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急成長中Edtech企業で未来の教育を創るCS / CRM担当者募集

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Mid-career

on 2022-11-09

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急成長中Edtech企業で未来の教育を創るCS / CRM担当者募集

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毎悟克 村中

(株)STORY 代表取締役 ▼大手進学塾「浜学園」にて、講師として灘コース・甲陽学院コースを担当。その後、(株)リクルートエージェント (現リクルートキャリア)にて営業リーダーを経験。その間、保護者の強い要望を受け、週末には家庭教師として指導を継続。リクルート退社後、プロ家庭教師として独立。業界屈指の実績と評判を築いた後、個別指導塾STORYを開塾。テクニックや志望校対策だけでなく、生徒個々人の「汎用的能力」「心理的状態」に着目した体系的指導法を確立し組織化に成功。常時20人以上の順番待ちが出る塾にまで成長。MISSIONへ更に接近する為、2018年、Ed-Tech事業を考案し現在に至る。

Ganji Watanabe

(株)STORY人事部採用担当 学生時代からSTORYで長期インターン生として2年間活動。人事部のマネージャーとして、主に採用活動に従事。生徒指導や指導領域でのマネジメントも担当。 その後は、ベンチャー企業で人事や人材に関わる事業に携わるも、「人のキャリア(人生)に最も貢献できるのは教育である」という思いと、「顧客への価値をどこまでも追求し続ける」といったSTORYの文化に惹かれ、正社員として復帰。 現在はコンテンツを配信/管理するチームのリーダーと採用業務を担当。

塩田温子

【ディレクター兼UIUXデザイナー】 便利さ・快適さ・物質的な豊かさ・五感で味わう感動・承認や安心 がどれだけあったとしても、それは自分の未来に希望を持つことには繋がらない。 逆に、何もないどん底でも自分の未来に希望を創り出すことができれば、それが最も幸せな状態である、と大学時代に実感する。 自分が人生を賭けるなら、「人が自分の未来に希望を創り出す」という価値を創ることに賭けたいと思いインターンにジョイン。 インターン生時代は、子供達を発達させる汎用的ロジック(Skill/Stance)、及び社内インターン生の研修システムの責任者として、その開発及び実行の責任者を務める。 その後、就職活動においてベンチャー・コンサルティング会社を含め複数企業より内定を取るも、MISSIONへの強い共感とそこへの到達可能性性への期待から、社員としてのジョインを正式に決定。 深く細かい人間理解・学習の速さと言う強みを活かし、現在、Ed-Tec事業のUI/UXデザインと全体ディレクションを行う。

(株)STORY's members

(株)STORY 代表取締役 ▼大手進学塾「浜学園」にて、講師として灘コース・甲陽学院コースを担当。その後、(株)リクルートエージェント (現リクルートキャリア)にて営業リーダーを経験。その間、保護者の強い要望を受け、週末には家庭教師として指導を継続。リクルート退社後、プロ家庭教師として独立。業界屈指の実績と評判を築いた後、個別指導塾STORYを開塾。テクニックや志望校対策だけでなく、生徒個々人の「汎用的能力」「心理的状態」に着目した体系的指導法を確立し組織化に成功。常時20人以上の順番待ちが出る塾にまで成長。MISSIONへ更に接近する為、2018年、Ed-Tech事業を考案し現在に至る。

What we do

2018年、経済産業省より事業認定を受け、資金調達を終えた後 中学受験を目指す小学生に向けた動画学習サービス “中学受験コベツバ“の開発を開始。 顧客からの熱い期待と高い評価を受け、毎年高い成長を続けている。 詳しい会社概要はこちら https://chugakujyuken.kobetsuba.jp/recruit-top/

What we do

2018年、経済産業省より事業認定を受け、資金調達を終えた後 中学受験を目指す小学生に向けた動画学習サービス “中学受験コベツバ“の開発を開始。 顧客からの熱い期待と高い評価を受け、毎年高い成長を続けている。 詳しい会社概要はこちら https://chugakujyuken.kobetsuba.jp/recruit-top/

Why we do

■【サイトビジョン】_________________________ 「子供の可能性を拓く為、出来る限りの支援をしようとする保護者をエンパワーする。」 全ての保護者様は、子供に最善を尽くしたいと心の底で願っています。 それは、子供の可能性を最大限に拓きたいから。 それが、親の責務だと思うから。 だから、例え上手くいかなくとも、どうしたらいいか正解が分からなくとも、「当たり前」のこととして、それでも子供の為に、毎日毎日前に進み続けています。 私たちは、そんな保護者様の価値観に共感し、尊敬し、だからこそ支えられる場所をつくりたいと考ました。 『You'll Never Walk Alone』 ■【「中学受験コベツバ」】___________________ 「コベツバ」は、中学受験保護者の為の動画・情報・コミュニケーションサイトです。保護者がご自身のお子様の今後の方針が明らかになり、不安が解消され、信頼できる有益な情報を手に入れられ、相互に相談ができるような、「子供に対して、出来る限りの支援をしようとする保護者をエンパワーする場」を創りたいと考えました。 *参考:『コベツバ』 https://chugakujyuken.kobetsuba.jp/ ■【「Standby」】___________________   「Standby」は、塾の算数テキストに関する全問動画解説サービス+CRMサービスとなります。トッププロ家庭教師として培ったノウハウを教務教材となる動画を配信することが提供価値の半分、もう半分はCRMとして、子供の細かな課題を分析・把握して、保護者様や子供にアドバイスを行なっていくこととなります。   一生に一回、普通の大人から見ても難しい、そして大変な量の努力を要求される親子の戦いに、もっともっと力になりたい。そんな想いから「困っている子供や家庭に必要なポイント(武器)・技術を、タイミングを逃さず確実に渡す場」を創りました。   *参考:『StandBy』 https://chugakujyuken.kobetsuba.jp/posts/58.php ■【コベツバweb授業】___________________   塾なしで家庭で学べるオリジナル教材です。コロナで休校時、3日でサービスを立ち上げ1ヶ月で2000人以上の受験生が訪れました。その後順調にサービスの機能拡大、ユーザー拡大を続け、現在ではゲーム要素やライバルとの競争要素を取り入れたり、志望校に向けた対策問題の自動生成機能を実装したりと、既存の教育を超える圧倒的に高い価値を安価で提供するサービスとなりました。

How we do

詳しくはこちらの会社概要をご覧ください。 https://chugakujyuken.kobetsuba.jp/recruit-top/ ■【当事業】___________________ 元々関西で教育事業を進めて来ましたが、2018年よりEduTechの新規事業を考案。そ 当社代表)が率いる代表以外の主力メンバーは以下2名です。 ▼女性のUI/UXデザイナー兼ディレクター (京都大学学部首席入学/20代) ▼トルコ人のフルスタックエンジニア (国際高校科学オリンピック入賞/20代) 外国人も女性もいるフラットでハイレベルなチーム。「Public Intellectual Discussion」を大切にする風土を目指しています。 参考:https://wired.jp/2012/07/24/reid-hoffman-linkedin/ ■文化______________________________________ ▼「MISSION Drive」 「MISSION」達成の為に集まった集団が、STORYであるという共通認識を持っています。役員よりも現代表よりも上に存在するものは「MISSION」であり、その為に存在するのがSTORYであり、その構成員であるという考え方を持っています。故に、代表もまた「MISSION」到達に向けて適切でなくなれば、その場所を他のより適切な人間に譲る覚悟でいます。 ▼プロフェッショナル性 「確動」 約束を守ること。出来ない約束はせず「NO」を言う、約束したら意地でも守る。 「自己管理」 最高のパフォーマンスが出せる状態に自分を管理する。 「顧客志向」 当然の様に顧客提供価値に拘る。 「当事者性」 全て自分の責任である、と考える。 以上の4つをプロフェッショナルとして要求しています。 ▼建設的提案主義 立場や役割に関わらず、現在の仕組み(about提供価値・組織)で、何か気になることがあれば24h365日、常に議論のボードにあげることができる環境を用意。議論に上がったものを週に一回のmtgで決着していくことで、各事業を推進していく為に必要なことを、網羅的に改善し続けられる組織システムがあります。誰にでも発言できる権利を与えますが、反面でメンバーに入っていながら、何も意見がない者は、その場にいる意味がないと判断します。 ▼価値志向 価値に拘ります。私たちは、「社会がそういうものだ」と諦めるのでもなければ、現社会の中で上がった「エスタブリッシュ」でもなく、「未だ世の中にないものを、社会に実装する集団」だからです。ロジックが綺麗、あるいは面白いというだけではなく、常に「期間×実現価値」を定義し、その為のhowを考え、創り、人を巻き込み、運用し、毎週のように乖離を見て、小さくも大きくも改善をかけていく。その背景は、どこまでも価値に拘ることです。議論の時に、いつも「SO What?」、つまり「それって何の価値があるのだっけ?」「何を決着したかったのだっけ?」ということに戻ることも特徴です。 ■成長をDriveさせる機会_____________________ STORYでは、「人」が最大の資産です。今あるものも、元々は何もない中で「人」が構築してきたもので、「MISSION」到達に向けてまだまだ創造しなくてはならないことだらけです。従って、「人」の成長・発達には、役員社員も時間を大きく割いて、積極的に関与します。 ▼振り返りmtg 2-4週間に1回の頻度で、事前にフォーマットに沿ってアウトプットしたものをベースに上長と1:1で、振り返りmtgを行っております。自分のできたこと・できなかったこと、なぜ出来たのか、なぜ出来なかったのか、を自分で考え、または指摘をもらうことで自分自身の成長Driver自体を引き上げていくこと、を目的としています。

As a new team member

____________________________________________ 『子供の可能性を拓く為、出来る限りの支援をしようとする保護者をエンパワーする』 ____________________________________________   ■【仕事内容】_______________________________   中学受験保護者を対象としたwebサイト『コベツバ』に関するカスタマーサポート、カスタマーサクセスの領域全般に携わって頂きます。   A:ユーザー理解 B:ユーザーが抱える状況・課題の理解   の上で、   中学受験を目指すご家庭に真摯に寄り添い、ユーザーが必要としている情報、サポート、解決策を1 : 1の個別コミュニケーション、または1 : 多数のマスコミュニケーションで提供するポジションです。   解決方法が正しく提示できていることはもちろん、保護者に寄り添っているか(読解レベルに合わせた表現になっているか、また共感を生みだす文言・文章になっているか)の確認を行いながら文面を考えていただきます。 その上で、カスタマーサクセスとして 『数値・データというデジタルと、アナログの声の両面から顧客の状態を把握する』 『その上で、サービス体験において、顧客の期待に応え、満足を得るには何が必要なのか?』 これらを手段から考えて課題を解決できる方。実際の手触りのある成果から試行錯誤できる方。 そのような方を募集しています。   ■【求める人物像】___________________________   ※未経験、歓迎。 ※事業共感性・新しいことに対する学習能力・劣位時における耐性、を最優先。   ▼Must要件 1:ミッション・事業・サービスへの共感があること 2:厳しい状況に陥った際に、諦めず立ち向かえること 3:中学受験の経験があること(SAPIX出身者、尚可) 4:顧客の立場に立って、考えたり感じることができること   ▼Better要件 1:ライティング(ブログ等含む)の経験があること   ■【勤務時間】_______________________________ 15:00-19:00をコアタイムとして、1日8時間×週5日勤務です。 詳しくはこちらの会社概要をご覧ください。 https://chugakujyuken.kobetsuba.jp/recruit-top/
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