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Shuta Ebihara
1985年京都生まれ。着物のデザイナーの父親と普通の母のもとで育つ。家にはQueenの音楽が常に流れており、初めて歌えるようになった曲はwe will rock youでした!!血筋的にも周りとの同調性を大事にしながらも、その中で自分なりのこだわりを持って取り組むことが好きな人間です。 いまは、「顧客の組織に働きがいをつくる」ことに向き合うスタメンで、社内の働きがいづくりと仲間集めに奮闘してます。
青木 希美
2009年に九州大学法学部卒業後、一貫して分譲マンション広告業に従事。 結婚出産と環境が変わる中、2024年8月より業界・職種の異なるスタメンに転職。 新たな挑戦をスタートさせたばかりです!
穂並 彩弓
1994年、名古屋生まれ。 12歳に初めて雑誌を読んだことをきっかけにファッションに興味を持つ。見た目で表現する楽しさを覚え、この時からずっと服が好き。 15歳で韓国アイドルにハマり、高校では理系に進むも韓国へ留学できると知り南山大学へ進学。大学入学後はアルバイトといえばスタバだ!と4年間スタバでバイト。 働く中で、モチベーションや気疲れの理由等に疑問を抱き、"働く人"にフォーカスした産業心理学を学ぶゼミに。バイトでも気持ちをコントロールしすぎてると感じ、感情労働分野に関心を持つ。 2016年4月〜2022年3月:新卒でアパレル企業へ就職。 配属されたブランドでまずは頑張ってみよう、と思い6年間働く。入社時より、見た目だけで売上が大きく左右される売り場づくりが出来るって良い!かっこいい!と思いVMD職を目指す。 日々の接客のブラッシュアップや手紙を通じて、長期的な自身の顧客づくりに邁進。結果が出たため、店の施策にも反映。 店長経験を約3年間。スタッフ全員が売りやすく得意に思える、お客様から見てわかりやすい、売りたいものが売れる売り場づくりが様々な業務の中で、一番夢中になっていました。根本には、売上作るためにみんなも自分も楽できるなら楽したいから、準備段階で怠りたくないと思っていました。 2022年4月〜現在:株式会社STAGE キャリアアドバイザーとして1日3〜4件程度の面談を担当。将来のありたい姿になるためにキャリアと向き合う毎日。 色んな業界や仕事、より沢山の方々から刺激を受けて、新しい夢中=好きを模索しています。 自分の直感や"好き"を大事に、今後も選択し続けたい。
Tomohito Morikawa
愛知県出身。 新卒で人材系企業に入社し、新拠点の立ち上げや責任者を歴任。その後、創業メンバーとしてWEB関連会社を立ち上げ、事業運営、組織運営に携わる。2018年3月にスタメンに入社。インサイドセールス、マーケティング、カスタマーサクセス、それぞれの領域で部長として責任者を務めたのちに、COOとして事業統括と強固な組織づくりの推進を担う。現在はスタメンのCOOとグループ会社株式会社スタジアムのCEOを務める。
カスタマーサクセス部長が語る「成長することが生存戦略」の醍醐味
Tomohito Morikawa's story
エンゲージメント向上を支援するHRTech×SaaSサービス『TUNAG』 。スマホ利用を前提としてUI/UXにこだわったプロダクト。
TUNAGは日常的に使いやすい社内チャットや掲示板、ワークフローなどの豊富な機能を搭載しています。だからこそ社員が日常的にTUNAGにログインし、従業員が集まるコーポレートリビングを体現することができます。
経営理念である「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」ことを実現するために、最初の創業事業として、世の中の働く人たち全体の幸福感や働きがい、企業の業績などを向上させる組織エンゲージメントの領域でTUNAGをはじめました。
社内報「スターマガジン」。「人と組織」のような、ある意味で不安定なものにフォーカスし、それにこだわった企業経営を行っていくことが、企業として、自分たちの競争優位性を生み出すことにつながるのではないかと思っています。
価値の高いプロダクトを作るためにエンジニアリング視点を、多くのユーザーにその価値を提供するためにマーケット視点を、その双方を武器にできる組織づくりを行います。
社会の変化や組織の成長に伴い、働き方も柔軟かつ多様化させていく考えですが、対面でのコミュニケーションには大きな価値があることを忘れません。離れた拠点にいるメンバーとも、直接顔を合わせる機会を積極的に設けています。
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