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データを活かして顧客へのコミュニケーション戦略を作り上げるCRM担当募集!

CRM担当者
Mid-career

on 2023-08-09

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データを活かして顧客へのコミュニケーション戦略を作り上げるCRM担当募集!

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

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Taihei Iwamatsu

新卒で、株式会社デジタルガレージへ入社。入社早々にSNS/インフィード型広告の運用チームを立ち上げ、20人規模の運用組織まで拡大させる。当時最年少グループマネージャーとしてプレイヤーからマネジメントまでを幅広く経験。 その後ベンチャー企業でのマーケティング責任者を経て、2021年8月に株式会社TENTIALへ入社。マーケティング責任者として、新規顧客の獲得からCRMまでを一気通貫して担うマーケティングチームの構築を進めている。 ▼以下noteを執筆しております https://note.com/unyougatakoukoku

Hiroki Kida

東京都出身。NIKE.FCの選抜メンバー。大学時代は中学・高校の体育先生を目指して教育免許を取得。教員の人生に違和感を感じていたため、未知の世界へ飛び出し大学4年時に株式会社TENTIAL(旧Aspole)の立ち上げにインターンとして参画。その後飲食サービス立ち上げ、IT企業に新卒入社するが1年で退職し、2つのメディアを立ち上げて事業売却をし、再び株式会社TENTIAL(旧Aspole)へ参画。

泉 晃治

新卒でRIZAPグループ株式会社に入社。経営企画部としてRIZAP関連事業の事業管理や全社予実統制、KPIモニタリング体制の構築を行った。2022年1月に株式会社TENTIALへ入社し、現在はマーケティング部CRMブランドチームのマネージャーとしてECサイトやLINE・メルマガなど各チャネルでのコミュニケーション設計、顧客体験の改善に努めている。

株式会社TENTIAL's members

新卒で、株式会社デジタルガレージへ入社。入社早々にSNS/インフィード型広告の運用チームを立ち上げ、20人規模の運用組織まで拡大させる。当時最年少グループマネージャーとしてプレイヤーからマネジメントまでを幅広く経験。 その後ベンチャー企業でのマーケティング責任者を経て、2021年8月に株式会社TENTIALへ入社。マーケティング責任者として、新規顧客の獲得からCRMまでを一気通貫して担うマーケティングチームの構築を進めている。 ▼以下noteを執筆しております https://note.com/unyougatakoukoku

What we do

私たちTENTIALは、「健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。」をミッションに、ウェルネス関連事業を展開しています。 日本は世界でも屈指の健康寿命である一方、カラダに不調を抱える人も多くいるのが現状です。また、医療費の増加といった社会課題も抱える中で、ウェルネスという概念が注目を集めています。 私たちはカラダを整え、日常の健康課題を解決するというアプローチでウェルネスを実現することを目指す製品を揃えています。2018年の創業以来、情報の非対称性を補うためのメディア事業に始まり、日常を支えるオリジナル製品の開発、優れた製品との出会いを支える場の創出と、ウェルネスに対して様々な角度からアプローチしています。 核となるウェルネスブランド「TENTIAL」では特許技術を採用したインソール「TENTIAL INSOLE」や、一般医療機器取得のリカバリーウェア「BAKUNE」などの製品を販売し、科学的根拠に基づいた製品を通じてコンディショニングを意識したライフスタイルを提案しています。 ウェルネス事業: TENTIAL - https://tential.jp/ 「TENTIAL」は身体のケアやコンディショニングに特化したウェルネスブランドです。最先端の技術を応用した、日常から身体を整える商品開発から販売まで行っています。 Culture Deck:https://speakerdeck.com/tential20180206/culture-deck-2023-14
リカバリーウェア「BAKUNE」
RECOVERY SANDAL Conditioning

What we do

リカバリーウェア「BAKUNE」

RECOVERY SANDAL Conditioning

私たちTENTIALは、「健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。」をミッションに、ウェルネス関連事業を展開しています。 日本は世界でも屈指の健康寿命である一方、カラダに不調を抱える人も多くいるのが現状です。また、医療費の増加といった社会課題も抱える中で、ウェルネスという概念が注目を集めています。 私たちはカラダを整え、日常の健康課題を解決するというアプローチでウェルネスを実現することを目指す製品を揃えています。2018年の創業以来、情報の非対称性を補うためのメディア事業に始まり、日常を支えるオリジナル製品の開発、優れた製品との出会いを支える場の創出と、ウェルネスに対して様々な角度からアプローチしています。 核となるウェルネスブランド「TENTIAL」では特許技術を採用したインソール「TENTIAL INSOLE」や、一般医療機器取得のリカバリーウェア「BAKUNE」などの製品を販売し、科学的根拠に基づいた製品を通じてコンディショニングを意識したライフスタイルを提案しています。 ウェルネス事業: TENTIAL - https://tential.jp/ 「TENTIAL」は身体のケアやコンディショニングに特化したウェルネスブランドです。最先端の技術を応用した、日常から身体を整える商品開発から販売まで行っています。 Culture Deck:https://speakerdeck.com/tential20180206/culture-deck-2023-14

Why we do

「健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。」が私たちのミッション、「スポーツと健康を循環させ、世界を代表するカンパニーを創る」が私たちのビジョンです。 私たちの目指すウェルネスを「健康で前向きなこと」と定義しています。これは、代表の中西をはじめ社員の原体験から来ています。健康であることでポジティブになり、自分の夢や目標に挑戦できる。そして、挑戦し続けられることで自分自身のポテンシャルが引き出されると信じています。 健康であるためには日常から様々なことに気を使ったり、意識して行動することが必要です。ただ、忙しく過ごす現代人にとって、日々のコンディショニングの時間を十分取ることも難しいです。そういった方々に、日常からコンディショニングを整えてもらうためのプロダクトを日々開発し、提供することをミッションとしています。 今後もウェルネスを身近に感じられるサービスを創出し続け、誰もが「前向き」になれるきっかけを提供して参ります。

How we do

TENTIALでは、Mission&Visionの実現のために、3つのValueを定めています。MVVCを「TENTIAL Way」と定め、実現のために様々な角度から業務にあたっています。 Essential - 現状を分解し、問題の本質をよく捉え、それに対する適切な施策を構築する。 Dynamic - 自ら立場や意見を持ち、動的な活動を通じて、周囲への影響を及ぼす。 Buddy - 信頼され、尊敬され、誰かを支えられる。 私たちのVisionの実現には、仲間を増やし、組織を強くすることが必要です。 現在の社員は65名。大手不動産、新聞社、大手商社、メガベンチャー、スタートアップ、元プロスポーツ選手など多様なバックグラウンドのメンバーが参画。 ウェルネス業界を本気で変革すべく、日々お客様に質の高いサービスを提供するためにプロダクト開発・事業開発に取り組んでいます。 まだまだ発展途上にあり、活躍できるポジションはたくさんあります。あなた自身の能力を生かし、私たちと共に会社の成長を推し進めていきましょう!

As a new team member

【お任せしたい業務】 より多くのお客様にTENTIALブランドのファンになっていただくために、CRM活動の企画立案・実行を担っていただきます。自社ECサイト、LINE、メール、店舗などあらゆる接点における顧客体験(CX)の改善を中心に、お客様に長く愛されるブランドとなるためのマーケティング業務をお任せします。 -顧客ロイヤルティ向上のためのコミュニケーション戦略策定 -各顧客接点(LINE、メール、自社サイト、同梱物、店舗など)におけるプロモーション・CX改善施策立案 -データ分析、ユーザーインタビュー等による顧客理解 -公式SNSアカウントの活用施策立案・運用 【募集背景】 事業が拡大する中で、更なる成長のために「顧客LTVの向上」がより一層重要となっています。 顧客起点でのマーケティングの推進に向けて全社をリードし、データを活用しながら顧客体験の改善を強化する必要があり、募集をしています。 【この仕事の魅力】 -顧客属性や購買データ、またお客様の健康課題などの定性データの分析によって仮説を立て、実際にお客様に対してアクションする、一連のプロセスを上流から下流まで取り組むことができます。 -常にお客様の声や反応をダイレクトに感じることができ、お客様の解像度を高めながらマーケティング業務に取り組むことができます。 -オンライン・実店舗を統合したマーケティング戦略を構築する初期フェーズに携わることができます。 -データ分析やコンテンツ企画などご自身の強みを活かしながら多岐にわたる業務を経験できます。 【TENTIALの働き方】 TENTIALではBuddy(※)のウェルネスも大切にしているため、働きやすい環境を用意しています。 (※)TENTIALでは一緒に働く仲間をBuddyと呼んでいます ▼リモート勤務可 在宅だけでなく、コワーキングスペース、カフェ勤務もOKです。 出社しなければならない用事がなければ、遠方からの勤務(ワーケーション)も可能。 ▼フルフレックス制の採用 朝型体質、夜型体質、家庭環境等様々なライフスタイルに対応できるよう、勤務時間に関する自由も重要視しています。月間での所定労働時間にて計算をするため、用事がある場合の中抜け・早上がりも可能です。 【TENTIALについて】 TENTIALは、「健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。」 という想いのもと、複数事業に取り組んでおり、2018年の創業以来急成長を遂げるスタートアップです。 事実に基づき客観的に物事を捉える冷静さと熱い想いを併せ持って行動しているメンバーが多く、 常にチャレンジを続ける姿勢を互いに応援し、支えあうカルチャーです。 【必須スキル】 以下のいずれかのご経験がある方 - 事業会社におけるマーケティングのご経験2年以上 - コンサルティングファームや支援会社でのCRM領域の業務経験 - SQLによるデータ抽出、分析を通じて事業成長に貢献されたご経験 【歓迎スキル】 - MAやWeb接客ツールを活用したご経験 - 統計スキルやデータサイエンスを活用した業務経験 - メルマガ/LINE/同梱物などの販促企画のご経験 【こんな方と働きたい!】 - 健康やウェルネスに興味関心があり、TENTIALブランドに共感していただける方 - すでにある課題を解決するだけでなく、自ら課題を発見・定義づけし、解決していける方 - 社内や社外、同業者コミュニティなど、人を巻き込むことが得意な方 - 自らのポテンシャルを信じ、日々挑戦を続けていける方
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    Company info

    Founded on 02/2018

    60 members

    • Expanding business abroad/
    • Funded more than $1,000,000/
    • Average age of employees in 20s/
    • CEO can code/
    • Funded more than $300,000/

    東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山5階