7月21日に開催されたオンラインセミナー「まちづくりとデータ利活用　～多目的アリーナ・プロスポーツを軸としたスマートシティ～」に代表取締役の田代さんが登壇しました。

■イベント概要
スマートシティに代表されるデータを利活用したまちづくりを、プロスポーツやスタジアム・アリーナという地域のアイコニックな存在を基点として考察し、具体的なデータ利活用のユースケースから社会的インパクトについて検証します。

このイベントのレポートと収録動画がYahoo!JAPANのメディアで公開されています。

2024年の神戸アリーナのオープンに向けたこのイベントで、田代さんの講演パートでは「企業が顧客にさまざまな体験を提供し、それを通じて企業価値に共感してくれるファンをつくる」ことの事例を北海道・美瑛町の例を交えてお話させていただきました。

また、20年にわたってSynergy!を始めとするプロダクトと当社のコンサルタントやディレクターがお客様と伴走するデジタルマーケティングサービスを通して企業のCRMを支援してきた田代さんが考える「これからのCRM」の展望についても説明しています。

セミナー後半のパネルディスカッションでは「応援消費」についてと「インフルエンサー」と「コアなファン」の違いについて語っています。

詳しくはアーカイブされている動画でぜひご覧ください。
（田代さんの登壇パートは0:45〜 / パネルディスカッションは1:22〜）

（編集：経営推進部 ブランドマネジメントチーム）