兵庫県川西市役所 / 固定資産税課
業務時間の削減(年間)
〜業務時間削減①〜 【 問 題 点 】 ○ 固定資産税額の計算を紙の計算書を使用して算出しており、計算に時間がかかっていま た。(1件にあたり約1時間ほど × 年間600件) 【 解決策と行動したこと 】 ○ エクセルで計算書を作成し、計算の自動化を行いました。 【 結 果 】 ○ 作業時間を減らすことができ、年間約300時間の業務時間を削減しました。 〜業務時間削減②〜 【 問 題 点 】 ○ 毎年12月に事業用資産の申告書発送業務を約3000件、手作業で行っていました。 ○ 申告書類一式の作成を印刷会社に依頼して、郵送していることにより郵送業務に1ヶ月以上の時間がかかり、人件費と郵送費等がかさんでいました。 【 解決策と行動したこと 】 ○ 紙の発注を取りやめ、申告に関するお知らせを作成し、お知らせのみを送付しました。 ○ 申告書、手引書をデータ化し、ホームページに掲載しました。 【 結 果 】 ○ 約2週間で発送業務を終了することができ、年間約70時間の業務時間を削減しました。 ○ 申告書作成にかかっていたコストとして、年間約50万円を削減しました。