川口 梓実践カスタマーサクセス2021/２期生"『カスタマーサクセス・プロフェッショナル』（英治出版、2021年）を用い、 欧米で実証された先端実務の習得をベースとしたうえで、日本企業のビジネス慣行を踏まえた、真に実践的な議論を重ねていきます。"success-lab.jp でさらに詳しく
