OKIA OÜ / UI/UXデザイナー
Grocery store user research
地元の食料品店チェーン(SELVER)向けにユーザー調査を実施。セルフサービスツールの再設計に先立ち、既存ツールのユーザビリティと操作性に関する課題を全て洗い出すことが重要であった。調査は実際の顧客がいる店舗で実施された。 ----- Conducted user research for a local grocery store chain (SELVER). Before redesigning their self-service tool, it was important to find all the usability and interaction issues it had. The research has been conducted in shops with real customers.