい支援メニューや新サービスの企画、開発 ※全国約520法人の動物病院を各エリア別でご担当いただきます。 などの業務をおこなっていただきます。 ★主な取り扱いサービス アニマルジョブ:業界最大級の獣医師・動物看護師・トリマー・ペットシッターの転職サイト アニマルジョブフェスタ:ペット業界従事者のための合同就職説明会イベント アニマルジョブ学生版:動物医療 / ペット美容業界の就職情報誌・Webサイト(アニマルジョブの学生版) アニプロ:動物病院専門の採用サイト制作サービス etc... ※詳細情報は弊社HPからサービス一覧をご確認くださいませ。 【必須スキル】 ・法人営業経験1年以上 ・自らKPIを設定し、ボリュームをかけながらプロセスをこなせる ・弊社が掲げる「ペットの家族化推進」というミッションへの共感 【歓迎スキル】 ・業種特化系の人材紹介会社でのマッチング経験1年以上(CA・RA・両面不問)・求人もしくは人材紹介、またはBtoB SaaS事業(SMB領域)における営業経験があれば尚良し ・メンバーマネジメント経験(2~3名以上) ・自動車運転免許を持っている 【求める人物像】 ・周囲の意見を聞きながら良い部分を吸収しチャレンジできる人 ・指示を待つだけでなく自発的に行動を起こせる人 ・何にでもどんどん挑戦する姿勢を持っている人 ・プロセス分解思考を持ち、成功するまであきらめずにやり続けられる人 【ポジションの魅力】 ・ただ単に商材を売るだけの営業ではなく、顧客が成功するための課題解決に携わることができます。 ・事業やサービスが成長していく過程で、自身の発した意見や、サービスの改善案が取り入れられる機会が多いです。 ・顧客の成功に向けて自身の考えや意見が求められるため、当事者意識を持って、事業やサービスに関わっていくことができます。 【サービスの魅力】 サイト名:アニマルジョブ(動物業界の求人サイト) 詳細:獣医師、動物看護師、トリマーを中心とした、動物業界での就職 / 転職を目指す方向けの求人サイトです。現在の掲載求人数は約3,000件!!
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    Founded on 08/2017

    240 members

    • Funded more than $1,000,000/
    • Funded more than $300,000/

    東京都港区芝2-13-4  住友不動産芝ビル4号館4階