ゼヒトモ / 分析/戦略担当:High-touch teamManager(Pro Customer Success Team)
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カスタマーサクセスマネージャーとして取材を受けました。
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ゼヒトモ / Director of Customer Success Department
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・中期経営計画PL策定、戦略構築 ・予算管理体制構築、攻めの管理会計 ・全社プログラム、プロジェクトマネジメント ・株主総会・取締役会・経営会議・株主報告会の運営
Pro Customer Success Team ・カスタマーサクセスオペレーションの立ち上げ ・ローカルサービスにて活躍するPro(フリーランス、自営業、中小企業)向けの
『カスタマーサクセス・プロフェッショナル』(英治出版、2021年)を用い、 欧米で実証された先端実務の習得をベースとしたうえで、日本企業のビジネス慣行を踏まえた、真に実践的な議論を重ねていきます。
ブランディングマネジメント プロジェクトマネージャー MEO戦略コンサルタント
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