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Ryota Hasegawa

株式会社GIG / Produce事業部シニア東京都

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Ryota Hasegawa

株式会社GIG / Produce事業部シニア

心配性です

【できること】・カスタマーサクセス：既存顧客との関係深化、サイト分析や競合分析をもとにしたWebマーケティングのプランニング、アップセルとクロスセル・マーケティング：ウェビナー・メルマガ運営を中心とした新規取引獲得・業務改善、CX向上：顧客の声をもとにした部署横断の改善推進・Webディレクション：要件整理と制作進行

giginc.co.jp

株式会社GIG3 years

Produce事業部シニアPresent

Nov 2024 - Present

カスタマーサクセスとして、既存顧客のWebマーケティングのプランニング、伴走支援に従事しています。また、顧客と接する中で挙がった改善点を取りまとめ、社内の各部署に業務改善指令を行っています。別件で、自社プロダクト『LeadGrid』の販売促進業務（新規顧客向けのウェビナー定期開催等）を主導しています。